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第一章 網絡課堂行業相關概述 1.1 服務的內涵與特征 1.1.1 服務的內涵 1.1.2 服務的特征 1.2 網絡課堂行業相關概述 1.2.1 網絡課堂行業的定義 1.2.2 網絡課堂行業的分類 1.2.3 網絡課堂行業的產業鏈結構 1.2.4 網絡課堂行業在國民經濟中的地位 1.3 網絡課堂行業統計標準介紹 1.3.1 行業統計部門和統計口徑 1.3.2 行業研究機構中研普華介紹 1.3.3 行業主要統計方法介紹 1.3.4 行業涵蓋數據種類介紹 ? 第二章 中國網絡課堂行業發展環境 2.1 中國網絡課堂行業政策法律環境分析 2.1.1 行業管理體制分析 2.1.2 行業主要法律法規 2.1.3 政策環境對行業的影響 2.2 中國網絡課堂行業經濟環境分析 2.2.1 宏觀經濟形勢分析 2.2.2 宏觀經濟環境對行業的影響分析 2.3 中國網絡課堂行業社會環境分析 2.3.1 行業社會環境分析 2.3.2 社會發展對行業的影響分析 2.4 中國網絡課堂行業消費環境分析 2.4.1 行業消費驅動分析 2.4.2 行業消費需求特點 2.4.3 行業消費群體分析 2.4.4 消費環境對行業的影響分析 ? 第三章 中國網絡課堂行業發展概述 3.1 中國網絡課堂行業發展狀況分析 3.1.1 中國網絡課堂行業發展階段 3.1.2 中國網絡課堂行業發展總體概況 3.1.3 中國網絡課堂行業發展特點分析 3.1.4 中國網絡課堂行業商業模式分析 3.2 2015-2017年網絡課堂行業發展現狀 3.2.1 2015-2017年中國網絡課堂行業市場規模 3.2.2 2015-2017年中國網絡課堂行業發展分析 3.2.3 2015-2017年中國網絡課堂企業發展分析 3.3 2015-2017年中國網絡課堂行業市場供需分析 3.3.1 中國網絡課堂行業供給分析 3.3.2 中國網絡課堂行業需求分析 3.3.3 中國網絡課堂行業供需平衡 ? 第四章 中國網絡課堂行業發展前景分析 4.1 2017-2022年中國網絡課堂市場發展前景 4.1.1 2017-2022年網絡課堂市場發展潛力 4.1.2 2017-2022年網絡課堂市場發展前景展望 4.1.3 2017-2022年網絡課堂細分行業發展前景分析 4.2 2017-2022年中國網絡課堂市場發展趨勢預測 4.2.1 2017-2022年網絡課堂行業發展趨勢 4.2.2 2017-2022年網絡課堂市場規模預測 4.2.3 2017-2022年網絡課堂行業應用趨勢預測 4.2.4 2017-2022年細分市場發展趨勢預測 4.3 2017-2022年網絡課堂行業投資風險分析 4.3.1 行業政策風險 4.3.2 宏觀經濟風險 4.3.3 市場競爭風險 4.3.4 關聯產業風險 4.3.5 其他投資風險 4.4 2017-2022年中國網絡課堂行業面臨的困境及對策 4.4.1 中國網絡課堂行業面臨的困境及對策 1、中國網絡課堂行業面臨困境 2、中國網絡課堂行業對策探討 4.4.2 中國網絡課堂企業發展困境及策略分析 1、中國網絡課堂企業面臨的困境 2、中國網絡課堂企業的對策探討 4.4.3 國內網絡課堂企業的出路分析 ? 第五章 中國網絡課堂行業服務領域分析 5.1 網絡課堂行業服務領域概況 5.1.1 行業主要服務領域 5.1.2 行業服務結構分析 5.1.3 服務發展趨勢分析 5.1.4 服務策略中研普華建議 5.2 服務領域一 5.2.1 市場發展現狀概述 5.2.2 行業市場應用規模 5.2.3 行業市場需求分析 5.3 服務領域二 5.3.1 市場發展現狀概述 5.3.2 行業市場應用規模 5.3.3 行業市場需求分析 5.4 服務領域三 5.4.1 市場發展現狀概述 5.4.2 行業市場應用規模 5.4.3 行業市場需求分析 ? 第六章 中國網絡課堂行業市場競爭格局分析 6.1 網絡課堂行業競爭格局分析 6.1.1 網絡課堂行業區域分布格局 6.1.2 網絡課堂行業企業規模格局 6.1.3 網絡課堂行業企業性質格局 6.2 網絡課堂行業競爭狀況分析 6.2.1 網絡課堂行業上游議價能力 6.2.2 網絡課堂行業下游議價能力 6.2.3 網絡課堂行業新進入者威脅 6.2.4 網絡課堂行業替代產品威脅 6.2.5 網絡課堂行業內部競爭分析 6.3 網絡課堂行業投資兼并重組整合分析 6.3.1 投資兼并重組現狀 6.3.2 投資兼并重組案例 6.3.3 投資兼并重組趨勢 ? 第七章 中國網絡課堂行業企業經營分析 7.1 ***公司經營分析 7.1.1 企業發展基本情況 7.1.2 企業主要服務分析 7.1.3 企業競爭優勢分析 7.1.4 企業經營狀況分析 7.1.5 企業最新發展動態 7.1.6 企業發展戰略分析 7.2 ***公司經營分析 7.2.1 企業發展基本情況 7.2.2 企業主要服務分析 7.2.3 企業競爭優勢分析 7.2.4 企業經營狀況分析 7.2.5 企業最新發展動態 7.2.6 企業發展戰略分析 7.3 ***公司經營分析 7.3.1 企業發展基本情況 7.3.2 企業主要服務分析 7.3.3 企業競爭優勢分析 7.3.4 企業經營狀況分析 7.3.5 企業最新發展動態 7.3.6 企業發展戰略分析 7.4 ***公司經營分析 7.4.1 企業發展基本情況 7.4.2 企業主要服務分析 7.4.3 企業競爭優勢分析 7.4.4 企業經營狀況分析 7.4.5 企業最新發展動態 7.4.6 企業發展戰略分析 7.5 ***公司經營分析 7.5.1 企業發展基本情況 7.5.2 企業主要服務分析 7.5.3 企業競爭優勢分析 7.5.4 企業經營狀況分析 7.5.5 企業最新發展動態 7.5.6 企業發展戰略分析 7.6 ***公司經營分析 7.6.1 企業發展基本情況 7.6.2 企業主要服務分析 7.6.3 企業競爭優勢分析 7.6.4 企業經營狀況分析 7.6.5 企業最新發展動態 7.6.6 企業發展戰略分析 7.7 ***公司經營分析 7.7.1 企業發展基本情況 7.7.2 企業主要服務分析 7.7.3 企業競爭優勢分析 7.7.4 企業經營狀況分析 7.7.5 企業最新發展動態 7.7.6 企業發展戰略分析 7.8 ***公司經營分析 7.8.1 企業發展基本情況 7.8.2 企業主要服務分析 7.8.3 企業競爭優勢分析 7.8.4 企業經營狀況分析 7.8.5 企業最新發展動態 7.8.6 企業發展戰略分析 7.9 ***公司經營分析 7.9.1 企業發展基本情況 7.9.2 企業主要服務分析 7.9.3 企業競爭優勢分析 7.9.4 企業經營狀況分析 7.9.5 企業最新發展動態 7.9.6 企業發展戰略分析 7.10 ***公司經營分析 7.10.1 企業發展基本情況 7.10.2 企業主要服務分析 7.10.3 企業競爭優勢分析 7.10.4 企業經營狀況分析 7.10.5 企業最新發展動態 7.10.6 企業發展戰略分析 ? 第八章 互聯網對網絡課堂行業的影響分析 8.1 互聯網對網絡課堂行業的影響 8.1.1 智能服務設備發展情況分析 1、智能服務設備發展概況 2、主要服務APP應用情況 8.1.2 服務智能設備經營模式分析 1、智能硬件模式 2、服務APP模式 3、虛實結合模式 4、個性化資訊模式 8.1.3 智能設備對網絡課堂行業的影響分析 1、智能設備對網絡課堂行業的影響 2、服務智能設備的發展趨勢分析 8.2 互聯網+服務發展模式分析 8.2.1 互聯網+服務商業模式解析 1、商業模式一 （1）服務模式 （2）盈利模式 2、商業模式二 （1）服務模式 （2）盈利模式 8.2.2 互聯網+服務案例分析 1、案例一 2、案例二 3、案例三 8.3 互聯網背景下網絡課堂行業發展趨勢分析 ? 第九章 網絡課堂企業市場營銷策略探討 9.1 服務營銷的特點 9.1.1 服務產品的無形性 9.1.2 服務的不可分離性 9.1.3 服務產品的可變性 9.1.4 服務產品的易失性 9.2 網絡課堂企業的營銷策略 9.2.1 內部營銷與交互作用營銷 9.2.2 差別化管理 9.2.3 服務質量管理 9.2.4 平衡供求的策略 9.3 網絡課堂企業提高服務質量的營銷策略 9.3.1 服務質量的主要影響因素模型 9.3.2 服務質量影響因素關系分析 9.3.3 網絡課堂企業提高服務質量的營銷策略分析 9.4 網絡課堂企業的品牌營銷 9.4.1 網絡課堂企業品牌營銷中存在的問題 1、品牌營銷處于初級階段 2、缺乏品牌塑造意愿 3、服務品牌理念脫離實質 4、品牌營銷定位不具備持續價值 9.4.2 網絡課堂企業品牌營銷策略分析 1、實行差異化的服務 2、樹立服務品牌營銷意識 3、提高顧客滿意度與忠誠度 4、打造高品質的企業服務文化 ? 第十章 研究結論及建議 10.1 研究結論 10.2 中研普華建議 10.2.1 行業發展策略建議 10.2.2 行業投資方向建議 10.2.3 行業投資方式建議 ? 圖表目錄 圖表：網絡課堂行業服務特點 圖表：網絡課堂產業鏈分析 圖表：網絡課堂行業生命周期 圖表：網絡課堂行業商業模式 圖表：中研普華投資建議 圖表：2015-2017年中國網絡課堂行業市場規模分析 圖表：2017-2022年中國網絡課堂行業市場規模預測 圖表：網絡課堂行業營銷策略中研普華建議
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