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第一章 數字化轉型發展綜述? 1 第一節 數字化轉型定義及分類? 1 一、數字化轉型的定義?????? 1 二、數字化轉型涉及內容分析??? 1 三、數字化轉型的實施背景?????? 2 四、數字化轉型時代特點??? 2 五、技術變革中，對數字化轉型道路的探尋??? 3 第二節 數字化轉型優勢分析???? 3 一、財務優勢?????? 3 二、戰略優勢?????? 3 三、文化優勢?????? 4 四、運營效率提升?????? 4 五、開發人員的工作效率提高??? 4 六、產品推向市場的時間縮短??? 4 第三節 bpr對數字化轉型的影響???? 4 一、數字化轉型的領導機構設置?????? 4 二、bpr121運作機制，讓數字化轉型做得更好??? 5 三、轉型變革的bpr七步法????? 6 四、數字化轉型必將重新定義信用體系，并改變組織行為形態??? 8 第四節 數字化轉型對傳統行業的影響???? 9 一、加快了傳統行業的轉型升級和提質增效??? 9 二、摸索新的商業模式，形成新的競爭力?????? 10
第二章 數字化轉型市場環境及影響分析（pest）? 11 第一節 數字化轉型政治法律環境（p）?? 11 一、行業管理體制分析?????? 11 二、行業主要法律法規?????? 11 三、數字化轉型標準??? 12 四、行業相關發展規劃?????? 12 第二節 行業經濟環境分析（e）?????? 13 一、宏觀經濟形勢分析?????? 13 二、宏觀經濟環境對行業的影響分析?????? 44 第三節 行業社會環境分析（s）?????? 44 一、數字化轉型產業社會環境??? 44 二、數字化轉型產業發展對社會發展的影響??? 50 第四節 行業技術環境分析（t）?????? 50 一、行業技術發展水平分析?????? 50 二、技術環境對行業的影響?????? 51
第三章 國際數字化轉型發展分析及經驗借鑒??? 52 第一節 全球數字化轉型市場總體情況分析???? 52 一、全球數字化轉型的發展特點?????? 52 二、全球數字化轉型集中行業??? 52 三、全球數字化轉型發展趨勢分析??? 55 第二節 全球主要國家（地區）數字化轉型市場分析???? 56 一、歐洲數字化轉型發展現狀分析??? 56 二、美國數字化轉型發展現狀分析??? 58 三、日本數字化轉型發展現狀分析??? 59 第三節 全球數字化轉型代表企業分析???? 62 一、維珍航空?????? 62 二、三星?????? 62 三、松下?????? 63 四、西門子??? 64 第四節 國外政府數字化轉型發展經驗借鑒???? 66 一、美國政府數字化轉型經驗及啟示?????? 66 二、英國政府數字化轉型經驗及啟示?????? 67 三、澳大利亞政府數字化轉型經驗及啟示?????? 68 四、我國政府數字化轉型指導思想??? 68 五、我國政府數字化轉型技術路徑??? 71
第四章 中國數字化轉型運行現狀分析 73 第一節 中國數字化轉型發展狀況分析???? 73 一、中國數字化轉型發展概況及特點?????? 73 二、中國數字化轉型發展存在的問題及對策??? 73 三、中國數字化轉型商業模式分析??? 76 第二節 中國信息化發展現狀分析???? 76 一、中國互聯網用戶規模分析??? 76 二、中國智能手機用戶規模分析?????? 76 三、中國物聯網設備數量分析??? 76 四、中國b2c市場規模分析????? 77 五、中國信息化建設現狀??? 77 六、中國互聯網+市場規模分析? 77 七、中國移動互聯網市場規模分析??? 78 八、中國數字經濟市場規模分析?????? 78 九、中國數字經濟占gdp比重分析? 78 十、中國信息化發展趨勢分析??? 78 第三節 傳統行業數字化轉型現狀及對策? 82 一、數字化轉型升級內容??? 82 二、數字化轉型升級項目情況??? 82 三、數字出版發展趨勢及其對策?????? 84 第四節 大數據時代下傳統行業的數字化轉型分析? 88 一、大數據時代驅動傳統行業的數字化轉型??? 88 1、傳統行業的工作向數字化轉型???? 88 2、數字技術優化工作流程? 88 3、大數據環境下對行業評價更加全面???? 88 二、大數據時代下傳統行業轉型中的品牌塑造?????? 89 1、抓住機遇，利用大數據塑造品牌? 89 2、利用數據，高效提升品牌價值???? 89 3、加強合作，提升品牌影響力? 89 4、加強硬件、軟件支持???? 89 三、大數據時代下傳統行業數字化轉型數據安全治理??? 90 1、數據安全治理基本理念? 90 2、數據安全治理的組織建設???? 92 3、數據安全治理技術支撐框架? 93 4、數據安全治理發展展望? 96
第五章 數字化轉型主要技術發展分析 97 第一節 大數據技術發展分析???? 97 一、技術發展現狀?????? 97 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 100 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 100 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 100 第二節 云計算技術發展分析???? 101 一、技術發展現狀?????? 101 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 102 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 102 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 102 第三節 傳感技術發展分析? 103 一、技術發展現狀?????? 103 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 103 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 103 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 104 第四節 人工智能技術發展分析? 105 一、技術發展現狀?????? 105 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 106 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 106 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 107 第五節 物聯網技術發展分析???? 109 一、技術發展現狀?????? 109 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 110 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 110 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 110 第六節 信息化技術發展分析???? 112 一、中國信息化建設現狀??? 112 二、技術在數字化轉型中的作用?????? 112 三、技術在數字化轉型中的應用?????? 112 四、技術在數字化轉型中的發展趨勢?????? 113 第七節 數字化轉型技術發展趨勢???? 114 一、智能自動化??? 114 二、流動的員工??? 114 三、平臺經濟?????? 114 四、可預見的顛覆?????? 114 五、數字信用?????? 115
第六章 中國數字化轉型模式分析? 116 第一節 傳統出版業數字化轉型模式分析? 116 一、綜合性出版單位轉型成為電子圖書產品提供商?????? 116 二、傳統出版商轉型成為手機閱讀服務商?????? 116 三、部分廠商拓展為平臺提供商?????? 117 四、音像電子出版企業轉型為全媒體內 容服務商? 118 五、教材出版商轉型為教學服務提供商??? 118 六、傳統出版企業積極參與電子文化新興出版?????? 119 第二節 服務型企業數字化轉型? 119 一、服務型企業數字化轉型現狀?????? 119 二、服務型企業數字化轉型的影響因素分析??? 119 三、服務型企業數字化轉型發展趨勢?????? 122 第三節 制造型企業進行數字化轉型的模式???? 123 一、循序漸進、分階段實施轉型模式?????? 123 二、整體推進轉型模式?????? 123 三、跨越式轉型模式??? 124 第四節 促進中國制造型企業數字化轉型的建議???? 124 一、為企業數字化創造良好的外部環境??? 124 二、開展企業數字化主導型人才培訓工作?????? 124 三、加大制造型企業數字化建設的投入??? 124
第七章 中國各行業數字化轉型發展分析???? 125 第一節 金融業數字化轉型分析? 125 一、金融業數字化轉型背景?????? 125 二、金融業數字化轉型發展現狀?????? 125 三、金融業數字化轉型帶來的影響??? 126 四、金融業數字化轉型解決方案重點案例及提供商?????? 126 五、金融業數字化轉型解決方案需求類型分析?????? 130 六、金融業數字化轉型發展趨勢?????? 130 第二節 出版業數字化轉型分析? 132 一、出版業數字化轉型背景?????? 132 二、出版業數字化轉型發展現狀?????? 132 三、出版業數字化轉型帶來的影響??? 132 四、出版業數字化轉型解決方案重點案例及提供商?????? 133 五、出版業數字化轉型解決方案需求類型分析?????? 134 六、出版業數字化轉型發展趨勢?????? 134 第三節 零售業數字化轉型分析? 136 一、零售業數字化轉型背景?????? 136 二、零售業數字化轉型發展現狀?????? 137 三、零售業數字化轉型帶來的影響??? 137 四、零售業數字化轉型解決方案重點案例及提供商?????? 137 五、零售業數字化轉型解決方案需求類型分析?????? 139 六、零售業數字化轉型發展趨勢?????? 140 第四節 通信行業數字化轉型分析???? 143 一、通信行業數字化轉型背景??? 143 二、通信行業數字化轉型發展現狀??? 143 三、通信行業數字化轉型帶來的影響?????? 143 四、通信行業數字化轉型解決方案重點案例及提供商??? 144 五、通信行業數字化轉型解決方案需求類型分析??? 145 六、通信行業數字化轉型發展趨勢??? 146 第五節 運營商數字化轉型分析? 146 一、運營商數字化轉型背景?????? 146 二、運營商數字化轉型發展現狀?????? 146 三、運營商數字化轉型帶來的影響??? 147 四、運營商數字化轉型解決方案重點案例及提供商?????? 147 五、運營商數字化轉型解決方案需求類型分析?????? 151 六、運營商數字化轉型發展趨勢?????? 151 第六節 汽車行業數字化轉型分析???? 153 一、汽車行業數字化轉型背景??? 153 二、汽車行業數字化轉型發展現狀??? 154 三、汽車行業數字化轉型帶來的影響?????? 156 四、汽車行業數字化轉型解決方案重點案例及提供商??? 157 五、汽車行業數字化轉型解決方案需求類型分析??? 158 六、汽車行業數字化轉型發展趨勢??? 158 第七節 制造業數字化轉型分析? 159 一、制造業數字化轉型背景?????? 159 二、制造業數字化轉型發展現狀?????? 159 三、制造業數字化轉型帶來的影響??? 160 四、制造業數字化轉型解決方案重點案例及提供商?????? 160 五、制造業數字化轉型解決方案需求類型分析?????? 164 六、制造業數字化轉型發展趨勢?????? 165
第八章 數字化轉型企業分析? 166 第一節 數字化轉型成功企業分析???? 166 一、中影光峰激光影院技術(北京)有限公司???? 166 1、企業發展概況? 166 2、企業數字化轉型背景???? 166 3、企業數字化轉型方案???? 167 4、數字化轉型收益情況???? 168 二、海航集團有限公司?????? 168 1、企業發展概況? 168 2、企業數字化轉型背景???? 169 3、企業數字化轉型方案???? 169 4、數字化轉型收益情況???? 170 三、上海浦東發展銀行股份有限公司?????? 170 1、企業發展概況? 170 2、企業數字化轉型背景???? 171 3、企業數字化轉型方案???? 171 4、數字化轉型收益情況???? 172 四、啟迪設計集團股份有限公司?????? 172 1、企業發展概況? 172 2、企業數字化轉型背景???? 174 3、企業數字化轉型方案???? 174 4、數字化轉型收益情況???? 175 五、tcl集團股份有限公司?????? 175 1、企業發展概況? 175 2、企業數字化轉型背景???? 176 3、企業數字化轉型方案???? 176 4、數字化轉型收益情況???? 177 六、廣東海大集團股份有限公司?????? 178 1、企業發展概況? 178 2、企業數字化轉型背景???? 178 3、企業數字化轉型方案???? 179 4、數字化轉型收益情況???? 179 七、上海電氣風電集團股份有限公司?????? 180 1、企業發展概況? 180 2、企業數字化轉型背景???? 181 3、企業數字化轉型方案???? 181 4、數字化轉型收益情況???? 182 八、藍光投資控股集團有限公司?????? 182 1、企業發展概況? 182 2、企業數字化轉型背景???? 183 3、企業數字化轉型方案???? 183 4、數字化轉型收益情況???? 184 九、上海來伊份股份有限公司??? 185 1、企業發展概況? 185 2、企業數字化轉型背景???? 185 3、企業數字化轉型方案???? 186 4、數字化轉型收益情況???? 186 十、上海相宜本草化妝品股份有限公司??? 187 1、企業發展概況? 187 2、企業數字化轉型背景???? 187 3、企業數字化轉型方案???? 187 4、數字化轉型收益情況???? 190 十一、國泰君安證券股份有限公司??? 190 1、企業發展概況? 190 2、企業數字化轉型背景???? 190 3、企業數字化轉型方案???? 191 4、數字化轉型收益情況???? 192 十二、賽輪金宇集團股份有限公司??? 193 1、企業發展概況? 193 2、企業數字化轉型背景???? 193 3、企業數字化轉型方案???? 193 4、數字化轉型收益情況???? 194 第二節 數字化轉型技術參與企業分析???? 194 一、杭州泰一指尚科技有限公司?????? 194 1、企業發展概況? 194 2、主要技術發展分析? 195 3、數字化轉型解決方案???? 195 4、重點客戶分析? 195 5、企業發展方向? 196 二、軟通動力信息技術(集團)有限公司???? 196 1、企業發展概況? 196 2、主要技術發展分析? 197 3、數字化轉型解決方案???? 197 4、重點客戶分析? 199 5、企業發展方向? 200 三、北京神州數碼云計算有限公司??? 201 1、企業發展概況? 201 2、主要技術發展分析? 201 3、重點客戶分析? 201 4、企業發展方向? 201 四、中興通訊股份有限公司?????? 202 1、企業發展概況? 202 2、主要技術發展分析? 202 3、數字化轉型解決方案???? 203 4、重點客戶分析? 205 5、企業發展方向? 206 五、華為技術有限公司?????? 206 1、企業發展概況? 206 2、主要技術發展分析? 207 3、數字化轉型解決方案???? 207 4、重點客戶分析? 208 5、企業發展方向? 209 六、廣州亦云信息技術股份有限公司?????? 209 1、企業發展概況? 209 2、主要技術發展分析? 210 3、數字化轉型解決方案???? 210 4、重點客戶分析? 211 5、企業發展方向? 212 七、中企網絡通信技術有限公司?????? 212 1、企業發展概況? 212 2、主要技術發展分析? 212 3、數字化轉型解決方案???? 212 4、重點客戶分析? 213 5、企業發展方向? 213
第九章 2020-2025年數字化轉型前景及趨勢預測??? 215 第一節 2020-2025年數字化轉型市場發展前景???? 215 一、2020-2025年數字化轉型市場發展潛力?? 215 二、2020-2025年數字化轉型帶來的經濟效益預測?????? 215 第二節 2020-2025年數字化轉型發展趨勢分析???? 216 一、云計算與物聯網深度整合??? 216 二、區塊鏈與傳統金融進一步融合??? 216 三、xaas展現出強大的發展潛力???? 217 四、移動化管理演變成為統一端點管理??? 217 第三節 阻礙數字化轉型的難題及解決方案分析???? 218 一、阻礙數字化轉型的難題?????? 218 二、阻礙數字化轉型的難題的解決方案??? 218 1、新數字企業應采用新kpi????? 218 2、數字化一如既往???? 218 3、模塊化和可擴展的數字化路線圖? 220 4、以數據為中心的數字化平臺? 220 5、圍繞客戶、數據和規模的新數字能力? 220 第四節 數字化轉型關注熱點分析???? 221 一、企業數字化戰略??? 221 二、“一帶一路”與供應鏈新機遇???? 222 三、數字化轉型路徑??? 222 四、新技術驅動數字化創新?????? 222 五、智慧供應鏈推動新商業鏈接?????? 223 六、新零售場景下的物流重構??? 223 七、讓新物流消滅庫存?????? 224 八、智慧配送為物流賦能??? 224 第五節 網絡全面云化數字化轉型的捷徑? 224 一、數字化轉型是必由之路?????? 224 二、使能數字化轉型??? 225 三、給客戶帶來實在的價值?????? 225 四、構建全面云化網絡生態?????? 226
第十章 研究結論及發展建議? 227 第一節 數字化轉型研究結論及建議? 227 第二節 中研普華數字化轉型發展建議???? 227 一、行業發展策略建議?????? 227 二、行業投資方向建議?????? 228 三、行業投資方式建議?????? 230
圖表目錄 圖表：bpr121運作機制??? 6 圖表：轉型變革的四大來源&變革業務的象限選擇 7 圖表：業務變革優先級評估表模版??? 7 圖表：業務轉型變革七步法?????? 8 圖表：2015-2019年國內生產總值和增長速度（單位：億元，%）??? 13 圖表：2015-2019年三次產業增加值占國內生產總值比重?? 14 圖表：2015-2019年萬元國內生產總值能耗降低率?????? 14 圖表：2015-2019年全員勞動生產率?????? 15 圖表：2019年年末人口數及其構成? 15 圖表：2015-2019年常住人口城鎮化率（單位：%）??? 16 圖表：2015-2019年城鎮新增就業人數（單位：萬人）?????? 16 圖表：2019年居民消費價格月度漲跌幅度（單位：%）????? 17 圖表：2019年居民消費價格比2018年漲跌幅度?? 17 圖表：2015-2019年年末國家外匯儲備（單位：億美元）?? 18 圖表：2015-2019年年末全國農村貧困人口和貧困發生率（單位：萬人，%）?????? 19 圖表：2015-2019年國內糧食產量（單位：萬噸）?????? 20 圖表：2015-2019年全部工業增加值及其增長速度?????? 21 圖表：2019年主要工業產品產量及其增長速度???? 22 圖表：2015-2019年建筑業增加值及其增長速度?? 23 圖表：2015-2019年服務業增加值及其增長速度?? 24 圖表：2019年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度? 24 圖表：2019年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度? 25 圖表：2015-2019年快遞業務量及其增長速度（單位：億件，%）??? 26 圖表：2015-2019年年末固定互聯網寬帶接入用戶數（單位：萬戶）?????? 26 圖表：2015-2019年社會消費品零售總額（單位：億元）?? 27 圖表：2019年三次產業投資占固定資產投資（不含農戶）比重? 28 圖表：2019年分行業固定資產投資（不含農戶）增長速度? 28 圖表：2019年固定資產投資新增主要生產與運營能力? 29 圖表：2019年房地產開發和銷售主要指標及其增長速度???? 29 圖表：2015-2019年貨物進出口總額（單位：億元）?? 30 圖表：2019年貨物進出口總額及其增長速度? 30 圖表：2019年主要商品出口數量、金額及其增長速度? 31 圖表：2019年主要商品進口數量、金額及其增長速度? 31 圖表：2019年對主要國家和地區貨物進出口金額、增長速度及其比重???? 32 圖表：2019年外商直接投資（不含銀行、證券、保險領域）及其增長速度???? 32 圖表：2019年對外非金融類直接投資額及其增長速度? 33 圖表：2015-2019年全國一般公共預算收入（單位：億元）?????? 34 圖表：2019年年末全部金融機構本外幣存貸款余額及其增長速度???? 35 圖表：2015-2019年全國居民人均可支配收入及其增長速度（單位：元，%）?????? 36 圖表：2019年全國居民人均消費支出及其構成???? 37 圖表：2015-2019年研究與試驗發展（r&d）經費支出及其增長速度（單位：億元，%）?? 38 圖表：2019年專利申請、授權和有效專利情況???? 39 圖表：2015-2019年普通本專科、中等職業教育及普通高中招生人數（單位：萬人）?? 40 圖表：2015-2019年國內游客人次及其增長速度（單位：億人次，%）??? 41 圖表：2015-2019年年末衛生技術人員人數（單位：萬人）?????? 42 圖表：2015-2019年清潔能源消費量占能源消費總量的比重（單位：%）?????? 43 圖表：2019年全國規模以上文化及相關產業企業營業收入情況? 45 圖表：2019年年末人口數及其構成? 47 圖表：2015-2019年城鎮新增就業人數?? 47 圖表：2014-2019年我國男性人口數量?? 48 圖表：2014-2019年我國女性人口數量?? 48 圖表：2019年年末中國男女人口數占比? 49 圖表：2014-2019年60周歲及以上老年人口及其占全國總人口比重 49 圖表：數據安全治理理念框架??? 91 圖表：數據安全治理與傳統數據安全的差異對比??? 92 圖表：某運營商的數據安全治理的相關組織和角色結構圖??? 93 圖表：abc金融資訊數據倉庫項目整體業務架構?? 128 圖表：中影光峰alpd?熒光激光放映解決方案——c60技術參數????? 168 圖表：軟通動力智能供應鏈平臺解決方案架構?????? 198 圖表：中興通訊usmartnet自主進化網絡解決方案?????? 204 圖表：“智慧電廠”大數據遠程診斷系統? 211 圖表：廣州亦云信息技術股份有限公司主要客戶??? 211
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