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第一章 物業管理行業發展概述????? 1 第一節 物業管理行業概述? 1 一、定義?????? 1 二、產業鏈與價值挖掘?????? 1 第二節 最近3-5年中國物業管理行業經濟指標分析????? 2 一、贏利性??? 2 二、成長速度?????? 2 三、附加值的提升空間?????? 2 四、進入壁壘／退出機制??? 2 五、風險性??? 3 六、行業周期?????? 5
第二章 中國物業管理行業宏觀環境分析（pest）? 6 第一節 中國物業管理行業政策（policy）環境分析?????? 6 一、物業管理行業監管體系及機構介紹??? 6 二、物業管理行業發展相關政策規劃匯總及解讀??? 6 三、物業管理行業相關“十四五”規劃解讀??? 8 第二節 中國物業管理行業經濟（economy）環境分析 15 一、中國宏觀經濟發展現狀?????? 15 二、中國宏觀經濟發展展望?????? 15 三、中國物業管理行業發展與宏觀經濟相關性分析?????? 16 第三節 中國物業管理行業社會（society）環境分析??? 17 第四節 中國物業管理行業技術（technology）環境分析???? 17
第三章 中國物業管理行業發展現狀???? 18 第一節 中國物業管理行業發展分析? 18 一、中國物業管理行業發展歷程?????? 18 二、我國物業管理行業發展特點分析?????? 19 三、中國物業管理行業發展面臨問題?????? 21 四、中國物業管理行業發展趨勢分析?????? 21 第二節 中國物業管理行業運行分析? 23 一、物業管理行業運行規模分析?????? 23 二、物業管理行業運營狀況分析?????? 27 第三節 中國物業管理行業競爭分析? 27 一、國內產業園區發展情況?????? 27 二、園區物業管理的特點??? 29
第四章 中國物業管理行業市場發展分析及預測?????? 31 第一節 2020-2022年中國物業管理行業供需分析 31 一、市場供給分析?????? 31 二、市場需求分析?????? 33 第二節 2020-2022年中國物業管理價格走勢及影響因素分析???? 35 一、2022-2027年物業管理未來價格走勢預測?????? 35 二、物業管理市場價格區域性影響因素分析??? 36 第三節 對中國物業管理市場的分析及思考???? 37 一、物業管理市場分析?????? 37 二、物業管理市場變化的方向??? 38 三、中國物業管理產業發展的新思路?????? 40 四、對中國物業管理產業發展的思考?????? 41 第四節 2022-2027年物業管理行業市場發展預測 46 一、2022-2027年物業管理行業市場競爭研判?????? 46 二、2022-2027年物業管理行業市場發展趨勢?????? 47
第五章 2022年中國物業管理行業營銷渠道分析????? 48 第一節 物業管理銷售渠道分類及對比???? 48 一、物業管理行業銷售渠道分類?????? 48 二、物業管理行業渠道優劣對比?????? 48 第二節 主要物業管理企業渠道策略研究? 49
第六章 物業管理行業主要品牌分析???? 53 第一節 物業管理行業品牌構成? 53 一、國外主要品牌企業?????? 53 二、國內主要競爭對手?????? 54 第二節 主要品牌區域市場占有率分析???? 56
第七章 物業管理行業上、下游產業鏈分析 57 第一節 物業管理行業產業鏈分析???? 57 一、產業鏈結構分析??? 57 二、主要環節的增值空間??? 57 三、與上下游行業之間的關聯性?????? 57 第二節 物業管理上游行業分析? 58 一、物業管理成本構成?????? 58 二、2020-2022年上游行業發展現狀?????? 58 三、2022-2027年上游行業發展趨勢?????? 60 四、上游行業對物業管理行業的影響?????? 61 第三節 物業管理下游行業分析? 62 一、物業管理下游行業分布?????? 62 二、2020-2022年下游行業發展現狀?????? 62 三、2022-2027年下游行業發展趨勢?????? 62 四、下游需求對物業管理行業的影響?????? 63
第八章 物業管理行業區域市場調研???? 64 第一節 華北地區物業管理市場調研? 64 一、華北地區物業管理市場規模分析?????? 64 二、華北地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 65 三、華北地區物業管理市場需求特征分析?????? 65 第二節 東北地區物業管理市場調研? 67 一、東北地區物業管理市場規模分析?????? 67 二、東北地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 67 三、東北地區物業管理市場需求特征分析?????? 68 四、東北地區物業管理市場趨勢預測分析?????? 69 第三節 華東地區物業管理市場調研? 69 一、華東地區物業管理市場規模分析?????? 69 二、華東地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 70 三、華東地區物業管理市場需求特征分析?????? 70 四、華東地區物業管理市場趨勢預測分析?????? 71 第四節 華中地區物業管理市場調研? 72 一、華中地區物業管理市場規模分析?????? 72 二、華中地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 72 三、華中地區物業管理市場需求特征分析?????? 72 四、華中地區物業管理市場趨勢預測分析?????? 73 第五節 華南地區物業管理市場調研? 73 一、華南地區物業管理市場規模分析?????? 73 二、華南地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 74 三、華南地區物業管理市場需求特征分析?????? 75 四、華南地區物業管理市場趨勢預測分析?????? 75 第六節 西部地區物業管理市場調研? 77 一、西部地區物業管理市場規模分析?????? 77 二、西部地區物業管理市場競爭現狀分析?????? 78 三、西部地區物業管理市場需求特征分析?????? 78 四、西部地區物業管理市場趨勢預測分析?????? 79
第九章 物業管理重點企業分析????? 80 第一節 萬物云空間科技服務股份有限公司???? 80 一、企業發展概況?????? 80 二、企業主要發展指標分析?????? 81 三、企業競爭優勢分析?????? 81 四、企業發展戰略分析?????? 82 第二節 碧桂園服務控股有限公司???? 82 一、企業發展概況?????? 82 二、企業主要發展指標分析?????? 82 三、企業競爭優勢分析?????? 83 四、企業發展戰略分析?????? 84 第三節 雅居樂雅生活服務股份有限公司? 84 一、企業發展概況?????? 84 二、企業主要發展指標分析?????? 84 三、企業競爭優勢分析?????? 85 四、企業發展戰略分析?????? 85 第四節 金科智慧服務集團股份有限公司? 86 一、企業發展概況?????? 86 二、企業主要發展指標分析?????? 87 三、企業競爭優勢分析?????? 87 四、企業發展戰略分析?????? 88 第五節 龍湖物業服務集團有限公司? 89 一、企業發展概況?????? 89 二、企業主要發展指標分析?????? 90 三、企業競爭優勢分析?????? 90 四、企業發展戰略分析?????? 90 第六節 招商局積余產業運營服務股份有限公司???? 92 一、企業發展概況?????? 92 二、企業主要發展指標分析?????? 93 三、企業競爭優勢分析?????? 94 四、企業發展戰略分析?????? 96 第七節 金融街物業股份有限公司???? 98 一、企業發展概況?????? 98 二、企業主要發展指標分析?????? 98 三、企業競爭優勢分析?????? 99 四、企業發展戰略分析?????? 99 第八節 保利物業發展股份有限公司? 100 一、企業發展概況?????? 100 二、企業主要發展指標分析?????? 101 三、企業競爭優勢分析?????? 102 四、企業發展戰略分析?????? 102 第九節 中海物業集團有限公司? 102 一、企業發展概況?????? 102 二、企業主要發展指標分析?????? 103 三、企業競爭優勢分析?????? 103 四、企業發展戰略分析?????? 104 第十節 南都物業服務集團股份有限公司? 104 一、企業發展概況?????? 104 二、企業主要發展指標分析?????? 106 三、企業競爭優勢分析?????? 106 四、企業發展戰略分析?????? 108
第十章 中國物業管理行業競爭狀態及市場格局分析?????? 111 第一節 中國物業管理行業投資、兼并與重組狀況? 111 一、中國物業管理行業投資現狀分析?????? 111 二、中國物業管理行業兼并與重組狀況??? 111 第二節 中國物業管理行業波特五力模型分析? 112 一、物業管理行業現有競爭者之間的競爭狀況?????? 112 二、物業管理行業關鍵要素的供應商議價能力分析?????? 113 三、物業管理行業消費者議價能力分析??? 113 四、物業管理行業潛在進入者分析??? 114 五、物業管理行業替代品風險分析??? 116 第三節 中國物業管理行業市場格局及集中度分析? 117 一、中國物業管理行業市場競爭格局?????? 117 二、中國物業管理行業市場集中度分析??? 117 第四節 中國物業管理企業發展狀況分析? 117 一、物業管理企業主要類型?????? 117 二、物業管理企業資本運作分析?????? 118 三、物業管理企業國際競爭力分析??? 118 第五節 物業管理行業競爭趨勢分析? 125 一、物業管理行業未來競爭格局和特點??? 125 二、國內物業管理企業競爭能力提升途徑?????? 125
第十一章 中國物業管理市場痛點及產業轉型升級發展布局?? 130 第一節 中國物業管理行業經營效益分析? 130 一、中國物業管理行業營收狀況?????? 130 二、中國物業管理行業利潤水平?????? 130 二、中國物業管理行業成本管控?????? 131 第二節 中國物業管理行業商業模式分析? 132 第三節 中國物業管理行業市場痛點分析? 135 第四節 中國物業管理產業結構優化與轉型升級發展路徑???? 137 第五節 中國物業管理產業結構優化與轉型升級發展布局???? 140
第十二章 中國物業管理行業投資機遇分析 148 第一節 行業發展機遇? 148 一、行業經營模式突破?????? 148 二、行業市場營銷創新?????? 149 第二節 行業投資形勢分析? 150 一、行業發展格局?????? 150 二、行業進入壁壘?????? 151 三、盈利模式分析?????? 152 第三節 2022-2027年物業管理行業發展的影響因素???? 153 一、有利因素?????? 153 二、不利因素?????? 154 第四節 2022-2027年物業管理行業投資價值評估分析 155 一、行業投資效益分析?????? 155 二、產業發展的空白點分析?????? 156 三、投資回報率比較高的投資方向??? 157
第十三章 中國物業管理行業投資風險及對策分析??? 158 第一節 行業投資風險分析? 158 一、政策風險分析?????? 158 二、技術風險分析?????? 160 三、市場風險分析?????? 161 四、經濟波動風險?????? 162 第二節 中研普華專家行業投資機會與建議???? 162 一、行業投資機會分析?????? 162 二、行業主要投資建議?????? 163
第十四章 中國物業管理行業發展潛力評估及市場前景預判?? 165 第一節 中國物業管理行業技術水平及技術特點???? 165 第二節 中國物業管理行業swot分析??? 165 一、優勢?????? 165 二、劣勢?????? 165 三、機會?????? 166 四、挑戰?????? 166 第三節 中國物業管理行業發展潛力評估? 167 第四節 中國物業管理行業發展前景預測? 167 第五節 中國物業管理行業競爭方向預判? 168
第十五章 中研普華投資的建議及觀點 171 第一節 物業管理行業發展戰略研究? 171 一、戰略綜合規劃?????? 171 二、技術開發戰略?????? 172 三、業務組合戰略?????? 174 四、區域戰略規劃?????? 176 五、產業戰略規劃?????? 178 六、營銷品牌戰略?????? 179 七、競爭戰略規劃?????? 183 第二節 行業應對策略? 184 一、競爭性戰略聯盟的實施?????? 184 二、品牌戰略管理的策略??? 185 第三節 市場的重點客戶戰略實施???? 189 一、實施重點客戶戰略的必要性?????? 189 二、合理確立重點客戶?????? 190 三、實施重點客戶戰略要重點解決的問題?????? 191 四、重點客戶管理功能?????? 192 五、對重點客戶的營銷策略?????? 194
圖表目錄 圖表：我國物業管理行業相關政策情況??? 6 圖表：我國物業管理行業發展歷程??? 19 圖表：2019-2021年中國物業管理面積情況（單位：億平方米）?????? 24 圖表：物業服務百強企業管理面積全國占比??? 25 圖表：百強企業其他業態管理面積占比情況??? 26 圖表：我國已有國家級高新技術園區?????? 28 圖表：2021年物業管理主要品牌市占率情況? 56 圖表：2019-2021年中國物業管理市場規模（億元）?? 64 圖表：2019-2021年華北地區物業管理市場規模（億元）?? 64 圖表：2019-2021年東北地區物業管理市場規模（億元）?? 67 圖表：2019-2021年華東地區物業管理市場規模（億元）?? 69 圖表：2019-2021年華中地區物業管理市場規模?? 72 圖表：2019-2021年華南地區物業管理市場規模（億元）?? 73 圖表：2019-2021年西部地區物業管理市場規模（億元）?? 77 圖表：保利物業發展股份有限公司企業分布??? 101 圖表：部分物業服務企業多元社區增值服務開展情況??? 149 圖表：市場需求量遞增趨勢比較明顯的增值服務??? 157 圖表：四種基本的品牌戰略?????? 189
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