成人在線外語教育迎高速成長期 滬江生態成行業范本

• 2017年10月11日 GuoMeng來源：騰訊教育 1089 70
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10月9日，國內知名第三方研究機構艾瑞咨詢對外發布了《2017年中國成人在線外語教育行業白皮書》。白皮書內容顯示，受政策鼓勵、社會需求、技術帶動以及互聯網+教育持續變革升級等多重因素影響，2017年中國在線語言教育市場規模預計將達到375.6億元，用戶規模預計將達到

成人在線外語教育迎高速成長期 ?滬江生態成行業范本

10月9日，國內知名第三方研究機構艾瑞咨詢對外發布了《2017年中國成人在線外語教育行業白皮書》。白皮書內容顯示，受政策鼓勵、社會需求、技術帶動以及互聯網+教育持續變革升級等多重因素影響，2017年中國在線語言教育市場規模預計將達到375.6億元，用戶規模預計將達到2644.2萬人，創下歷史新高。

當前，隨著整個行業發展不斷深入，催生了一大批諸如工具類、課程類以及學習社區類等細分垂直類成人在線外語教育企業的“向陽生長”。在這其中，滬江在學習工具、課程平臺以及學習社區的多賽道布局，多項業務并行發展，實現用戶流量與企業業務之間的良性循環，最終形成了完整的生態閉環，成為行業一大亮點。

四重利好，驅動成人在線外語教育迎來高速成長期

此次調查也顯示出企業“扎堆”入局成人在線外語教育的傾向。艾瑞分析師分析認為，從細分領域來看，從2011年開始互聯網發展帶動在線教育技術升級，B2C錄播付費課程商業模式獲認可，教育服務模式多樣化，直播課出現，業內企業數量飛漲，差異化競爭加劇，促使成人在線外語教育呈井噴之勢發展，并在工具類、課程平臺類、學習社區類涌現了一大批玩家集結。

整個行業的高速發展，帶來了整個在線語言教育市場規模和用戶數量的大幅增長，2017年中國在線語言教育市場規模預計將達到375.6億元，同比增長22.8%，未來幾年，在線語言教育的市場規模將持續增長，但是增長幅度逐漸降低，預計在2019年其市場規模將達到523.5億元。此外，2017年在線語言教育的用戶規模將達2644.2萬人，預計未來幾年在線語言教育將進一步滲透至各個領域，用戶規模將持續攀升。

艾瑞分析師表示，目前，成人語言學習呈現用戶學習周期較短、續報率較低、學習目的明確、消費需求旺盛，對教學效果要求高等特征，此外，在線學習給用戶帶來方便、豐富和自主的基礎學習利益點，也帶來了個性化學習的增值利益點。同時，大學生多以升學考試和考證考級為學習動機，以標準化課程為主;職業人群多以工作需求為學習動機，對個性化學習的需求旺盛。值得一提的是，用戶對“人工智能+教育”和“一站式學習服務”多持期待態度。

綜合類在線教育平臺勢頭大好，產品和流量優勢明顯

綜合類在線教育平臺一般多具有互聯網基因，依托于產品優勢而積累了巨大的流量。其底層技術扎實、人才儲備豐富、互聯網技術相對成熟，能快速適應甚至引領在線教育新模式。在艾瑞看來，未來教育平臺不僅是一個將老師和學生連接起來的平臺，而是能根據用戶需求推薦精準匹配的課程，為其提供良好的學習及分析工具，集優質內容與全面服務于一體的創新型綜合類在線教育平臺。

以滬江為例，報告展示了滬江從一系列學習工具形成巨大的學習流量入口，到優質課程平臺滬江網校、實時互動在線教育平臺CCtalk，完成流量轉化的完整閉環生態設計。閉環中，不僅自建有多入口流量池，還基于用戶多場景學習需求自建了完整的學習產品矩陣，譬如學習工具+社群學習平臺+B2C課程平臺，實現了流量商業變現閉環。

白皮書指出，滬江定位于為國內最大的互聯網學習平臺，基于用戶、數據和技術建成了滬江教育生態的三大基礎，滬江本身擁有1.6億用戶，他們在滬江平臺學習平均每天可產生1TB以上的教學數據，涵蓋學習的各個層面。而滬江長期積累的技術優勢能夠深度挖掘用戶行為數據的價值，反過來又推動了滬江產品和業務的發展。

根據滬江最新發布的戰略規劃內容顯示，未來滬江將圍繞教育生態重點發展兩大業務：以滬江網校為主體的B2C業務和以CCtalk為主的平臺業務。

其中，滬江網校誕生于2009年，經過多年發展，滬江網校已經成長為教育界的“京東”，平臺上擁有超過3000門優質課程，涵蓋英語、日語在內的12國外語及留學、中小幼、考研、職場、興趣、司法等多領域課程，無論是課程規模還是質量都居于行業領先地位。

CCtalk作為滬江教育生態的第一個平臺化產品，專為平臺用戶提供在線教學、課程營銷、學習社群一站式解決方案，讓教育從業者能夠用智慧換取更多財富。自2016年第4季度獨立運營以來，CCtalk在不到一年時間之內，就完成了從語言教學到全品類互動教學平臺的構建，超過3萬名老師和數千家優質內容提供商和教學機構入駐，產生課程85萬節，累計服務用戶超過1000萬名。

目前，CCtalk已經啟動獨立融資計劃，希望借助資本力量放大滬江的平臺優勢，完成市場地位強化。

人工智能+教育深度融合，如何構建在線語言教育生態成考驗

此外，白皮書中強調了人工智能應用在未來行業發展中的重要作用，認為人工智能+教育將開啟個性化、定制化以及多樣化教育時代，并成為新的企業競爭壁壘，如何完成人工智能+教育產品布局將成企業立足于市場的新競爭力。

艾瑞分析師稱，技術創新在滬江教育生態的整個發展壯大過程中比較搶眼。歷經11年積累，目前，滬江已組建智能學習實驗室(HILL，Hujiang Intelligent Learning Lab)。HILL專注于教育行業，針對教育學、心理學、計算機科學三方面進行融合與探索，幫助滬江的教育產品提升智能化能力，并期望將這些能力賦能到整個教育行業。

此前，滬江已經發布了學友、堂果、UNI智能學習系統、Hitalk、天天練口語以及滬江問答等一系列智能教育產品。

除此之外，白皮書強調，未來整個市場競爭將從產品之爭，全面延伸之生態之爭。隨著頭部企業品牌優勢明顯，市場準入紅利持續降低，整個市場即將全面進入洗牌期。在這場優勝劣汰的過程中，各個賽道的企業如何在教研產品、技術研發、學習服務、品牌打造和渠道拓展等多方面快速完成布局，將成為立足于市場的核心關鍵。

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