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第一章 醫院經營管理模式發展綜述???? 1 第一節 醫院經營管理模式定義及分類???? 1 一、醫院經營管理的概念??? 1 二、醫院經營管理的背景??? 1 三、醫院經營管理的目的及意義?????? 3 第二節 醫院經營管理內容分析? 5 一、成本管理?????? 5 二、目標管理?????? 9 三、績效管理?????? 10 四、醫療服務質量管理?????? 11 五、品牌管理?????? 11 六、人力資源管理?????? 14 七、資本運營管理?????? 17 第三節 s-o-4p管理模式?? 17 一、s-o-4p管理模式含義? 17 二、s-o-4p管理模式建立的意義???? 18 三、s-o-4p管理模式實踐案例分析? 21 1、山東即墨市人民醫院???? 21 2、萊州市人民醫院???? 21 3、成都錦江婦幼保健院???? 23
第二章 醫院經營管理市場環境及影響分析（pest）????? 24 第一節 醫院經營管理政治法律環境（p）?????? 24 一、行業管理體制分析?????? 24 二、行業主要法律法規?????? 25 1、《執業醫師法》?????? 25 2、《醫療機構管理條例》?? 36 3、《醫療廢物管理條例》?? 46 三、醫院管理行業項目意見?????? 59 四、《“健康中國2030”規劃綱要》解讀? 60 五、中國醫療體制改革方向?????? 62 1、新醫改對醫療服務提供方的信息技術要求? 62 2、新醫改對公共衛生領域的信息技術要求???? 63 3、新醫改對醫藥和器械供應商的信息技術要求???? 64 4、新醫改對醫療服務支付方的信息技術要求? 65 5、醫療信息化對新醫改的推動作用? 65 第二節 行業經濟環境分析（e）?????? 83 一、國內gdp增長情況???? 83 二、居民收入水平分析?????? 83 三、居民醫療支出情況分析?????? 84 四、經濟環境對行業發展的影響?????? 85 第三節 行業社會環境分析（s）?????? 86 一、人口總量增長?????? 86 二、人口結構變化?????? 86 三、疾病譜變化情況??? 87 四、社會環境對行業的影響?????? 88 第四節 行業技術環境分析（t）?????? 90 一、電子信息技術在醫院管理運用分析??? 90 二、醫療及設備的技術發展帶來的影響??? 93 三、醫院信息化技術建設成果及影響?????? 96 四、技術發展對行業發展的影響?????? 97
第三章 國外醫院經營管理模式發展分析及經驗借鑒?????? 99 第一節 國外醫院經營管理發展概況及特點???? 99 一、國外醫院管理內容?????? 99 二、國外醫院的領導體制與管理機構?????? 99 三、國外醫院管理的現狀??? 101 四、國外醫院管理的方法與技術?????? 102 第二節 國外醫院經營管理模式發展分析? 103 一、美國醫院管理模式?????? 103 1、模式介紹? 103 2、模式特點? 104 3、模式經驗借鑒? 106 二、英國醫院管理模式?????? 106 1、模式介紹? 106 2、模式特點? 107 3、模式經驗借鑒? 111 三、日本醫院管理模式?????? 113 1、模式介紹? 113 2、模式特點? 115 3、模式經驗借鑒? 116 四、法國醫院管理模式?????? 118 1、模式介紹? 118 2、模式特點? 119 3、模式經驗借鑒? 121 五、德國醫院管理模式?????? 121 1、模式介紹? 121 2、模式特點? 122 3、模式經驗借鑒? 123 六、俄羅斯醫院管理模式??? 125 1、模式介紹? 125 2、模式特點? 126 3、模式經驗借鑒? 127 七、新加坡醫院管理模式??? 128 1、模式介紹? 128 2、模式特點? 129 3、模式經驗借鑒? 131 八、澳大利亞醫院管理模式?????? 133 1、模式介紹? 133 2、模式特點? 134 3、模式經驗借鑒? 135
第四章 中國醫院行業運行現狀分析???? 137 第一節 中國醫院行業發展狀況分析? 137 一、中國醫院行業發展階段?????? 137 二、中國醫院行業發展總體概況?????? 142 三、中國醫院行業發展特點分析?????? 143 四、中國醫院行業商業模式分析?????? 144 第二節 互聯網+醫院發展現狀分析?? 145 一、虛擬醫院發展概況?????? 145 1、虛擬醫院相關政策? 145 2、虛擬醫院發展階段? 145 3、虛擬醫院投資情況? 146 二、云醫院發展現狀??? 148 1、云醫院開發背景???? 148 2、云醫院建設現狀???? 149 3、云醫院市場規模???? 150 4、云醫院市場格局???? 150 5、云醫院需求前景???? 151 三、遠程診斷發展潛力?????? 152 1、遠程診斷相關政策? 152 2、遠程診斷服務模式? 153 3、遠程診斷關鍵技術? 153 4、遠程診斷投資情況? 154 5、遠程診斷發展前景? 155 第三節 醫院集團化發展分析???? 155 一、醫院集團化的積極影響?????? 155 二、醫院集團運作模式?????? 156 1、直接經營管理模式? 156 2、合同經營管理模式? 156 3、租賃經營模式? 156 4、合作聯營模式? 157 5、集團特許經營模式? 157 三、醫院集團聯結方式?????? 157 1、經濟合同關系紐帶? 157 2、股權關系紐帶聯結? 158 3、管理服從關系紐帶? 158
第五章 中國醫院行業整體運行指標分析???? 159 第一節 醫院行業供給分析? 159 一、醫院數量統計?????? 159 二、醫院分布統計?????? 159 1、按種類分布統計???? 159 2、按地區分布統計???? 159 3、按主辦單位分布統計???? 160 4、按經濟類型分布統計???? 160 三、醫院床位統計?????? 160 四、醫院人員統計?????? 161 五、醫院建筑面積?????? 161 第二節 醫院行業經濟運行情況分析? 165 一、醫院行業市場規模?????? 165 二、醫院行業收入和利潤規模??? 165 三、醫院行業經濟指標分析?????? 166 第三節 醫院行業基本監測指標分析? 167 一、醫院行業門診服務分析?????? 167 1、醫院就診人次統計? 167 2、醫院門診服務統計? 167 二、醫院行業住院服務分析?????? 168 1、醫院入院人次統計? 168 2、醫院住院服務統計? 168 三、醫院行業床位利用分析?????? 169 四、醫院行業服務質量與效率??? 169 第四節 中國醫院醫療服務指標總體分析? 169 一、門診服務人性化程度??? 169 二、床位配置比例?????? 172 三、醫患溝通效率?????? 172 四、患者滿意度反饋??? 172
第六章 醫院管理的主要業務分析? 173 第一節 醫療服務管理? 173 一、醫療服務管理的特性??? 173 二、醫療服務管理技巧?????? 174 三、醫療服務管理水平提升?????? 175 第二節 護理管理? 176 一、護理管理的基本目標??? 176 二、護理管理的技巧??? 176 三、護理管理的特點及作用?????? 178 第三節 科室管理? 178 一、科室管理的意義??? 178 二、科室管理發展中存在的問題?????? 179 1、管理者管理意識薄弱???? 179 2、忽視營銷管理? 179 3、制度及操作規范執行力度不嚴???? 180 4、人才梯隊培養缺乏系統性???? 180 三、科室管理秘訣?????? 181 1、加強凝聚力???? 181 2、保障醫療安全? 181 3、公平激勵? 182 4、增強全員參與管理的意識???? 183 第四節 醫院品牌管理? 183 一、醫院品牌建設?????? 183 二、醫院區域品牌傳播?????? 184 三、醫院品牌建設意義?????? 184 四、醫院品牌戰略規劃?????? 185 第五節 醫院后勤管理? 187 一、醫院后勤管理改革發展分析?????? 187 二、醫院后勤管理專業化發展分析??? 190 三、醫院后勤管理社會化創新分析??? 191 四、醫院后勤物業管理發展分析?????? 192 五、醫院后勤管理信息化發展分析??? 195
第七章 中國醫院各項管理及對策分析 199 第一節 醫院全面質量管理對策? 199 一、醫院質量管理主要內容分析?????? 199 二、全面質量管理應用現狀分析?????? 200 三、醫院全面質量管理影響因素?????? 201 1、醫院文化? 201 2、高層管理者的支持? 202 3、組織結構? 202 4、醫護人員的參與程度???? 202 5、技術因素? 203 四、醫院全面質量管理模式案例?????? 203 1、終末質量與環節質量相結合? 203 2、醫療質量與安全相結合? 204 3、服務與溝通相結合? 205 4、管理與文化相結合? 206 五、推進醫院全面質量管理建議?????? 207 1、加強引導和激勵???? 207 2、加強醫院質量文化建設? 207 3、增強醫務人員參與tqm工作的積極性 208 4、建立持續性的tqm工作機制 208 5、重視技術在全tqm工作中的作用 208 第二節 醫院財務管理對策? 209 一、醫院財務管理的內容??? 209 二、醫院財務管理存在的問題??? 209 1、醫院財務管理意識差???? 209 2、成本核算管理不健全???? 210 3、預算管理的意識不夠強? 210 4、融資方式難以引入? 210 5、醫院財務人員素質有待提高? 211 三、改善醫院財務管理的對策??? 211 1、改進財務管理，提高財務管理效率???? 211 2、強化醫院財務管理的監督機制???? 212 3、加強醫院的預算管理，提高資金使用效率? 212 4、提高醫院財務人員的綜合索質???? 212 第三節 醫院人力資源管理對策? 213 一、醫院人力資源管理職能?????? 213 二、醫院人力資源管理現狀?????? 213 1、缺乏高素質的人力資源管理隊伍? 213 2、缺乏以人為本的人力資源管理制度???? 214 3、收入分配制度缺乏激勵機制? 214 4、缺乏科學有效的績效評估體系???? 214 5、人才流動機制的不完善? 214 三、醫院人力資源管理對策?????? 215 1、樹立正確的人力資源管理理念???? 215 2、加強醫院人力資源管理者職業素質的提升? 215 3、建立科學、有效的激勵機制? 215 4、推行人性化管理???? 216 第四節 醫院信息化建設與管理策略? 217 一、醫院信息化需求分析??? 217 1、挖掘醫療潛能? 217 2、提高服務質量? 217 3、保障醫療安全? 217 4、方便地區調配資源? 217 二、醫院信息化建設現狀分析??? 218 1、醫院信息化發展階段???? 218 2、醫院信息化投資情況???? 219 3、醫院信息化區域發展???? 219 三、醫院信息化建設中的問題??? 220 1、認識不夠? 220 2、網絡建設不到位???? 220 3、缺乏跨學科人才???? 220 4、缺乏高層次管理人員???? 220 5、系統集成度低? 221 6、資金不足? 221 7、電子簽名身份無法識別? 221 8、應用系統缺乏統一規劃? 221 四、醫院信息化管理策略與方法?????? 222 1、轉變觀念和意識???? 222 2、長遠規劃，分步實施???? 222 3、加強醫院信息人才隊伍的建設???? 222 4、人員培訓要到位???? 222 5、啟用科學的數據安全機制???? 222 6、開展高智能辦公自動化系統? 222 7、實現電子簽名身份校驗? 223 8、加強宏觀指導和頂層設計???? 223 第五節 醫院風險管理對策? 223 一、醫院經營風險分析?????? 223 二、醫院風險管理必要性??? 223 三、醫院風險管理對策?????? 224 1、預防風險? 224 2、自留風險? 224 3、轉移風險? 224 4、回避風險? 224 5、控制風險? 224 6、補救風險? 225
第八章 中國港澳臺醫院管理模式分析 226 第一節 中國的臺灣醫院管理模式???? 226 一、臺灣醫院經營管理模式介紹?????? 226 二、臺灣醫院管理特點?????? 227 三、臺灣醫院管理模式經驗借鑒?????? 228 第二節 中國的香港醫院管理模式???? 229 一、香港醫院管理模式介紹?????? 229 二、香港醫療體制顯著特點?????? 231 1、醫務人員統一培養標準? 231 2、醫療信息相互聯網? 231 3、醫務人員薪資高、社會地位高???? 231 三、香港醫院管理對大陸醫院管理的啟示?????? 232 1、將有限的資源最大化???? 232 2、醫院如何對待員工,員工將如何對待病人??? 232 3、加強全科醫生培養? 233 4、強化“全人服務”理念——“以人為本”? 233 第三節 中國的澳門醫院管理模式???? 233 一、澳門醫院管理模式介紹?????? 233 二、澳門醫院管理的特點??? 234 三、澳門醫院管理模式經驗借鑒?????? 235
第九章 中國醫院管理行業區域市場分析???? 238 第一節 中國醫院管理區域分布特征? 238 一、醫院管理企業數量區域分布?????? 238 二、醫院管理規模區域分布?????? 238 三、醫院管理效益區域分布?????? 239 第二節 北京市醫院管理發展現狀與前景? 247 一、北京市醫院管理發展環境??? 247 二、北京市醫院管理行業地位??? 247 三、北京市醫院管理運行現狀??? 248 四、北京市醫院管理競爭現狀??? 248 五、北京市醫院管理發展規劃??? 249 六、北京市醫院管理發展機遇??? 249 七、北京市醫院管理發展前景??? 250 第三節 上海醫院管理發展現狀與前景???? 250 一、上海市醫院管理發展環境??? 250 二、上海市醫院管理行業地位??? 251 三、上海市醫院管理運行現狀??? 251 四、上海市醫院管理競爭現狀??? 252 五、上海市醫院管理發展規劃??? 253 六、上海市醫院管理發展機遇??? 253 七、上海市醫院管理發展前景??? 254 第四節 廣州醫院管理發展現狀與前景???? 254 一、廣州市醫院管理發展環境??? 254 二、廣州市醫院管理行業地位??? 254 三、廣州市醫院管理運行現狀??? 255 四、廣州市醫院管理競爭現狀??? 256 五、廣州市醫院管理發展規劃??? 256 六、廣州市醫院管理發展機遇??? 257 七、廣州市醫院管理發展前景??? 258 第五節 濟南醫院管理發展現狀與前景???? 258 一、濟南市醫院管理發展環境??? 258 二、濟南市醫院管理行業地位??? 259 三、濟南市醫院管理運行現狀??? 260 四、濟南市醫院管理競爭現狀??? 260 五、濟南市醫院管理發展規劃??? 260 六、濟南市醫院管理發展機遇??? 261 七、濟南市醫院管理發展前景??? 261 第五節 深圳醫院管理發展現狀與前景???? 261 一、深圳市醫院管理發展環境??? 261 二、深圳市醫院管理行業地位??? 262 三、深圳市醫院管理運行現狀??? 263 四、深圳市醫院管理競爭現狀??? 266 五、深圳市醫院管理發展規劃??? 267 六、深圳市醫院管理發展機遇??? 270 七、深圳市醫院管理發展前景??? 271
第十章 重點醫院及醫院管理集團經營管理模式分析?????? 272 第一節 中國重點醫院經營及管理模式分析???? 272 一、北京協和醫院?????? 272 1、醫院發展概況? 272 2、醫院發展規模? 272 3、醫院經營情況? 273 4、醫院經營管理模式介紹? 275 5、醫院管理機制? 276 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 277 7、醫院競爭優勢? 277 8、醫院發展目標分析? 277 二、中國人民解放軍總醫院?????? 277 1、醫院發展概況? 277 2、醫院發展規模? 277 3、醫院經營情況? 278 4、醫院經營管理模式介紹? 278 5、醫院管理機制? 279 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 279 7、醫院競爭優勢? 281 8、醫院發展目標分析? 281 三、首都醫科大學附屬北京地壇醫院?????? 281 1、醫院發展概況? 281 2、醫院發展規模? 282 3、醫院經營情況? 282 4、醫院經營管理模式介紹? 283 5、醫院管理機制? 290 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 291 7、醫院競爭優勢? 291 8、醫院發展目標分析? 291 四、北京大學第一醫院?????? 291 1、醫院發展概況? 291 2、醫院發展規模? 292 3、醫院經營情況? 292 4、醫院經營管理模式介紹? 292 5、醫院管理機制? 293 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 293 7、醫院競爭優勢? 294 8、醫院發展目標分析? 294 五、廣東省中醫院?????? 294 1、醫院發展概況? 294 2、醫院發展規模? 295 3、醫院經營情況? 296 4、醫院經營管理模式介紹? 296 5、醫院管理機制? 296 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 297 7、醫院競爭優勢? 297 8、醫院發展目標分析? 297 六、陜西省人民醫院??? 298 1、醫院發展概況? 298 2、醫院發展規模? 298 3、醫院經營情況? 298 4、醫院經營管理模式介紹? 299 5、醫院管理機制? 300 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 300 7、醫院競爭優勢? 300 8、醫院發展目標分析? 300 七、浙江省人民醫院??? 301 1、醫院發展概況? 301 2、醫院發展規模? 301 3、醫院經營情況? 302 4、醫院經營管理模式介紹? 302 5、醫院管理機制? 303 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 303 7、醫院競爭優勢? 304 8、醫院發展目標分析? 305 八、武漢大學人民醫院?????? 305 1、醫院發展概況? 305 2、醫院發展規模? 306 3、醫院經營情況? 306 4、醫院經營管理模式介紹? 307 5、醫院管理機制? 307 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 309 7、醫院競爭優勢? 309 8、醫院發展目標分析? 309 九、福建省立醫院?????? 309 1、醫院發展概況? 309 2、醫院發展規模? 310 3、醫院經營情況? 310 4、醫院經營管理模式介紹? 310 5、醫院管理機制? 311 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 311 7、醫院競爭優勢? 311 8、醫院發展目標分析? 311 十、北京同仁堂中醫醫院??? 312 1、醫院發展概況? 312 2、醫院發展規模? 312 3、醫院經營情況? 312 4、醫院經營管理模式介紹? 312 5、醫院管理機制? 313 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 313 7、醫院競爭優勢? 313 8、醫院發展目標分析? 314 十一、江蘇省中醫院??? 314 1、醫院發展概況? 314 2、醫院發展規模? 314 3、醫院經營情況? 315 4、醫院經營管理模式介紹? 315 5、醫院管理機制? 315 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 316 7、醫院競爭優勢? 316 8、醫院發展目標分析? 317 十二、浙江省中醫院??? 317 1、醫院發展概況? 317 2、醫院發展規模? 317 3、醫院經營情況? 318 4、醫院經營管理模式介紹? 318 5、醫院管理機制? 318 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 319 7、醫院競爭優勢? 319 8、醫院發展目標分析? 319 十三、武漢市第一醫院?????? 320 1、醫院發展概況? 320 2、醫院發展規模? 320 3、醫院經營情況? 320 4、醫院經營管理模式介紹? 321 5、醫院管理機制? 321 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 321 7、醫院競爭優勢? 321 8、醫院發展目標分析? 322 十四、首都醫科大學附屬北京兒童醫院??? 322 1、醫院發展概況? 322 2、醫院發展規模? 323 3、醫院經營情況? 323 4、醫院經營管理模式介紹? 323 5、醫院管理機制? 325 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 325 7、醫院競爭優勢? 325 8、醫院發展目標分析? 325 十五、上海市第一人民醫院?????? 326 1、醫院發展概況? 326 2、醫院發展規模? 326 3、醫院經營情況? 326 4、醫院經營管理模式介紹? 327 5、醫院管理機制? 327 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 328 7、醫院競爭優勢? 328 8、醫院發展目標分析? 328 十六、湖南省人民醫院?????? 329 1、醫院發展概況? 329 2、醫院發展規模? 329 3、醫院經營情況? 329 4、醫院經營管理模式介紹? 330 5、醫院管理機制? 330 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 330 7、醫院競爭優勢? 330 8、醫院發展目標分析? 331 十七、中國醫學科學院腫瘤醫院?????? 331 1、醫院發展概況? 331 2、醫院發展規模? 331 3、醫院經營情況? 331 4、醫院經營管理模式介紹? 332 5、醫院管理機制? 332 6、管理模式特點及經驗借鑒???? 332 7、醫院競爭優勢? 333 8、醫院發展目標分析? 333 第二節 中國領先醫院管理集團經營分析? 333 一、北大醫療產業集團有限公司?????? 333 1、企業發展概況? 333 2、企業服務內容? 334 3、企業運營模式? 336 4、企業經營情況? 336 5、企業合作醫院? 336 6、企業經營策略? 338 7、企業投資狀況? 338 8、企業發展動態? 339 二、深圳市共和醫院管理有限公司??? 340 1、企業發展概況? 340 2、企業服務內容? 340 3、企業運營模式? 341 4、企業經營情況? 341 5、企業合作醫院? 341 6、企業經營策略? 341 7、企業投資狀況? 341 8、企業發展動態? 342 三、華潤醫院管理咨詢有限公司?????? 342 1、企業發展概況? 342 2、企業服務內容? 343 3、企業運營模式? 343 4、企業經營情況? 343 5、企業合作醫院? 343 6、企業經營策略? 345 7、企業投資狀況? 345 8、企業發展動態? 345 四、中康九和醫院管理有限公司?????? 346 1、企業發展概況? 346 2、企業服務內容? 346 3、企業運營模式? 346 4、企業經營情況? 347 5、企業合作醫院? 347 6、企業經營策略? 347 7、企業投資狀況? 348 8、企業發展動態? 349 五、青島菩提醫療醫院管理集團有限公司?????? 349 1、企業發展概況? 349 2、企業服務內容? 349 3、企業運營模式? 350 4、企業經營情況? 350 5、企業合作醫院? 350 6、企業經營策略? 350 7、企業投資狀況? 351 8、企業發展動態? 351 六、北京天健華夏醫院管理有限公司?????? 352 1、企業發展概況? 352 2、企業服務內容? 352 3、企業運營模式? 352 4、企業經營情況? 353 5、企業合作醫院? 353 6、企業經營策略? 353 7、企業投資狀況? 353 8、企業發展動態? 353 七、云南博康醫院管理集團有限公司?????? 354 1、企業發展概況? 354 2、企業服務內容? 354 3、企業運營模式? 354 4、企業經營情況? 354 5、企業合作醫院? 355 6、企業經營策略? 355 7、企業投資狀況? 355 8、企業發展動態? 355 八、三博腦科醫院管理集團股份有限公司?????? 356 1、企業發展概況? 356 2、企業服務內容? 356 3、企業運營模式? 356 4、企業經營情況? 358 5、企業合作醫院? 358 6、企業經營策略? 359 7、企業投資狀況? 359 8、企業發展動態? 360 九、武漢和潤合醫院管理有限公司??? 360 1、企業發展概況? 360 2、企業服務內容? 360 3、企業運營模式? 360 4、企業經營情況? 361 5、企業合作醫院? 361 6、企業經營策略? 361 7、企業發展動態? 361 十、中經國際醫院管理集團有限公司?????? 362 1、企業發展概況? 362 2、企業服務內容? 362 3、企業運營模式? 362 4、企業經營情況? 362 5、企業經營策略? 363 6、企業資源優勢? 363 7、企業發展動態? 363 十一、祥云醫療投資股份有限公司??? 364 1、企業發展概況? 364 2、企業服務內容? 364 3、企業運營模式? 364 4、企業經營情況? 364 5、企業合作醫院? 365 6、企業經營策略? 365 7、企業投資狀況? 366 8、企業發展動態? 366 十二、廣東健翔醫院管理集團有限公司??? 367 1、企業發展概況? 367 2、企業服務內容? 367 3、企業運營模式? 367 4、企業經營情況? 367 5、企業合作醫院? 368 6、企業經營策略? 368 7、企業投資狀況? 368 8、企業發展動態? 368 十三、上海復旦醫院管理有限公司??? 369 1、企業發展概況? 369 2、企業服務內容? 369 3、企業運營模式? 370 4、企業組織架構? 371 5、企業合作醫院? 372 6、企業經營策略? 372 7、企業投資狀況? 372 8、企業發展動態? 374
第十一章 中國醫院行業投融資預測???? 376 第一節 醫院行業投資分析? 376 一、醫院建設規模預測?????? 376 二、醫院投資規模預測?????? 376 三、醫院投資主體構成預測?????? 376 四、醫院投資資金來源預測?????? 377 五、醫院投資項目建設預測?????? 383 六、醫院新建、擴建和改建投資預測?????? 384 第二節 民營資本投資醫院的形式???? 384 一、向政府主管部門申請創辦獨資醫院??? 384 二、申辦中外合資股份制營利性醫院?????? 385 三、獨資買斷停辦的國有企業醫院??? 385 四、采用委托經營的方式??? 386 第三節 醫院行業融資分析? 386 一、醫院融資現狀?????? 386 二、醫院融資模式?????? 387 三、醫院融資障礙?????? 390 四、醫院融資對策?????? 392 第四節 醫院行業投融資前景???? 395 一、醫院投資前景分析?????? 395 二、醫院投資機會?????? 396 三、醫院投融資風險??? 401 四、醫院融資前景分析?????? 401
第十二章 中國醫院行業授信風險分析 402 第一節 行業產業鏈風險分析???? 402 一、藥品降價風險提示?????? 402 二、對醫療器械行業依賴風險提示??? 402 三、消費者風險分析及提示?????? 402 四、上游行業向醫院延伸風險提示??? 403 第二節 行業授信機會及建議???? 403 一、總體授信機會及建議??? 403 二、子行業授信機會及建議?????? 404 三、區域授信機會及建議??? 404 四、分企業類型授信機會及建議?????? 404 1、規模優勢型醫院???? 404 2、專業化優勢型醫院? 404 3、地域優勢型醫院???? 404 4、基層醫院? 405 第三節 產業鏈授信機會及建議? 405 一、醫藥行業授信機會及建議??? 405 二、醫療器械行業授信機會及建議??? 405 三、健康管理服務行業授信機會及建議??? 406
第十三章 新醫改背景下醫院經營管理模式改革發展方向????? 407 第一節 新醫改背景下公立醫院經營模式的改革初探???? 407 一、醫院在新醫改背景之下所面臨的機遇和挑戰??? 407 1、在新醫改背景之下,公立醫院所面臨的機遇 407 2、公立醫院所面臨的挑戰? 407 二、醫改之后公立醫院的經營模式??? 408 1、改變以藥養醫的發展模式???? 408 2、建立患者的服務評價體系???? 408 3、建立合理的利潤分享體系???? 409 4、建立符合新時期發展的營銷體系? 409 5、拓寬服務領域,理順價格體系 410 6、改變收入分配的方式???? 410 第二節 新醫改背景下公立醫院加強成本管控的措施???? 411 一、新醫改改革領域和重點任務?????? 411 二、新醫改對公立醫院經營管理的影響??? 412 三、新醫改形勢下公立醫院加強成本管控的措施??? 413 1、制定成本管控原則? 413 2、制定成本管控目標? 413 3、實施精準成本核算? 413 4、制定科學評價體系? 414 第三節 新醫改背景下對醫院經濟運營管理的思考? 414 一、醫院經濟經營管理目標?????? 414 二、新醫改對醫院經濟經營管理的影響分析??? 415 三、新醫改背景下醫院加強經濟經營管理的措施與建議?????? 415 1、建立健全醫院資金管理制度? 415 2、全面加強人力資源管理? 416 3、強化醫院資金日常管理? 416 4、鼓勵醫院職工參與管理? 417 第四節 提高公立醫院經營管理水平? 417 一、當下公立醫院經濟管理的現狀??? 417 1、經營體制尚不完善，管理水平有待提高???? 417 2、管理人員缺乏財經知識，處理經濟業務的水平不高? 417 3、醫療費用實施統一定價的策略，使業務收支配比性低???? 418 二、強化公立醫院經營與管理的原則?????? 418 1、權責對等原則? 418 2、高效精簡原則? 418 3、堅持兼顧患者、職工、醫院、國家利益原則???? 418 三、提高公立醫院經濟管理水平的重要舉措??? 419 1、重視財務報告與分析工作，提高經營管理水平? 419 2、樹立醫院經營理念，提升自身能力???? 419 3、嚴格控制醫院支出，降低醫療成本，實行成本控制? 419 四、重視提高公立醫院經營管理水平的必要性?????? 420 1、有利于醫院資產的管理，確保國有資產保值???? 420 2、有利于建立醫院內部完善的經營機制? 420 3、有利于增強全體成員的成本意識，調動員工積極性? 420
第十四章 現代醫院經營管理模式及新形勢下的發展策略????? 421 第一節 現代醫院經營管理模式下人力資源管理模式???? 421 一、中國醫院人力資源管理出現的問題??? 421 1、職業高管人才較為匱乏? 421 2、管理思想發展滯后? 421 3、人力資源配置不科學???? 421 二、醫院人力資源管理創新策略?????? 422 1、加強對人事管理人員的培訓? 422 2、改變人才選拔機制，建立科學的薪酬管理制度? 422 3、改變管理觀念，規范培訓提升員工素質???? 422 第二節 現代醫院經營管理模式的創新與實踐? 423 一、醫院經營管理模式創新的價值??? 423 二、現代醫院經營管理模式的創新措施??? 423 1、全方位的經營管理模式? 423 （1）重點經營管理模式???? 423 （2）特色經營管理模式???? 424 2、多元化的經營管理模式? 424 第三節 新形勢下醫院綜合運營管理模式的創新???? 425 一、醫院管理模式的分析??? 425 二、醫院運用管理模式創新策略?????? 426 1、將整合醫療作為醫改后的戰略轉向???? 426 2、用高標準的服務態度對服務進行有效的提升???? 426 3、規范醫療市場加強醫療機構執業規范? 426 4、采用醫院合作外聯模式的創新???? 427 5、建立完善的監督激勵機制???? 427 第四節 新形勢下醫院的經營管理策略分析???? 427 一、目前新醫改政策下醫院經營管理改革存在的問題??? 427 1、政府投入力度不夠? 427 2、管理體制的完善工作沒有落實???? 428 3、管理隊伍綜合素質水平有待提升? 428 二、新醫改政策下加強醫院經營管理的相關策略??? 428 1、強化“四個意識”? 428 2、誠信為重的優質平價策略???? 429 3、強化醫療質量，保證醫療四安全? 429 4、提高醫院管理水平和能力，強化醫院精細化管理???? 430 5、高效低耗的內部強化管理政策???? 430 6、加強信息化建設和應用? 430
第十五章 中國醫院管理模式的創新與內部制度建設?????? 431 第一節 醫院管理模式與管理方法的創新? 431 一、創新醫院經營管理模式受到的影響因素??? 431 1、醫院的競爭意識淺薄，改革變速過度? 431 2、經濟收益偏低，具有比較大的資金缺口???? 431 3、缺乏完善的醫療服務體系，存在著惡性競爭現象???? 431 二、創新醫院經營管理的有效對策??? 432 1、人才創新? 432 2、創新體制? 433 3、創新經營體制? 433 第二節 完善醫院內部控制制度，加強醫院經營管理???? 434 一、醫院內部控制制度存在的不足以及所面臨的挑戰??? 434 1、對內部控制制度不夠重視，缺乏優秀的內控管理人才???? 434 2、內部控制的執行效率不高，管理手段有待創新? 434 3、缺乏針對醫院設備、藥品采購的管理機制? 435 4、醫院的內控審計功能有待優化???? 435 二、完善醫院內部控制制度，提高經營管理效率的方法?????? 435 1、構建完善的醫院內控管理組織體系???? 435 2、結合內控管理效率設立相應的賞罰機制???? 436 3、強化醫院內部審計工作，加大對醫院的監管力度???? 436 4、提高醫院員工的業務水平和道德修養? 436 第三節 強化醫院信息統計職能為醫院經營管理提供決策依據???? 437 一、醫院強化信息統計職能的重要意義??? 437 二、醫院加強信息統計工作的策略??? 437 1、利用科學的統計方法提升醫院信息統計工作的質量? 437 2、充分利用醫院的信息資源提升醫院的經營管理決策? 438 3、促進信息統計各種人員專業素質和專業技能的提升? 438
第十六章 新醫改形勢下國內醫療行業投資模式探究?????? 440 第一節 國內醫療企業投資模式綜述? 440 一、鼓樓醫療集團的綜合醫院托管模式??? 440 二、復星醫藥集團的收購營利性醫院模式?????? 440 三、鳳凰醫療集團分層鏈接集團醫院模式?????? 441 四、北京新里程腫瘤醫院重資產型?？漆t院投資模式??? 441 五、愛爾眼科輕資產型?？漆t院投資模式?????? 441 第二節 ppp模式在中國公立醫院中的探索???? 442 一、公立醫院引入ppp模式的必要性和現實可行性????? 442 1、公立醫院引入ppp模式的必要性?????? 442 2、公立醫院引入ppp的現實可行性?????? 442 二、ppp在公立醫院的運營模式?????? 443 三、公立醫院實行ppp模式存在的問題? 443 1、對私營部門的激勵機制不完善???? 443 2、缺乏權威的法律體系???? 443 四、公立醫院引入ppp模式的對策建議? 444 1、建立科學的風險管理與分擔機制? 444 2、構建系統權威的法律法規體系???? 444 3、加大對私營部門的吸引力度? 444 4、明確監管主體，全面綜合監管???? 445 第三節 ppp醫院改革模式案例分析 445 一、廣州廣和醫院——pfi模式 445 二、北京門頭溝區醫院——rot模式????? 446 三、汕頭潮南民生醫院——epc模式????? 446 四、深圳濱海醫院——o&m模式????? 447
圖表目錄 圖表：2016-2020年我國gdp? 83 圖表：2020年全國居民人均可支配收入平均數與中位數???? 84 圖表：2020年全國居民人均消費支出及構成? 85 圖表：2017-2019年我國人口增長情況?? 86 圖表：2013-2017年我國高發病率疾病變化情況?? 87 圖表：2013-2017年我國中等發病率疾病變化情況?????? 87 圖表：2013-2017年我國低發病率疾病變化情況?? 88 圖表：醫院未來的商業模式?????? 144 圖表：2016-2020年中國醫療云市場規模?????? 150 圖表：遠程診斷相關政策??? 152 圖表：2017-2019年全國公立和民營醫院數量?????? 160 圖表：全國醫療衛生機構門診量及增長速度??? 167 圖表：全國醫療衛生機構住院量及增長速度??? 168 圖表：2018-2019年醫院醫師擔負工作量?????? 172 圖表：北京協和醫院組織機構圖?????? 276 圖表：301醫院績效管理結構??? 279 圖表：持續改進方法論?????? 280 圖表：北京大學第一醫院科室一覽??? 293 圖表：陜西省人民醫院組織機構圖??? 299 圖表：浙江省人民醫院組織機構圖??? 302 圖表：武漢大學人民醫院臨床醫技科室組織機構圖?????? 307 圖表：首都醫科大學附屬北京兒童醫院組織機構圖?????? 323 圖表：深圳共和醫院管理有限公司投資情況??? 341 圖表：深圳共和醫院管理公司動態??? 342 圖表：中康九合投資狀況??? 348 圖表：青島菩提對外投資情況??? 351 圖表：青島菩提最新專利申請動態??? 351 圖表：三博腦科醫院管理集團股份有限公司前十大股東及出資信息??? 359 圖表：2016-2018年祥云醫療投資股份有限公司經營指標?? 364
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