早在2013美國彭尼公司就準備推出幾個獨家經營品牌,擴充其嬰幼兒產品。從2013年10月4日開始,美國565家彭尼百貨商場中,將引進800-1,100平方英尺的迪斯尼品牌專營店。
????? 1.JC Penney不想依賴賣服裝 開始推出玩具店
或許再去JC Penney百貨,琳瑯滿目服裝就已讓位給五顏六色的玩具了。
早在2013美國彭尼公司就準備推出幾個獨家經營品牌,擴充其嬰幼兒產品。從2013年10月4日開始,美國565家彭尼百貨商場中,將引進800-1,100平方英尺的迪斯尼品牌專營店。
這些迪斯尼店中店將銷售迪斯尼玩具、紀念品和為彭尼百貨商場專供的兒童服裝,同時還會展示“玩具總動員”“怪獸大學”和迪斯尼幼兒頻道中的不同迪斯尼人物。
今年7月13日,JC Penney宣布將在旗下所有連鎖百貨店內推出玩具店,百貨店共計約1200家左右。這算是零售商最新發(fā)出的減少對服裝依賴的信號,過去服裝銷售通常占百貨商店銷售總額的60%。CEO Marvin Ellison也想讓JC Penney不再依賴服裝。
2.零售百貨業(yè)現(xiàn)關門潮,業(yè)務整頓開始
經濟境況不佳,電子商務發(fā)展,零售百貨正如巴菲特所說:環(huán)境很艱苦。
關店裁員已成為常態(tài)。JC Penney之前就說今年要關138家門店和2個配送中心,裁員6000名,梅西百貨、Sears等都是這股閉店洪流的一份子。36氪報道過,1月以來,美國零售商店關了3600家,預計到年底,關門總數(shù)將達10000家,比2008年金融危機倒下的6164家店鋪都高出62%。
并非關店就意味著百貨業(yè)瀕死,只是當年美國一時間冒出太多購物中心、百貨連鎖,多數(shù)都沒啥差別,不是衣服就是快餐。問題業(yè)已埋下,后來電子商務勢如破竹,僅是加速了隱患浮出表面的進程。
這些都倒逼零售百貨業(yè)重新思考自身業(yè)務,如何將資源更有效分配。前述的JC Penney關閉門店計劃,每年能騰挪2億美元,這些便能用于公司發(fā)展電商,加強如美容、家庭清理等助益銷售額增長的業(yè)務等方面;梅西百貨年初宣布裁員關門時,著重強調了精簡運營和削減成本,把精力放在數(shù)字業(yè)務。
3.線上?折扣?調整業(yè)務形態(tài)?
電商,恐怕是百貨們從哪跌倒就從哪里爬起時最易想到需要拓展的業(yè)務。
如梅西百貨實踐得還算不錯,去年11、12月獲得兩位數(shù)增長,還預計今年建獨立中國線上商城。但總歸無論考慮品牌或百貨積累的資源,電商業(yè)務從0到1并不困難,重點得看后續(xù)持續(xù)發(fā)展境況。畢竟線上流量愈發(fā)昂貴,僧多粥少,電商巨頭都往線下找未來了。
相比過去,無論中美,逛百貨、購物中心的人著實少了。最近為吸引消費者進店,梅西百貨、Lord & Taylor百貨、Bloomingdale百貨日前祭出來高端美妝打折的必殺技,要知道這些過去可從不打折啊!這招估計能攬來不少女主顧光臨。但問題,打折僅是一時效能,長期不僅將同衣服打折般,消費者不痛不癢,且有損高端品牌形象。
把目光放得長遠些,估計還是“刮骨療傷”最靠譜,由輕到重有幾種姿勢:改變銷售內容、轉變性質、革新整體形態(tài)。
JC Penney看中了玩具市場,想減少對同質化服裝品類的依賴。玩具市場規(guī)模有260億美元,同時依照玩具協(xié)會統(tǒng)計,去年美國玩具銷售額增長5%,前年該數(shù)值達到7%。JC Penney建的新玩具商店約有500平方英尺,賣如芭比娃娃、星球大戰(zhàn)輕型軍刀等商品,瞄準那些年輕父母,還將設置小游戲區(qū)。這也會使JC Penney與對手科爾士百貨(Kohl's )和梅西百貨區(qū)別開來。去年,JC Penney首次恢復時隔33年未曾銷售的大型家用電器。
4.潮流玩具引領零售未來
日本年輕人很流行Character Goods,也就是所謂的造型商品!像是Hello Kitty就是歷久不衰的代表之一。不過你知道現(xiàn)在最大人氣的Character Goods是什么嗎?就是可愛到不行的Sonney Angel!!
潮流玩具Sonny Ange很多人都瘋狂去購買,我們卻不知道為什么。經過一番調研,我們發(fā)現(xiàn)Sonny Angel契合了消費者“收集”的心理需求,像過去大家愛好集郵一樣,收集可以給人帶來滿足感。新一代消費者同樣有收集的需求,但郵票并沒有契合年輕人的喜好,年輕人更喜歡買玩具。事實上,很多玩家并沒有把Sonny Angel視作玩具,而把它叫做Artist Toys,即“藝術家玩具”,也有人稱之為平臺玩具,而越來越多的人叫它潮流玩具。這類玩具自帶潮流和藝術的屬性。盲抽是一種相應的購買方式,用戶并不知道盒子里是哪一款,只有拆開才知道。如此就帶來了社交的屬性,因為用戶會自發(fā)交換或者交易一些稀有的款式。
彭尼百貨(JC Penney)表示,公司將在旗下所有實體店開設玩具店,這是去年該公司將線上玩具種類增加一倍后的又一舉措。我們認為,受電商沖擊的美國百貨在關店潮中加快轉型,積極調整品類結構以擺脫百貨業(yè)態(tài)產品同質化的困局。此次老牌百貨彭尼進一步擴充線下經營至兒童業(yè)態(tài)的玩具品類,多元化業(yè)態(tài)的嘗試或將助力美國傳統(tǒng)百貨龍頭的轉型升級。
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