近日,上海市消保委家具辦組織開展了為期一周的家居市場社會監督檢查活動。此次活動共檢查了13家家居商場。檢查中發現,家居廠商在廣告宣傳中自我吹噓、忽悠消費者的情況比較突出。其實,不只在上海家居市場,全國各地的家居商場或多或少都有類似的問題。一些看起來“高大上”的品牌認證背后,不少存在忽悠消費者的嫌疑。
認證來頭不小,大多子虛烏有
如今,逛一圈家居商場,一塊塊制作精良的銅質榮譽獎牌多少能贏得不少消費者的印象分。然而,上海市消保委家具辦近期組織開展的監督檢查中發現,不少所謂的“綠色環保”、“質量認證”、“著名品牌”的銅牌證書的發證單位并無資質,甚至是子虛烏有。
在檢查中,消保委檢查人員在一家家居公司展位內發現“中國著名品牌”、“中國優秀綠色環保產品”、“中國3·15誠信企業”等榮譽獎牌,發證單位是“中國中輕產品質量保障中心”和“中國商業發展中心”。還有不少家居商展位擺放著“中國家具最具影響力品牌”、“中國紅木家具最具影響力品牌”、“2011年第三屆市場誠信經營先進單位”等各種來頭不小的獎牌獎狀,經檢查人員核實,這些評獎單位絕大多數是無資質甚至是虛假的,部分商家承認,這樣的榮譽頭銜只要花3000-5000元就可以買到了。
不標明木材材質,助長市場混亂歪風
在高端家居市場,也存在諸多貓膩。檢查中還發現,一些家居商故意不標明家居木材材質,混淆差價。個別家居展位沒有使用正規標價簽,營業員對此的辯解竟然是“馬上又要漲價了,省得重新制作標價簽”。消保委專家當即指出,沒有明碼標價往往可能導致營業員看人開價,存在忽悠消費者的嫌疑。
市消保委家具辦負責人表示,通過此次社會監督檢查,家具辦將依據《消法》賦予的職能,對檢查中發現的問題予以公開披露,并在行業內通報。對存在涉嫌欺詐消費、嚴重虛假失實廣告的情況,將移交相關管理部門進一步查處
家居市場“掛牌”現象盛行,亟待政府、市場監管等部門能夠加強對家居企業和賣場的監管,同時,家居企業也須自覺提高自身生產標準,加強產品質量監控,嚴格把關面向消費者的終端窗口,以規范家居市場消費環境,構建和諧家居生態圈。
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