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第一章 電子政務的相關概述? 1 第一節 電子政務的概念闡釋???? 1 一、電子政務的定義??? 1 二、電子政務的內涵??? 1 三、電子政務概念的辨析??? 2 第二節 電子政務的類別???? 4 一、政府內電子政務（g2g）?? 4 二、政府對企業電子政務（g2b）??? 8 三、政府對公民電子政務（g2c）?? 11 第三節 電子政務的作用及發展? 16 一、電子政務的主要內容??? 16 二、電子政務的作用??? 16 三、電子政務的發展階段??? 17 第四節 電子政務的特點???? 18 一、虛擬化??? 18 二、無紙化??? 18 三、即時性??? 18 四、技術性??? 19
第二章 中國電子政務發展的政策法規環境 20 第一節 中國電子政務政策環境現狀? 20 一、財政部等三部委規范電子政務平臺收費管理??? 20 二、中國多次提出大力發展電子政務?????? 20 三、工信部發布《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》??? 27 第二節 中國電子政務法律法規建設面臨的主要問題???? 35 一、電子政務的法律效力問題??? 35 二、網上行政行為的合法要件問題??? 35 三、電子政務的技術標準化問題?????? 35 四、公民隱私權保護問題??? 35 五、電子政務的安全問題??? 36 六、電子政務建設的資金問題??? 36
第三章 中國電子政務產業的發展? 37 第一節 中國電子政務建設取得的成就???? 37 一、電子政務業務應用水平正在逐步提高?????? 37 二、數字政府建設進入全面提升階段?????? 38 三、推進政務信息系統整合共享助力“放管服”改革??? 40 四、電子政務基礎性工作得到進一步加強?????? 40 第二節 中國電子政務建設領域技術成就? 41 一、建立數據共享"大通道" 41 二、摸清政務信息系統底數?????? 41 三、構建國家數據資源體系?????? 41 四、加快部門信息系統清理整合?????? 41 五、加快疏通"放管服"改革難點堵點問題 42 第三節 中國移動電子政務發展分析? 42 一、移動電子政務概述?????? 42 二、移動電子政務發展的優勢??? 43 三、影響移動電子政務發展的相關問題??? 45 四、加快移動電子政務發展的對策??? 47 第四節 "信息孤島"對中國電子政務發展的影響及應對措施?? 48 一、"信息孤島"的概念和成因???? 48 二、"信息孤島"對電子政務發展的影響???? 51 三、消除"信息孤島"的基本做法 52 四、針對中國國情解決"信息孤島"的建議 54 第五節 電子政務對中國政府管理的影響分析? 56 一、全面提升政府的管理能力??? 56 二、建立以"客戶為中心"的政府管理模式 59 三、轉變政府角色調整政府與公眾的關系?????? 60 四、實現政府管理的有限虛擬??? 62 五、重塑政府管理的業務流程??? 63 六、構造信息時代新的政府組織形態?????? 63
第四章 中國電子政務產業的發展策略及構想??? 66 第一節 中國電子政務發展的問題???? 66 一、中國電子政務的主要問題??? 66 二、中國電子政務發展的不足??? 68 三、中國電子政務存在"四大誤區"???? 69 四、重要機構的缺位是電子政務領導體制的大問題?????? 70 第二節 中國電子政務產業的發展策略???? 71 一、中國電子政務的發展思路??? 71 二、中國電子政務發展的對策建議??? 72 三、通過社會資本整合促進中國電子政務建設?????? 74 第三節 中國電子政務的發展構想???? 78 一、統一領導及統籌規劃??? 78 二、構建國家統一的電子政務網絡平臺??? 78 三、構建全國統一的網上辦公系統??? 80 四、整合全國政府網站資源提升服務水平?????? 80 五、打破界限建立國家級信息資源共享平臺??? 81 六、分類整合全國各類ic卡應用系統????? 83
第五章 中國電子政務應用模式分析???? 84 第一節 電子政務應用領域分析? 84 第二節 電子政務應用模式分析? 85 一、g2g模式分析????? 85 1、g2g模式概述?????? 85 2、g2g模式主要內容?????? 86 3、g2g模式適用范圍?????? 90 4、g2g模式發展現狀分析?????? 90 5、g2g模式發展存在問題?????? 90 6、g2g模式發展方向分析?????? 91 二、g2b模式分析????? 92 1、g2b模式概述 92 2、g2b模式主要內容 92 3、g2b模式發展存在問題 93 4、g2b模式發展策略分析 93 5、g2b模式發展趨勢分析 94 三、 g2c模式分析??? 96 1、g2c模式概述 96 2、g2c模式主要內容 97 3、g2c模式發展現狀 100 4、g2c模式發展存在問題 100 5、g2c模式發展策略及建議??? 101 6、g2c模式發展方向分析 102 四、g2e模式分析????? 103 1、g2e模式概述 103 2、g2e模式主要內容 103 3、g2e模式應用現狀 104 4、g2e模式發展存在問題 104 5、g2e模式發展策略分析 104 6、g2e模式發展趨勢分析 105
第六章 電子政務應用平臺建設????? 107 第一節 政府門戶網站平臺? 107 一、政府門戶網站概述?????? 107 二、政府門戶網站特點?????? 107 三、政府門戶網站建設現狀?????? 108 四、政府門戶網站存在問題?????? 109 五、政府門戶網站發展對策?????? 111 第二節 行政審批服務平臺? 113 一、行政審批服務平臺概述?????? 113 二、行政審批服務平臺特點?????? 114 三、行政審批服務平臺建設現狀?????? 114 四、行政審批服務平臺存在問題?????? 118 五、行政審批服務平臺發展對策?????? 120 第三節 網上政務大廳平臺? 123 一、網上政務大廳概述?????? 123 二、網上政務大廳特點?????? 124 三、網上政務大廳建設現狀?????? 128 四、網上政務大廳對政府的作用?????? 130 五、網上政務大廳發展趨勢?????? 131 第四節 公文交換平臺? 131 一、公文交換平臺概述?????? 131 二、公文交換平臺特點?????? 133 三、公文交換平臺功能要求?????? 134 四、公文交換平臺建設要求?????? 135 五、公文交換平臺建設現狀?????? 136 六、公文交換平臺存在問題?????? 138 七、公文交換平臺發展趨勢?????? 138 第五節 協同辦公平臺? 140 一、協同辦公平臺概述?????? 140 二、協同辦公平臺特點?????? 143 三、協同辦公平臺建設現狀?????? 144 四、協同辦公平臺存在問題?????? 144 五、協同辦公平臺發展趨勢?????? 146 第六節 電子政務新平臺--微博?? 147 一、政務微博認證規模?????? 147 二、政務微博分布結構?????? 147 三、政務微博影響力??? 147 四、政務微博應用度??? 148
第七章 中國地方電子政務發展進程與規劃 149 第一節 北京電子政務發展進程與規劃???? 149 一、北京電子政務政策推動?????? 149 二、北京電子政務投資情況?????? 151 三、北京電子政務建設現狀?????? 152 四、北京電子政務需求分析?????? 152 五、北京電子政務建設規劃?????? 153 第二節 上海電子政務發展進程與規劃???? 163 一、上海電子政務政策推動?????? 163 二、上海電子政務投資情況?????? 184 三、上海電子政務建設現狀?????? 184 四、上海電子政務需求分析?????? 185 五、上海電子政務建設規劃?????? 186 第三節 深圳電子政務發展進程與規劃???? 187 一、深圳電子政務政策推動?????? 187 二、深圳電子政務投資情況?????? 194 三、深圳電子政務建設現狀?????? 194 四、深圳電子政務需求分析?????? 195 五、深圳電子政務建設規劃?????? 196 第四節 蘇州電子政務發展進程與規劃???? 209 一、蘇州電子政務政策推動?????? 209 二、蘇州電子政務投資情況?????? 216 三、蘇州電子政務建設現狀?????? 217 四、蘇州電子政務需求分析?????? 218 五、蘇州電子政務建設規劃?????? 219 第五節 杭州電子政務發展進程與規劃???? 250 一、杭州電子政務政策推動?????? 250 二、杭州電子政務投資情況?????? 253 三、杭州電子政務建設現狀?????? 253 四、杭州電子政務需求分析?????? 254 五、杭州電子政務建設規劃?????? 254
第八章 電子政務軟件企業經營分析???? 279 第一節 福建榕基軟件股份有限公司? 279 一、企業背景及資質??? 279 二、企業產品及解決方案??? 280 三、企業客戶基礎及市場地位??? 281 四、企業經營情況?????? 282 五、企業發展戰略規劃?????? 282 第二節 太極計算機股份有限公司???? 284 一、企業背景及資質??? 284 二、企業產品及解決方案??? 285 三、企業客戶基礎及市場地位??? 288 四、企業經營情況?????? 289 五、企業發展戰略規劃?????? 290 第三節 浪潮軟件股份有限公司? 291 一、企業背景及資質??? 291 二、企業產品及解決方案??? 292 三、企業客戶基礎及市場地位??? 292 四、企業經營情況?????? 293 五、企業發展戰略規劃?????? 293 第四節 新大陸數字技術股份有限公司???? 294 一、企業背景及資質??? 294 二、企業產品及解決方案??? 294 三、企業客戶基礎及市場地位??? 297 四、企業經營情況?????? 298 五、企業發展戰略規劃?????? 298 第五節 東華軟件股份公司? 301 一、企業背景及資質??? 301 二、企業產品及解決方案??? 302 三、企業客戶基礎及市場地位??? 303 四、企業經營情況?????? 305 五、企業發展戰略規劃?????? 305 第六節 北京華宇軟件股份有限公司? 310 一、企業背景及資質??? 310 二、企業產品及解決方案??? 312 三、企業客戶基礎及市場地位??? 312 四、企業經營情況?????? 315 五、企業發展戰略規劃?????? 315 第七節 用友網絡科技股份有限公司? 316 一、企業背景及資質??? 316 二、企業產品及解決方案??? 316 三、企業客戶基礎及市場地位??? 322 四、企業經營情況?????? 325 五、企業發展戰略規劃?????? 326 第八節 北京久其軟件股份有限公司? 327 一、企業背景及資質??? 327 二、企業產品及解決方案??? 328 三、企業客戶基礎及市場地位??? 329 四、企業經營情況?????? 330 五、企業發展戰略規劃?????? 330 第九節 東軟集團股份有限公司? 332 一、企業背景及資質??? 332 二、企業產品及解決方案??? 334 三、企業客戶基礎及市場地位??? 335 四、企業經營情況?????? 337 五、企業發展戰略規劃?????? 337 第十節 浙大網新科技股份有限公司? 338 一、企業背景及資質??? 338 二、企業產品及解決方案??? 339 三、企業客戶基礎及市場地位??? 342 四、企業經營情況?????? 344 五、企業發展戰略規劃?????? 344
第九章 中國電子政務硬件企業經營分析???? 346 第一節 聯想集團有限公司? 346 一、企業發展簡況?????? 346 二、企業產品及解決方案??? 346 三、企業客戶基礎及市場地位??? 349 四、企業經營情況分析?????? 350 五、企業發展戰略規劃?????? 351 第二節 中國長城科技集團股份有限公司? 351 一、企業發展簡況?????? 351 二、企業產品及解決方案??? 351 三、企業客戶基礎及市場地位??? 353 四、企業經營情況分析?????? 354 五、企業發展戰略規劃?????? 355 第三節 神州數碼軟件有限公司? 356 一、企業發展簡況?????? 356 二、企業產品及解決方案??? 357 三、企業客戶基礎及市場地位??? 359 四、企業經營情況分析?????? 360 五、企業發展戰略規劃?????? 360 第四節 深圳市神舟電腦股份有限公司???? 361 一、企業發展簡況?????? 361 二、企業產品及解決方案??? 361 三、企業客戶基礎及市場地位??? 362 四、企業經營情況分析?????? 362 五、企業發展戰略規劃?????? 363 第五節 華為技術有限公司? 363 一、企業發展簡況?????? 363 二、企業產品及解決方案??? 364 三、企業客戶基礎及市場地位??? 365 四、企業經營情況分析?????? 366 五、企業發展戰略規劃?????? 367
第十章 2020-2025年電子政務行業前景及趨勢預測 368 第一節 2020-2025年電子政務市場發展前景 368 一、電子政務市場發展潛力?????? 368 二、電子政務市場發展前景展望?????? 368 三、電子政務細分行業發展前景分析?????? 369 第二節 2020-2025年電子政務市場發展趨勢預測 370 一、電子政務行業發展趨勢分析?????? 370 1、技術發展趨勢分析? 370 2、產品發展趨勢分析? 371 二、電子政務行業市場規模預測?????? 372 1、電子政務行業市場容量預測? 372 2、電子政務行業銷售收入預測? 373 三、電子政務行業細分市場發展趨勢預測?????? 375
第十一章 2020-2025年電子政務行業投資機會與風險防范?? 376 第一節 中國電子政務行業投資特性分析? 376 一、電子政務行業進入壁壘分析?????? 376 二、電子政務行業盈利模式分析?????? 377 三、電子政務行業盈利因素分析?????? 377 第二節 中國電子政務行業投資情況分析? 378 一、電子政務行業總體投資及結構??? 378 二、電子政務行業投資規模情況?????? 379 三、電子政務行業投資項目分析?????? 379 第三節 中國電子政務行業投資風險? 381 一、電子政務行業政策風險?????? 381 二、電子政務行業關聯產業風險?????? 382 三、電子政務行業產品結構風險?????? 383 第四節 電子政務行業投資機會? 383 一、產業鏈投資機會??? 383 二、細分市場投資機會?????? 383 三、重點區域投資機會?????? 384 四、電子政務行業投資機遇?????? 384
圖表目錄 圖表：上海市網上政務大廳首頁?????? 129 圖表：數據交換系統??? 131 圖表：公文制作過程??? 136 圖表：協同平臺功能介紹??? 141 圖表：福建榕基軟件股份有限公司政務信息化系統架構圖??? 281 圖表：2019年6月福建榕基軟件股份有限公司主營構成???? 282 圖表：太極計算機股份有限公司相關資質?????? 285 圖表：太極計算機股份有限公司政府行業解決方案?????? 286 圖表：金融機構太極計算機股份有限公司金融行業解決方案?????? 287 圖表：太極計算機股份有限公司能源機構行業解決方案?????? 288 圖表：2019年6月太極計算機股份有限公司主營構成? 289 圖表：浪潮軟件股份有限公司主要產品??? 292 圖表：浪潮軟件股份有限公司解決方案??? 292 圖表：2019年三季度浪潮軟件股份有限公司營收? 293 圖表：2019年6月新大陸數字技術股份有限公司主營構成? 298 圖表：2019年6月東華軟件股份公司主營構成???? 305 圖表：2019年6月北京華宇軟件股份有限公司???? 315 圖表：2019年6月用友網絡科技股份有限公司???? 325 圖表：2019年6月北京久其軟件股份有限公司???? 330 圖表：2019年6月東軟集團股份有限公司主營構成???? 337 圖表：浙大網新科技股份有限公司智慧產業整體解決方案??? 339 圖表：浙大網新科技股份有限公司綠色產業解決方案??? 340 圖表：2019年6月浙大網新科技股份有限公司主營構成???? 344 圖表：聯想數據中心全生命周期解決方案全景圖??? 347 圖表：聯想集團有限公司金融行業解決方案案例??? 348 圖表：2019年9月聯想集團有限公司主營收入???? 350 圖表：2019年6月中國長城科技集團股份有限公司經營分析???? 354 圖表：神州數碼軟件有限公司云產品體系?????? 357 圖表：神州數碼軟件有限公司自有產品體系??? 358 圖表：神州數碼軟件有限公司神州橋產品系統?????? 358 圖表：2019年6月神州數碼軟件有限公司主營構成???? 360 圖表：2020-2026我國電子政務行業市場規模預測?????? 373 圖表：2020-2025年我國電子政務行業銷售收入預測?? 373 圖表：2020-2025年我國電子政務行業硬件市場規模預測（億元）?? 375 圖表：2020-2025年我國電子政務行業投資規模預測（億元）?? 379
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