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支付方式的變革影響深遠:移動支付安全問題受關注

2017年2月10日     來源:人民網-人民日報海外版      編輯:xuxinxin      繁體
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支付方式的變革影響深遠,而在走向“無現金時代”的同時,安全仍是關涉移動支付未來的重中之重。

  剛剛過去的春節假期,移動支付的能量再次釋放。從除夕至初五,微信紅包收發總量達到460億個,同比去年增長43.3%;1.68億人成功集齊支付寶“五福”,瓜分2億現金……

  事實上,移動支付的普及已不僅僅體現在紅包上。很多春節返鄉的游子發現,在大城市中隨處可見的移動支付,到了小城同樣遍地開花。這不僅便利了人們的生活,也讓城市之間的生活鴻溝越來越小。

支付方式的變革影響深遠:移動支付安全問題受關注

  支付方式的變革影響深遠,而在走向“無現金時代”的同時,安全仍是關涉移動支付未來的重中之重。

  消費者群體支撐發展勢頭

  目前,中國的移動支付已處于全球領先的地位。微信、支付寶等支付平臺近幾年快速發展,推進著國民“無現金”的生活方式。

  從替代現金、錢包,到連銀行卡都不需要隨身攜帶,只要有手機拿在手上,隨時“掃一掃”就可以完成支付。如今,在互聯網基礎較好的一二線城市,不帶錢包出門已成常態。而在三四線城市乃至鄉村中,移動支付的成長速度也不可忽視。據《2016中國農村電商消費趨勢報告》顯示,目前農村地區的在線支付水平與城市不相上下。由于農村金融網絡不發達,移動支付反而可以繞過銀行網點存取款等功能環節,從而演變為一種新交易形態。

  英國《金融時報》網站撰文稱,移動支付平臺在中國迅速擴張,中國正在變成一個無現金的社會,并在這個進程中跳過信用卡。

  根據中國互聯網絡信息中心CNNIC發布的報告顯示,截至去年底,中國手機網上支付用戶規模達到4.69億人,年增長率為31.2%,網民手機網上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手機支付向線下支付領域的快速滲透,極大豐富了支付場景,有50.3%的網民在線下實體店購物時使用手機支付結算。

  而據支付寶的數據顯示,2016年移動支付筆數占整體比例已超過70%,人均支付金額也有大幅上升。其中,上海人均支付達到14.8萬元,浙江、北京、福建、江蘇等省市也突破了10萬元。

  由于移動支付具有便攜性,不受銀行網點和營業時間等限制,能夠滿足消費者隨時隨地消費、面對面交易等多種需求,解決了現金、刷卡等傳統支付諸多痛點,支付體驗更優。隨著支付場景從線上到線下的普及,城市公共服務范圍的擴大,從繳納水電燃氣費、交通違法罰款到小超市的結賬、路邊攤的煎餅果子,都可以通過手機來完成。

  移動支付之所以發展迅速,根源于巨大消費者群體的有力支持。業界普遍認為,移動支付毋庸置疑將是未來支付趨勢,未來3年將是移動支付產業發展的重要階段。未來,移動支付可能只是手機的諸多功能之一,消費者還可以通過它繳稅、轉賬住院費用等。“無現金生活”時代并不會太遠。

  創新與監管決定支付安全

  隨著移動支付的“井噴式”發展,一些風險也隨之而來。近年來,一些不法分子通過詐騙以及賬號盜取等技術手段,對消費者的“電子錢包”虎視眈眈。比如,針對NFC技術的“閃付”,利用特制的讀卡器隔著厚厚的錢包和衣服也能讀取閃付卡數據。

  對此,有業內人士指出,從短期來看,消費者賬戶信息安全保護、移動終端環境安全、網上商戶入網管理、網絡賬戶實名制等方面仍需產業相關方持續關注;從支付產品看,未來的創新或將更多考慮安全因素,讓消費者真正做到放心支付。

  中國電子商務研究中心主任曹磊說:“移動支付涉及到用戶最重要的資產賬戶,一旦出現資金盜刷或丟失問題,用戶對移動支付的信任度就會急劇下降。因此,解決諸如消費記錄泄露、資金盜刷、垃圾信息轟炸、洗錢或信用卡惡意透支等信息、資金安全性問題,將成為移動支付發展的決定性因素。”

  目前,多家移動支付機構都作出了“全額賠付”的承諾,并推出相關的賬戶保險。但對于用戶而言,第三方支付提供商能否升級技術,提供更具安全感的產品體驗,在消費者出現損失時快速響應,才是對電子支付工具的首要要求。

  而從監管角度而言,有專家表示,移動支付領域需進一步理順監管體系,充分發揮銀監、工信等部門作用;加強對運營商、第三方支付平臺等的日常監管,對移動支付相關企業引入定期檢測機制、風險內控機制等監督措施;加大懲戒力度,強化對移動支付黑色產業鏈的打擊力度,確保客戶資金托管、賬戶實名制與分類等政策落到實處。

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