第一章 中國零售業信息化行業綜述 1.1 零售業信息化基本概述 1.1.1 零售業信息化的定義 1.1.2 零售業信息化作用 1.1.3 零售業信息化行業發展的必然性 1.2 零售業信息化行業政策背景 1.2.1 零售業行業政策解讀 1.2.2 零售業信息化行業政策解讀 1.3 零售業信息化行業經濟背景 1.3.1 國際宏觀經濟現狀分析 1.3.2 國內宏觀經濟現狀分析 1.3.3 中國零售業經濟增長分析 1.3.4 零售業經濟增長與零售業信息化的關系 第二章 中國零售業信息化行業發展現狀 2.1 中國零售業行業發展現狀 2.1.1 零售業發展規模 2.1.2 零售業盈利情況分析 2.1.3 零售業運營狀況分析 2.1.4 零售業投資規模分析 2.2 中國零售業信息化行業發展現狀 2.2.1 零售業信息化發展歷程 2.2.2 零售業信息化市場規模 (1)零售業信息化行業投資規模 (2)零售業信息化普及規模 (3)零售業信息化競爭格局 2.2.3 零售業信息化發展特點 (1)零售業信息化行業發展現狀 (2)零售業信息化行業發展特點 (3)零售業信息化行業市場熱點 (4)零售業信息化行業存在問題 (5)零售業信息化行業發展驅動因素 (6)零售業信息化行業發展阻礙因素 第三章 中國零售業信息化行業主要技術分析 3.1 零售業信息化行業POS系統分析 3.1.1 零售業信息化行業POS系統概述 3.1.2 零售業信息化行業POS系統市場競爭格局 3.1.3 典型POS系統供應商市場分析 (1)IBM中國有限公司POS系統市場規模 (2)中國惠普有限公司POS系統市場規模 3.2 零售業信息化行業RFID系統分析 3.2.1 零售業信息化行業RFID系統概述 3.2.2 零售業信息化行業RFID系統應用現狀 3.2.3 典型零售業企業RFID系統應用分析 (1)沃爾瑪超市RFID系統應用分析 (2)麥德龍超市RFID系統應用分析 3.2.4 全球零售業RFID系統應用需求分析 3.3 國外零售業信息化技術發展動向 3.3.1 POS系統發展動向 3.3.2 Kiosk發展動向 第四章 中國零售業信息化行業軟件市場分析 4.1 零售業信息化行業軟件細分市場概況 4.1.1 零售業信息化行業軟件市場品牌格局 4.1.2 零售業信息化軟件行業細分市場結構 4.2 零售業信息化行業ERP系統市場分析 4.2.1 ERP系統概述 4.2.2 零售業信息化行業ERP系統市場分析 (1)零售業信息化行業ERP系統應用現狀 (2)零售業信息化行業ERP系統應用特點 (3)零售業信息化行業ERP系統市場競爭格局 (4)零售業信息化行業ERP系統應用存在的問題 4.2.3 典型零售業企業ERP系統應用分析 (1)蘇寧電器ERP系統應用分析 (2)北京物美ERP系統應用分析 4.3 零售業信息化行業SCM系統市場分析 4.3.1 SCM系統概述 4.3.2 零售業信息化行業SCM系統市場分析 (1)零售業信息化行業SCM系統主要模式 (2)零售業信息化行業SCM系統應用現狀 (3)零售業信息化行業SCM系統應用存在的問題 (4)零售業信息化行業SCM系統市場前景與建議 4.3.3 典型零售業企業SCM系統應用分析 (1)國美電器SCM系統應用分析 (2)沃爾瑪SCM系統應用分析 4.4 零售業信息化行業CRM系統市場分析 4.4.1 CRM系統概述 4.4.2 零售業信息化行業CRM系統市場分析 (1)零售業信息化行業CRM系統結構 (2)零售業信息化行業CRM系統應用現狀 (3)零售業信息化行業CRM系統應用存在的問題 4.4.3 典型零售業企業CRM系統應用分析 (1)蘇寧電器CRM系統應用分析 (2)沃爾瑪CRM系統應用分析 4.5 零售業信息化行業IT市場調研分析 4.5.1 中國零售業信息化IT市場調研概況 (1)零售業信息化IT市場調研背景 (2)零售業信息化IT市場調研企業情況 4.5.2 中國零售業信息化IT市場調研主要結論 (1)零售業信息化IT支出 (2)零售業信息化IT機構 4.5.3 零售業信息化技術應用情況 (1)零售業信息化軟件中IT應用狀況 (2)零售業信息化軟件中其他技術應用狀況 4.5.4 零售業信息化數據交換方式 4.5.5 零售業信息化服務效率與穩定性 4.6 零售業信息化行業軟件設計模式分析 4.6.1 零售業信息化行業軟件自主開發 (1)零售業信息化行業軟件自主開發概述 (2)零售業信息化行業軟件自主開發優勢 (3)零售業信息化行業軟件自主開發劣勢 4.6.2 零售業信息化行業軟件外包 (1)零售業信息化行業軟件外包概述 (2)零售業信息化行業軟件外包優勢 (3)零售業信息化行業軟件外包劣勢 第五章 中國零售業電子商務市場分析 5.1 零售業電子商務概述 5.1.1 零售業電子商務定義 5.1.2 零售業電子商務發展動因 5.1.3 零售業電子商務發展歷程 5.2 零售業電子商務發展現狀分析 5.2.1 全球零售業電子商務發展現狀 (1)美國零售業電子商務發展現狀 (2)歐洲零售業電子商務發展現狀 (3)亞洲零售業電子商務發展現狀 5.2.2 中國零售業電子商務發展現狀 (1)中國零售業電子商務市場規模 (2)中國零售業電子商務網站規模 5.2.3 中國零售業電子商務競爭格局 5.2.4 中國零售業電子商務主要經營模式 5.2.5 中國零售業電子商務存在的問題 5.3 零售業電子商務發展趨勢及建議 5.3.1 中國零售業電子商務發展趨勢 5.3.2 中國零售業電子商務發展建議 第六章 中國零售業信息化行業領先企業分析 6.1 領先零售業信息化供應商分析 6.1.1 IBM中國有限公司經營分析 (1)企業發展簡況分析 (2)企業主要產品分析 (3)企業零售業解決方案 (4)企業零售業成功案例 (5)企業業務網絡分布 (6)企業最新發展動向 6.2 領先零售業信息化應用企業分析 6.2.1 沃爾瑪(中國)投資有限公司經營情況分析 (1)企業發展簡況分析 (2)企業主營業務分析 (3)企業銷售網絡分析 (4)企業經營情況分析 1)主要經濟指標分析 2)盈利能力分析 3)運營能力分析 4)償債能力分析 5)發展能力分析 (5)企業信息化現狀分析 (6)企業發展優勢與劣勢分析 (7)企業最新發展動向 第七章 中國零售業信息化行業發展前景分析 7.1 零售業信息化行業發展趨勢 7.1.1 零售業信息化行業技術發展趨勢 7.1.2 零售業信息化行業軟件發展趨勢 7.2 零售業信息化行業發展建議 7.2.1 零售業信息化供應商建議 7.2.2 零售業信息化應用企業建議 圖表目錄 圖表:2009-2016年中國網購交易規模及增速(單位:億元,% 圖表:2007.01-2016.01美國ISM制造業指數 圖表:2001.10-2016.01美國失業率變化圖(單位:%) 圖表:2008.01-2016.01歐元區PMI制造業指數 圖表:2013-2017年歐元區GDP平均增速分布圖 圖表:2012-2017年我國GDP增長情況(單位:%) 圖表:2013-2017年我國GDP分季度增長情況(單位:%) 圖表:2016年我國居民消費物價月度同比漲幅(單位:%) 圖表:2007-2016年農村居民人均純收入(單位:元) 圖表:2016年農村居民人均純收入構成(單位:%) 圖表:2000-2016年城鎮居民人均可支配收入和消費及其增長率(單位:元,%) 圖表:2016年城鎮居民按月人均可支配收入及其增長率(單位:元,%) 圖表:2016年各省最低工資標準和近兩年來的增速(單位:元,%) 圖表:1900-2016年我國城市人口和農村人口比重(單位:%) 圖表:1900-2016年我國城市化率和增幅(單位:%) 圖表:2008-2016年消費者信心指數、預期指數和滿意指數走勢 圖表:2013-2017年每月消費者信心指數、預期指數和滿意指數 圖表:2012-2017年我國GDP同比增速走勢及預測(單位:%) 圖表:2013-2017年我國GDP貢獻率預測(單位:%) 圖表:2016年社會消費品零售總額增速(單位:%) 圖表:2006-2016年百家重點零售企業零售額增速(單位:%) 圖表:2013-2017年分季度百家重點大型零售企業零售額增速(單位:%) 圖表:2016年1-12月社會消費品零售總額主要數據 圖表:2009-2016年中國網購交易規模及增速(單位:億元,%) 圖表:2009-2016年C2C交易規模及增速(單位:億元,%) 圖表:2009-2016年中國B2C交易規模及增速(單位:億元,%) 圖表:2009-2016年B2C與C2C市場規模對比(單位:%) 圖表:2007-2016年限額以上零售行業主要指標(單位:萬人,個,萬平方米) 圖表:2009-2016年商業零售行業收入及增速(單位:億元,%) 圖表:2009-2016年商業零售行業凈利潤及增速(單位:億元,%) 圖表:2007-2016年限額以上零售行業產品統計(單位:億元,個,萬平方米) 圖表:2009-2016年零售行業上市企業融資規模(單位:億元,%) 圖表:2009-2016年按場所分零售行業上市企業融資額比例分析(單位:%) 圖表:PFID系統構架圖 圖表:2016年PFID系統全球市場需求份額(單位:%) 圖表:中國管理軟件市場前20名廠商市場品牌結構(單位:%) 圖表:中國ERP軟件代表供應商分析 圖表:SCM典型運行模式 圖表:國美電器數據庫的拓撲圖 圖表:CRM系統模型圖 圖表:調研企業業態分布(單位:%) 圖表:調研企業規模分布(單位:%) 圖表:調研企業銷售規模(單位:億元) 圖表:IT支出相對銷售收入比例(單位:%) 圖表:項目維護/支持人員所占比例企業分布(單位:%) 圖表:項目維護/支持人員所占比例企業分布(單位:%) 圖表:高于80%IT應用度軟件(單位:%) 圖表:50%-80%IT應用度的軟件(單位:%) 圖表:低于50%IT應用度的軟件(單位:%) 圖表:軟件IT應用度排序圖(單位:%) 圖表:其他技術應用度(單位:%) 圖表:數據交換應用度(單位:%) 圖表:IT部門服務比率 圖表:IT穩定性對比 圖表:各業態IT穩定性綜合對比 圖表:2013-2017年第1季度中國電子商務市場交易規模情況(單位:萬億元,%) 圖表:用友股份有限公司與實際控制人之間的產權及控制關系的方框圖 圖表:用友股份有限公司食品酒飲行業解決方案圖 圖表:2012-2017年用友軟件股份有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2016年用友軟件股份有限公司主營業務分地區情況表(單位:萬元,%) 圖表:2012-2017年用友軟件股份有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2016年用友軟件股份有限公司主營業務分行業、產品情況表(單位:萬元,%) 圖表:2012-2017年用友軟件股份有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2012-2017年用友軟件股份有限公司償債能力分析(單位:%,倍) 圖表:2012-2017年用友軟件股份有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:用友軟件股份有限公司優勢與劣勢 圖表:金蝶國際軟件集團有限公司零售行業解決方案圖 圖表:2013-2017年金蝶國際軟件集團有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2016年金蝶國際軟件集團有限公司各類業務占營業額百分比(單位:%) 圖表:2013-2017年金蝶國際軟件集團有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2013-2017年金蝶國際軟件集團有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2013-2017年金蝶國際軟件集團有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:2009-2015金蝶國際軟件集團有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:金蝶國際軟件集團有限公司優勢與劣勢 圖表:潤百科技控股有限公司優勢與劣勢 圖表:2012-2017年北京富基融通科技有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2012-2017年北京富基融通科技有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年北京富基融通科技有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2012-2017年北京富基融通科技有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:北京富基融通科技有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:北京富基融通科技有限公司優勢與劣勢 圖表:北京長京益康信息科技有限公司優勢與劣勢 圖表:上海海鼎信息工程股份有限公司優勢與劣勢 圖表:2012-2017年諾網軟件(上海)有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2012-2017年諾網軟件(上海)有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年諾網軟件(上海)有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2012-2017年諾網軟件(上海)有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年諾網軟件(上海)有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:諾網軟件(上海)有限公司優勢與劣勢 圖表:江蘇百年軟件科技有限公司零售物流服務系統圖 圖表:江蘇百年軟件科技有限公司優勢與劣勢 圖表:深圳萬國思迅軟件有限公司優勢與劣勢 圖表:深圳市科脈技術有限公司分銷供應鏈系統圖 圖表:深圳市科脈技術有限公司優勢與劣勢 圖表:青島海信網絡科技股份有限公司全國業務分布圖 圖表:青島海信網絡科技股份有限公司優勢與劣勢 圖表:上海瑞星軟件有限公司優勢與劣勢 圖表:克羅諾思軟件(北京)有限公司優勢與劣勢 圖表:神州數碼控股有限公司DCMS解決方案設計思路圖 圖表:神州數碼控股有限公司DCMS解決方案整體框架圖 圖表:神州數碼控股有限公司DCMS解決方案系統硬件拓撲架構圖 圖表:2012-2017年神州數碼控股有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2012-2017年神州數碼控股有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年神州數碼控股有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2012-2017年神州數碼控股有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年神州數碼控股有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:神州數碼控股有限公司優勢與劣勢 圖表:沃爾瑪(中國)投資有限公司中國業務分布圖 圖表:2012-2017年沃爾瑪(中國)投資有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2012-2017年沃爾瑪(中國)投資有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年沃爾瑪(中國)投資有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2012-2017年沃爾瑪(中國)投資有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:2012-2017年沃爾瑪(中國)投資有限公司發展能力分析(單位:%) 圖表:沃爾瑪(中國)投資有限公司優勢與劣勢 圖表:家樂福(中國)管理咨詢服務有限公司優勢與劣勢 圖表:2012-2017聯華超市股份有限公司主要經濟指標分析(單位:萬元) 圖表:2013-2017年聯華超市股份有限公司盈利能力分析(單位:%) 圖表:2013-2017年聯華超市股份有限公司運營能力分析(單位:次) 圖表:2013-2017年聯華超市股份有限公司償債能力分析(單位:%) 圖表:2013-2017年聯華超市股份有限公司發展能力分析(單位:%)
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