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第一部分 智慧銀行產業環境透視 第一章 中國銀行業轉型與創新 第一節 中國銀行業挑戰與機遇 一、銀行業面臨的挑戰 二、銀行業面臨的機遇 三、銀行業變革必要性 第二節 中國銀行業智慧化變革 一、智慧銀行概述 二、智慧銀行轉型變革 三、智慧銀行發展愿景 第三節 銀行智慧化核心能力分析 一、智能分析客戶需求能力 二、整合多種服務渠道能力 三、銀行前臺業務開拓能力 四、中后臺整合和優化能力 五、大數據的分析處理能力 六、集成風險管理體系能力
第二章 智慧銀行構建分析 第一節 智慧銀行構建總體思路 第二節 智慧銀行變革構建方向 一、打造新銳洞察 二、整合、優化與創新 三、集成式風險管理 四、動態的業務支持基礎設施
第三章 國外標桿銀行智慧化建設情況 第一節 富國銀行 一、富國銀行總體情況 二、智能銀行業務分析 三、智能銀行運作模式 第二節 匯豐銀行 一、匯豐銀行總體情況 二、智能銀行系統建設 三、智能銀行服務渠道 第三節 花旗銀行 一、花旗銀行總體情況 二、智能銀行網點建設 三、智慧銀行服務特色
第二部分 智慧銀行行業深度分析 第四章 中國智慧銀行發展環境分析 第一節 2020年中國宏觀經濟環境分析 一、2020年中國gdp增長情況分析 二、2020年工業經濟發展形勢分析 三、2020年全社會固定資產投資分析 四、2019年社會消費品零售總額分析 五、2020年城鄉居民收入分析 第二節 中國智慧銀行政策環境分析 一、中國金融業信息化“十四五”發展規劃 二、2020年金融ic卡工作穩步推進 三、《網上銀行系統信息安全通用規范》
第五章 中國銀行業智慧化建設現狀 第一節 2020年銀行業金融機構發展分析 一、銀行業金融機構資產規模 二、銀行業金融機構負債規模 三、銀行業金融機構存款情況 四、銀行業金融機構貸款情況 五、銀行業金融機構盈利分析 第二節 中國銀行業信息化建設分析 一、銀行業信息化建設階段分析 二、銀行業信息化建設現狀分析 三、銀行業信息化建設問題分析 四、銀行業信息化建設對策分析 第三節 中國網上銀行發展分析 一、網上銀行發展概述 二、網上銀行發展現狀分析 三、網上銀行發展趨勢分析 第四節 中國移動銀行發展分析 一、移動銀行發展概述 二、移動銀行發展現狀分析 三、移動銀行發展趨勢分析 第五節 中國智能銀行終端發展分析 一、銀行自助服務終端發展分析 二、銀行業自助服務終端發展分析 三、智能銀行機（vtm）發展分析 第六節 金融行業大數據應用分析 一、行業的發展現狀分析 二、行業大數據應用情況
第三部分 智慧銀行競爭格局分析 第六章 中國主要銀行智慧化建設分析 第一節 中國大型商業銀行智慧化建設分析 一、農業銀行 二、中國銀行 三、交通銀行 四、建設銀行 第二節 中國股份制商業銀行智慧化建設分析 一、廣發銀行 二、光大銀行 三、民生銀行 四、招商銀行
第七章 智慧銀行解決方案與設備供應商分析 第一節 ibm 一、企業基本情況介紹 二、企業智慧銀行業務分析 三、企業智慧銀行解決方案 四、企業核心競爭能力分析 五、企業智慧銀行案例分析 第二節 華為技術有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業智慧銀行業務分析 三、企業智慧銀行解決方案 四、企業核心競爭能力分析 五、企業智慧銀行案例分析 第三節 信雅達系統工程股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第四節 廣州廣電運通金融電子股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第五節 北京中科金財科技股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第六節 長城信息產業股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第七節 廣州御銀科技股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第八節 成都三泰電子實業股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第九節 恒生電子股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析 第十節 深圳市銀之杰科技股份有限公司 一、企業基本情況介紹 二、企業主要經營指標分析 三、企業智慧銀行業務分析 四、企業核心競爭能力分析 五、企業銀行合作案例分析
第四部分 智慧銀行發展前景展望 第八章 2021-2026年中國智慧銀行發展前景及趨勢分析 第一節 2021-2026年中國智慧銀行發展趨勢分析 一、全方位銀行服務提升客戶體驗 二、互動分行服務體現銀行智慧化 三、數據洞悉客戶需求以優化體驗 四、整合前中后臺流程以支援前線 五、有效整合資訊以升華決策智慧 第二節 2021-2026年中國智慧銀行發展前景展望 一、提升金融業信息化水平 二、科技進步加劇金融脫媒 三、電子渠道促使銀行轉型 四、技術驅動調整客戶結構 五、技術促進商業生態開放
圖表目錄 圖表：銀行業務服務和金融產品 圖表：智慧銀行需要引入新型的商業智能體系以應對數據挑戰 圖表：2017-2019年富國銀行總資產 圖表：2017-2019年花旗銀行總資產 圖表：2017-2019年花旗銀行負債總額 圖表：2018-2020年花旗銀行凈利潤 圖表：2017-2019年中國國內生產總值 圖表：2018-2020年gdp增長率% 圖表：2019年中國工業各月累計主營收入與利潤總額同比增速 圖表：2020年中國工業各月累計利潤率與每百元主營收入成本 圖表：2019年分經濟類型主營業務收入與利潤總額同比增速 圖表：2020年規模以上工業企業主要財務指標 圖表：2019年規模以上工業企業經濟效益指標 圖表：2020年規模以上工業企業經濟效益指標 圖表：2018-2020年中國固定資產投資同比增速 圖表：2018-2020年中國固定資產投資到位同比增速 圖表：2018-2020年中國民間固定資產投資增速 圖表：2012-2019年社會消費品零售總額 圖表：2013-2020年中國農村居民收入 圖表：2013-2020年中國城鎮居民收入 圖表：2012-2020年中國金融ic卡發行數量 圖表：2013-2020年中國銀行金融機構資產規模 圖表：商業銀行資產增長情況 圖表：各類銀行資產同比增速 圖表：2012-2019年中國銀行金融機構負債總額 圖表：商業銀行負債增長 圖表：2020年銀行業金融機構資產負債表 圖表：2020年商業銀行資產負債表 圖表：2020年大型商業銀行資產負債表 圖表：2020年股份制商業銀行資產負債表 圖表：2020年城市商業銀行資產負債表 圖表：2013-2020年中國銀行業金融機構存款 圖表：2013-2020年中國銀行業金融機構貸款規模 圖表：2020年商業銀行貸款主要行業走向 圖表：商業銀行不良貸款率 圖表：商業銀行貸款損失準備情況 圖表：2013-2020年中國銀行業凈利潤 圖表：2020年商業銀行凈利潤 圖表：2012-2020年商業銀行非利息收入 圖表：2012-2020年商業銀行成本收入 圖表：2013-2020年商業銀行資本利用率 圖表：2013-2020年商業銀行流動性比例 圖表：2013-2020年商業銀行資本充足率 圖表：2018-2020年中國金融行業信息化投入規模 圖表：2018-2020年中國網上銀行交易規模 圖表：2018-2020年電子銀行替代率 圖表：2020年個人網銀交易市場份額 圖表：2020年企業網銀交易市場份額 圖表：2013-2020年中國移動銀行資金處理規模 圖表：2012-2020年中國手機網民規模 圖表：2018-2020年移動銀行用戶規模 圖表：移動銀行競爭格局 圖表：2012-2020年自動服務終端保有量 圖表：大數據應用行業結構 圖表：中國金融行業大數據投資結構 圖表：2017-2019年農業銀行個人網銀注冊客戶總數 圖表：2018-2020年農業銀行個人網銀交易金額 圖表：2017-2019年農業銀行企業網銀注冊客戶總數 圖表：2018-2020年農業銀行企業網銀交易金額 圖表：2018-2020年農業銀行移動銀行用戶規模 圖表：2018-2020年農業銀行移動銀行交易規模 圖表：2018-2020年中國銀行電子交易額 圖表：2018-2020年中國銀行企業網銀用戶規模 圖表：2018-2020年中國銀行個人網銀用戶規模 圖表：2018-2020年中國銀行移動用戶規模 圖表：2018-2020年建設銀行個人網銀用戶規模 圖表：2018-2020年建設銀行個人網銀交易規模 圖表：2018-2020年建設銀行企業網銀用戶規模 圖表：2018-2020年建設銀行企業網銀交易額 圖表：2018-2020年民生銀行企業網銀用戶規模 圖表：2018-2020年民生銀行企業網銀交易額 圖表：2018-2020年民生銀行個人網銀用戶規模 圖表：2018-2020年民生銀行移動用戶規模 圖表：2018-2020年民生銀行手機銀行交易額 圖表：2018-2020年信雅達主要經營指標 圖表：2018-2020年廣電運通主要經營指標 圖表：2018-2020年中科金財主要經營指標 圖表：2018-2020年長城信息主營業務收入分析 圖表：2018-2020年長城信息營業利潤率分析 圖表：2018-2020年長城信息凈資產收益率分析 圖表：2018-2020年長城信息流動比率分析 圖表：2018-2020年長城信息資產負債率分析 圖表：2018-2020年長城信息存款周轉率分析 圖表：2017-2019年長城信息總資產周轉率分析 圖表：2020年長城信息智慧銀行業務分析 圖表：2018-2020年御銀股份主營業務收入分析 圖表：2018-2020年御銀股份營業利潤率分析 圖表：2018-2020年御銀股份凈資產收益率分析 圖表：2018-2020年御銀股份流動比率分析 圖表：2018-2020年御銀股份資產負債率分析 圖表：2018-2020年御銀股份凈利潤增長率分析 圖表：2018-2020年御銀股份凈資產增長率分析 圖表：2018-2020年御銀股份存款周轉率分析 圖表：2017-2019年御銀股份總資產周轉率分析 圖表：2020年御銀股份智慧銀行業務分析 圖表：2018-2020年三泰電子主營業務收入分析 圖表：2018-2020年三泰電子營業利潤率分析 圖表：2018-2020年三泰電子凈資產收益率分析 圖表：2018-2020年三泰電子流動比率分析 圖表：2018-2020年三泰電子資產負債率分析 圖表：2018-2020年三泰電子凈利潤增長率分析 圖表：2018-2020年三泰電子凈資產增長率分析 圖表：2018-2020年三泰電子存款周轉率分析 圖表：2017-2019年三泰電子總資產周轉率分析 圖表：三泰電子智慧銀行業務分析 圖表：2018-2020年恒生電子主營業務收入分析 圖表：2018-2020年恒生電子營業利潤率分析 圖表：2018-2020年恒生電子凈資產收益率分析 圖表：2018-2020年恒生電子流動比率分析 圖表：2018-2020年恒生電子資產負債率分析 圖表：2018-2020年恒生電子凈資產增長率分析 圖表：2018-2020年恒生電子存款周轉率分析 圖表：2017-2019年恒生電子總資產周轉率分析 圖表：恒生電子智慧銀行業務分析 圖表：2018-2020年銀之杰主營業務收入分析 圖表：2018-2020年銀之杰營業利潤率分析 圖表：2018-2020年銀之杰凈資產收益率分析 圖表：2018-2020年銀之杰流動比率分析 圖表：2018-2020年銀之杰資產負債率分析 圖表：2018-2020年銀之杰凈利潤增長率分析 圖表：2018-2020年銀之杰凈資產增長率分析 圖表：2018-2020年銀之杰存款周轉率分析 圖表：2017-2019年銀之杰總資產周轉率分析
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