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第一部分 行業運行現狀 第一章 2016-2017年中國中小企業的發展現狀 1 第一節 中小企業的現狀分析???? 1 一、中小企業的定義??? 1 二、中小企業的分布情況??? 5 三、中小企業數量變化?????? 6 四、中小企業發展類型特點分析?????? 7 五、中小企業轉型升級中遇到的問題及政策建議??? 8 1、問題? 8 2、對策? 12 第二節 2016年中國中小企業發展狀況??? 17 一、中小企業在中國經濟社會中的作用??? 17 二、2015-2017中國宏觀經濟運行狀況?? 18 1、2015年宏觀經濟運行狀況概述?? 18 2、2016年宏觀經濟運行狀況概述?? 19 3、2017年前三季度宏觀經濟運行狀況?? 24 三、2016-2017年中國中小企業的發展現狀?? 40 四、中國中小企業的政策環境??? 40 1、中國中小企業的政策簡析???? 40 2、中小企業政策環境分析? 45 五、中小企業IT應用技術發展環境?? 46 1、IT行業發展環境???? 46 2、中小企業重點涉及IT應用技術發展水平??? 47 第三節 中小企業融資渠道及問題分析???? 52 一、中小企業融資渠道?????? 52 二、中小企業融資現狀?????? 52 三、中小企業融資問題?????? 53 四、中小企業融資對策和建議??? 55 第四節 中小企業國際化發展分析???? 58 一、中小企業國際化發展狀況及環境?????? 58 二、中小企業國際化機遇分析??? 59 三、中小企業國際化挑戰及對策分析?????? 61 第五節 中小企業發展策略分析? 62 一、促進中小企業發展的有關對策??? 62 二、中小企業電子商務發展策略?????? 64 三、中小企業營銷風險管理策略?????? 68
第二部分 行業深度分析 第二章 2016年中小企業IT投資總體狀況?? 72 第一節 中小企業信息化概況???? 72 一、中小企業信息化內涵??? 72 二、中小企業信息化發展規律??? 73 三、我國中小企業信息化現狀的概況?????? 73 1、信息管理? 73 2、影響中小企業信息化的因素? 73 3、我國中小企業信息化現狀???? 75 四、中小企業信息化的特點?????? 75 第二節 IT投資情況分析???? 76 一、IT投資規模?? 76 二、IT投資產品結構?? 77 三、IT投資區域結構?? 77 四、不同行業IT投資情況?? 78 第三節 中小企業信息化運行分析???? 78 一、我國中小企業信息化建設中的環境問題??? 78 二、中小企業信息化云服務平臺的構建??? 79 1、云服務平臺對中小企業的意義???? 79 2、中小企業云服務平臺的構建? 80 三、SaaS的中小企業信息化建設分析???? 86 1、SaaS定義????? 86 2、SaaS模式應用優勢????? 86 3、中小企業SaaS選擇????? 87 4、中小企業SaaS問題及對策? 88 四、中小企業信息化風險分析??? 89 1、企業信息化的風險? 89 2、風控應對措施? 97 五、中小企業信息化建設風險及對策分析?????? 98 第四節 信息化環境對中小企業內部控制建設的影響???? 101 一、內部控制環境?????? 101 二、風險評估?????? 101 三、控制活動?????? 102 四、監督?????? 102
第三章 2016年中小企業IT產品投資狀況?? 103 第一節 硬件產品投資狀況? 103 第二節 軟件產品投資狀況? 104 第三節 IT服務投資狀況???? 104 第四節 中小企業上市公司IT投資影響因素??? 105 一、中小企業IT硬件投資影響因素?? 105 二、中小企業IT軟件投資的影響因素????? 106 三、中小企業IT投資數量影響因素?? 106 四、中小企業上市公司信息技術軟件投資的影響因素??? 107
第四章 2016年中小企業IT系統建設狀況?? 108 第一節 2016年中小企業IT應用系統建設重點????? 108 一、中小企業IT應用系統建設要點?? 108 二、中小企業IT應用系統建設問題及對策????? 110 第二節 2016年中小企業電子商務應用狀況??? 112 一、中小企業電子商務交易額??? 112 二、中小企業主要開展的電子商務活動??? 113 三、中小企業開展電子商務的主要方式??? 113 第三節 中小企業重點系統發展分析? 115 一、中小企業財務信息化系統應用分析??? 115 二、中小企業產品數據管理系統分析?????? 128
第三部分 市場全景調研 第五章 國中小企業的信息化特點? 135 第一節 中小企業IT產品采購的特點 135 第二節 促進中小企業信息化建設/投入的因素 136 一、企業資源擁有量??? 136 二、企業整體支持?????? 137 三、企業信息化管理水平??? 137 四、企業外部環境穩定性??? 137 第三節 中小企業信息化建設中關注的因素???? 138 一、中小企業信息化建設特點??? 138 二、中小企業信息化建設考慮因素??? 139
第六章 中國中小企業信息化發展的機遇和挑戰?????? 140 第一節 中小企業信息化發展面臨的機遇? 140 一、內部發展機遇?????? 140 二、外部發展機遇?????? 140 第二節 中小企業信息化發展面臨的挑戰? 140 一、中小企業信息資源整合問題分析?????? 140 二、中小企業信息化建設制約因素??? 141 三、信息化環境對中小企業內部控制的影響??? 142
第七章 2016-2017年中國中小企業信息化需求趨勢 146 第一節 2016-2017年中小企業IT產品需求趨勢??? 146 第二節 2016-2017年中小企業IT系統需求趨勢??? 147 一、中小企業IT系統需求特點?? 147 二、2016-2017年中小企業IT系統建設重點? 148
第四部分 發展前景展望 第八章 中國中小企業IT投資預測 149 第一節 IT投資規模預測???? 149 第二節 2018-2023年IT投資產品情況預測??? 149 第三節 2018-2023年IT投資區域情況預測??? 150 第四節 2018-2023年中小企業細分行業IT投資情況預測??? 150 第五節 2018-2023年中小企業信息化市場機會分析???? 150 一、電子行業?????? 150 1、電子行業運行現狀? 150 2、中小電子企業信息化市場機會???? 165 二、服裝紡織行業?????? 166 1、服裝紡織行業運行現狀? 166 2、中小服裝紡織企業信息化發展機會???? 168 三、鋼鐵行業?????? 168 1、行業運行現狀? 168 2、中小企業信息化發展機會???? 182 四、化工行業?????? 182 1、行業運行現狀? 182 2、中小企業信息化發展機會???? 189 五、機械行業?????? 189 1、行業運行現狀? 189 2、中小企業信息化發展機會???? 193 六、汽車行業?????? 193 1、行業運行現狀? 193 2、中小企業信息化發展機會???? 203 七、煙草行業?????? 203 1、行業運行現狀? 203 2、中小企業信息化發展機會???? 211 八、制藥行業?????? 211 1、行業運行現狀? 211 2、中小企業信息化發展機會???? 223 九、食品行業?????? 223 1、行業運行現狀? 223 2、中小企業信息化發展機會???? 226 十、物流行業?????? 227 1、行業運行現狀? 227 2、中小企業信息化發展機會???? 236 十一、醫療行業??? 236 1、行業運行現狀? 236 2、中小企業信息化發展機會???? 244 十二、流通行業??? 244 1、行業運行現狀? 244 2、中小企業信息化發展機會???? 246 十三、酒店餐飲服務業?????? 246 1、行業運行現狀? 246 2、中小企業信息化發展機會???? 249
附錄：研究背景及相關定義??? 250 第一節 研究背景? 250 第二節 相關定義? 253 第三節 中小企業重點政策? 254 一、中華人民共和國中小企業促進法?????? 254 二、中華人民共和國就業促進法?????? 261 三、國務院關于扶持小型微型企業健康發展的意見?????? 272 四、國務院辦公廳關于金融支持小微企業發展的實施意見??? 274 五、國務院辦公廳關于印發進一步支持小型微型企業健康發展重點工作部門分工方案的通知?????? 278 六、國務院關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見??? 289 七、科技部關于進一步推動科技型中小企業創新發展的若干意見?????? 297 八、工業和信息化部關于印發<促進中小企業國際化發展五年行動計劃（2016-2020年）>的通知????? 302 九、關于大力支持小型微型企業創業興業的實施意見??? 305 十、關于提高科技型中小企業研究開發費用稅前加計扣除比例的通知?????? 307 十一、關于小型微利企業所得稅優惠政策的通知??? 308 十二、關于對小微企業免征有關政府性基金的通知?????? 309 十三、關于進一步引導和支持典當行做好中小微企業融資服務的通知?????? 309 十四、關于完善融資環境加強小微商貿流通企業融資服務的指導意見?????? 312 十五、國家稅務總局關于進一步做好小微企業稅收優惠政策貫徹落實工作的通知??? 314 十六、質檢總局關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見??? 316 十七、中國銀監會關于支持商業銀行進一步改進小企業金融服務的通知??? 320 十八、工商總局關于深入推進“放管服”多措并舉助力小型微型企業發展的意見??? 322
圖表目錄 圖表：國際中小企業劃分標準??? 1 圖表：我國中小企業劃分標準??? 2 圖表：中西部小型企業數量結構?????? 5 圖表：中西中型企業數量結構??? 5 圖表：中小企業三大產業分布情況??? 6 圖表：中、小、微企業占比?????? 6 圖表：中小企業發展狀況簡介??? 7 圖表：2016年GDP增速緩中趨穩?? 20 圖表：1-12月份固定資產投資完成額顯著下降????? 21 圖表：制造業固定投資與新增固定投資增速大幅下滑??? 22 圖表：2016年PPI同比增速大幅回升，2012年以來首次轉正并超過CPI同比增速?????? 23 圖表：2007-2017年三季度國內生產總值季度累計同比增長率（%）?????? 24 圖表：2007年9月-2017年9月工業增加值月度同比增長率（%）?? 26 圖表：2007年9月-2017年9月社會消費品零售總額月度同比增長率（%）?? 28 圖表：2007年1-9月-2017年1-9月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）?? 29 圖表：2007年9月-2017年9月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）????? 32 圖表：2007年9月-2017年9月居民消費價格指數（2016年同月=100）?????? 35 圖表：2007年9月-2017年9月工業品出廠價格指數（2016年同月=100）?? 36 圖表：2007年9月-2017年9月貨幣供應量月度同比增長率（%）?? 38 圖表：中國中小企業扶持政策總結??? 40 圖表：IT行業專利技術申請數量統計?????? 46 圖表：2014-2017年1-10月ERP新增專利數量?? 47 圖表：ERP行業主要技術企業分析?? 47 圖表：LINUX專利申請數量 48 圖表：ASP專利申請數量?? 48 圖表：中國云計算產業各領域蛀牙領先企業簡析??? 49 圖表：2014-2016年專有云市場規模及增速?? 49 圖表：我國專有云市場結構?????? 50 圖表：2014-2016年公共云市場規模及增速?? 50 圖表：大、中、小企業的資產負債率和長期資本金比率情況?????? 52 圖表：企業規模大小對融資的影響情況??? 54 圖表：企業成立時間對貸款申請的影響情況??? 54 圖表：企業信息化項目類別?????? 72 圖表：2014-2017年IT投資規模????? 76 圖表：IT投資產品結構?????? 77 圖表：IT投資區域結構?????? 77 圖表：不同行業IT投資情況????? 78 圖表：中小企業產品云服務數據平臺?????? 81 圖表：中小企業的虛擬企業組建平臺?????? 84 圖表：IT管理五角圖?? 89 圖表：中小企業信息化建設風險識別-IT管理五角圖????? 90 圖表：中小企業信息化風險五角圖??? 90 圖表：中小企業信息化風險識別過程?????? 93 圖表：中小企業信息化風險指標體系?????? 94 圖表：中小企業信息化風險總結?????? 95 圖表：2014-2017年硬件產品投資狀況?? 103 圖表：2014-2017年軟件產品投資狀況?? 104 圖表：2014-2017年IT服務產品投資狀況????? 104 圖表：中小企業IT硬件投資影響因素????? 105 圖表：中小企業IT軟件投資的影響因素?? 106 圖表：中小企業IT投資數量影響因素????? 106 圖表：中小企業上市公司信息技術軟件投資的影響因素?????? 107 圖表：2016年中小企業信息化應用比例? 109 圖表：2014-2017年中小企業B2B電子商務營收規模? 112 圖表：中小企業電子運營商總營收平臺結構??? 115 圖表：中小企業財務信息化概念?????? 116 圖表：財務信息化系統模塊設計示意圖??? 119 圖表：采購管理模塊設計示意圖?????? 120 圖表：銷售管理模塊示意圖?????? 121 圖表：財務信息化系統生產管理模塊流程示意圖??? 122 圖表：財務信息化系統庫存管理模塊流程示意圖??? 123 圖表：財務信息化系統資產管理模塊流程示意圖??? 124 圖表：財務信息化系統薪酬管理模塊流程示意圖??? 125 圖表：財務信息化系統總賬管理模塊流程示意圖??? 126 圖表：財務信息化系統現金銀行存款模塊流程示意圖??? 127 圖表：中小企業產品數據管理系統(MSPDM)體系結構圖????? 133 圖表：中小企業IT產品采購的特點?? 135 圖表：中小企業IT系統需求刺激因素????? 147 圖表：中小企業IT系統投資結構????? 148 圖表：2018-2023IT投資規模預測??? 149 圖表：2018-2023年IT投資產品情況預測????? 149 圖表：2018-2023年IT投資區域情況預測????? 150 圖表：全球科技產品消費規模及增速?????? 151 圖表：全球科技產品消費結構??? 152 圖表：2007-2016年全球智能手機出貨量?????? 153 圖表：2014-2016年各品牌手機全球銷售量?? 154 圖表：2013-2016年各品牌智能手機中國出貨量份額?? 155 圖表：2014-2017年1-6月全國電子計算機整機產量?? 164 圖表：2011-2016年我國計算機、通信和其他電子設備制造業企業數量結構?? 164 圖表：2017年1-9月紡織工業增加值增幅情況????? 166 圖表：2017年1-9月我國粗鋼產量在全球粗鋼總產量中占比變化情況????? 168 圖表：2016年9月-2017年9月全球66個產鋼國粗鋼產量及增速??? 169 圖表：2015年9月-2017年9月全球66個產鋼國粗鋼累計產量及增速走勢??? 170 圖表：2017年1-9月世界主要產鋼地區粗鋼產量占比情況? 170 圖表：2017年部分 城市秋冬季鋼鐵限產具體目標情況?????? 171 圖表：2016年3季度-2017年3季度工業及鋼鐵企業景氣指數情況? 171 圖表：2013年3季度-2017年3季度工業及鋼鐵企業景氣指數走勢? 171 圖表：2016年9月-2017年9月鋼鐵行業固定資產投資情況????? 172 圖表：2015年10月-2017年9月鋼鐵行業固定資產投資額及增長走勢??? 174 圖表：2016年9月-2017年9月鋼鐵工業增加值增長率情況????? 174 圖表：2015年10月-2017年9月鋼鐵工業增加值增長率走勢??? 175 圖表：2016年9月-2017年9月主要鋼鐵產品產量情況????? 176 圖表：2015年10月-2017年9月主要鋼鐵產品累計產量及同比增速走勢?????? 176 圖表：2015年-2017年1-9全國房屋累計施工、新開工面積及其同比增長趨勢????? 177 圖表：2015年10月-2017年9月鋼鐵行業累計主營業務收入及增速走勢?????? 178 圖表：2015年10月-2017年9月鋼鐵行業累計利潤總額及同比增長率走勢??? 178 圖表：2015年10月-2017年9月鋼鐵行業銷售毛利率和利潤率走勢?????? 179 圖表：2014-2016年我國石油化工行業企業數量?? 182 圖表：2014-2016年我國石油化工行業總資產?????? 182 圖表：2014-2016年我國石油化工行業主營收入?? 182 圖表：2014-2016年我國石油化工行業利潤總額?? 183 圖表：2014-2016年石油化工行業主營利潤率?????? 183 圖表：2016-2017年石油化工行業成本費用利潤率?????? 183 圖表：2016-2017年石油化工行業銷售成本?? 183 圖表：2016-2017年石油化工行業銷售費用率?????? 183 圖表：2016-2017年石油化工行業?? 184 圖表：2016-2017年石油化工行業?? 184 圖表：2017年1-9月汽車行業固定資產投資構成情況? 194 圖表：2016年9月-2017年9月汽車累計產銷情況????? 195 圖表：2016年9月-2017年9月汽車累計產銷走勢????? 195 圖表：2016年9月-2017年9月乘用車累計產銷情況? 197 圖表：2016年9月-2017年9月乘用車累計產銷走勢? 198 圖表：2017年1-9月乘用車市場結構情況????? 198 圖表：2017年1-9月乘用車分系列市場份額情況? 199 圖表：2016年9月-2017年9月乘用車分車型累計銷售情況????? 200 圖表：2016年9月-2017年9月基本型乘用車（轎車）累計銷售走勢????? 200 圖表：2016年9月-2017年9月SUV、MPV、交叉型汽車累計銷售走勢? 201 圖表：2017年1-9月汽車生產企業前十家銷量排名????? 201 圖表：2017年1-9月乘用車生產企業前十家銷量排名? 202 圖表：2017年1-9月商用車生產企業前十家銷量排名? 203 圖表：2016年全國卷煙整條零售價格走勢???? 204 圖表：2012-2016年中國煙草產量及增長分析?????? 204 圖表：2012-2016年中國卷煙銷量及增長率走勢?? 206 圖表：2012-2016年一類卷煙銷量及增長率趨勢?? 207 圖表：2012-2016年高端卷煙銷售及增長率走勢?? 209 圖表：2012-2016年高價位卷煙銷量及增長率走勢?????? 209 圖表：2017-2022年煙草行業供給預測?? 210 圖表：2017-2022年煙草行業需求預測?? 211 圖表：2015年11月-2017年9月醫藥行業投資額及其增速走勢 212 圖表：2015年12月-2017年9月醫藥行業利用外資合同項目數和金額增速走勢??? 213 圖表：2015年11月-2017年9月醫藥行業增加值增長率走勢??? 214 圖表：2015年9月-2017年9月化學藥品原藥日平均產量及其增速走勢? 214 圖表：2015年8月-2017年9月化學藥品原藥產量及其增速走勢????? 215 圖表：2015年9月-2017年9月中成藥日平均產量及其增速走勢????? 215 圖表：2015年9月-2017年9月中成藥產量及其增速走勢? 216 圖表：2015年11月-2017年9月中西藥品單月零售總額及其增速走勢??? 216 圖表：2015年11月-2017年9月中西藥品累計零售總額及其增速走勢??? 217 圖表：2016年1月-2017年9月醫藥品進出口額及其增速走勢? 218 圖表：2015年11月-2017年9月醫藥行業單月出口交貨值及其增速走勢 219 圖表：2015年11月-2017年9月醫藥行業累計出口交貨值及其增速走勢 219 圖表：2015年12月-2017年9月醫藥行業PPI走勢??? 220 圖表：2016年1月-2017年9月醫療保健和個人用品價格指數走勢? 221 圖表：2015年12月-2017年9月中西藥品及醫療保健用品零售價格指數走勢?????? 221 圖表：2015年11月-2017年9月醫藥行業收入、利潤增速走勢 222 圖表：2016年Q1-2017年Q3中國食品工業收入走勢 224 圖表：2016年Q1-2017年Q3中國食品工業利潤走勢 224 圖表：2017年三季度中國食品工業細分市場占比及變化幅度???? 225 圖表：2017年三季度中國食品工業消費結構? 226 圖表：2013-2016年中國社會物流總額?? 227 圖表：2016年全國快遞業務量及其增長速度? 228 圖表：供應鏈復雜化增加的物流需求結構?????? 233 圖表：2014-2016年醫療器械行業市場規模?? 236 圖表：中國醫療器械細分產品格局??? 238 圖表：中國醫療器械行業產業鏈分析?????? 238 圖表：2013-2016年我國儀器儀表行業規模以上企業數量?? 241 圖表：2013-2016年我國儀器儀表行業虧損企業數量?? 241 圖表：2013-2016年我國儀器儀表行業虧損企業平均虧損金額?? 242 圖表：2013-2016年新材料行業營業收入?????? 243 圖表：2013-2016年新材料行業凈利率?? 243 圖表：2016-2017年10月社會消費品零售總額分月同比增長速度???? 245 圖表：2015-2017年我國星級酒店餐飲營收總額分析?? 246 圖表：2015-2017年我國酒店餐飲行業毛利率分析?????? 246 圖表：2015-2017年我國酒店餐飲行業毛利率分析?????? 246 圖表：中國酒店餐飲行業企業數量??? 246 圖表：2016年度全國星級酒店規模結構情況? 247 圖表：2016年度全國星級酒店不同所有制結構情況???? 247 圖表：2016年全國星級飯店經營情況及比重統計表???? 247 圖表：2013-2016年中國餐飲行業從業者人數?????? 248 圖表：2016年全國50個重點旅游城市星級飯店指標排名?? 249 圖表：中小企業劃分標準??? 253
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