中國(guó)游客的定制游需求增長(zhǎng)130% 國(guó)內(nèi)首個(gè)旅游“定制學(xué)院”開學(xué)

• 2018年5月18日 FanTianQing來(lái)源：新浪網(wǎng) 1278 83
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  如何應(yīng)對(duì)2019年新形勢(shì)下中國(guó)航空旅游行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)！

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬(wàn)家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，具有個(gè)性化和私密性等優(yōu)勢(shì)的定制游已成為國(guó)民大受追捧的新興旅行方式，這些為定制旅行者提供一對(duì)一私人服務(wù)的從業(yè)人員就是“旅行定制師”。

定制旅游完全為旅游者量身定制，一人成團(tuán)，專車專導(dǎo)。旅游者可以自己任意安排出行時(shí)間，入住自己喜愛的酒店，乘坐自己喜好的車輛，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要旅游者有想法，定制游都將竭盡全力滿足其要求，真正做到隨心所欲。

巴黎的私人定制旅游是一種國(guó)外非常流行的旅游方式，是根據(jù)旅游者的需求，以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行動(dòng)流程的設(shè)計(jì)。通俗的說(shuō)就是根據(jù)自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點(diǎn)就是弱化了或者去除了中間商。 能夠給旅游者帶來(lái)最個(gè)性化的服務(wù)。其已經(jīng)引入中國(guó)，處于發(fā)展階段。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，具有個(gè)性化和私密性等優(yōu)勢(shì)的定制游已成為國(guó)民大受追捧的新興旅行方式，這些為定制旅行者提供一對(duì)一私人服務(wù)的從業(yè)人員就是“旅行定制師”。

5月17日，國(guó)內(nèi)首個(gè)旅游“定制學(xué)院”開學(xué)，首批53名報(bào)名就讀的年輕旅游愛好者在完成了關(guān)于定制旅游的培訓(xùn)之后，將獲得定制師上崗證成為專業(yè)的旅游定制師。今年3月，目前國(guó)內(nèi)最大的定制游平臺(tái)攜程定制旅行發(fā)布了“定制師認(rèn)證體系”，宣布只有取得定制師上崗證才能服務(wù)平臺(tái)上的用戶，以此規(guī)范定制旅游市場(chǎng)秩序。攜程同時(shí)推出了國(guó)內(nèi)首家專業(yè)定制學(xué)院，開始為旅游企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的定制旅游人才。不過(guò)，當(dāng)時(shí)對(duì)于定制師人才的培訓(xùn)僅限于旅游業(yè)從業(yè)者內(nèi)部，時(shí)隔兩個(gè)月后，定制學(xué)院將學(xué)員的招募范圍擴(kuò)大到了全社會(huì)。

近一年來(lái)，中國(guó)游客的定制游需求驟然增長(zhǎng)了130%。攜程定制旅行CEO徐郅耘在接受媒體采訪時(shí)表示，定制旅游需求已呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，但與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)卻存在著專業(yè)定制師嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，也正是因此，培養(yǎng)專業(yè)人才迫在眉睫。

除了對(duì)現(xiàn)有的定制游從業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)之外，定制學(xué)院開始直接面向社會(huì)公眾，招募一批旅游愛好者成為定制師。“定制學(xué)院自發(fā)布招募到開學(xué)為期2個(gè)月，收到簡(jiǎn)歷幾百份。為了保證教學(xué)質(zhì)量，首批培訓(xùn)班學(xué)院控制在53名。”攜程定制學(xué)院負(fù)責(zé)人介紹。

“培養(yǎng)社會(huì)化定制師是攜程定制學(xué)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。攜程定制學(xué)院計(jì)劃在一年內(nèi)招募培訓(xùn)3000名定制師，包括平臺(tái)供應(yīng)商的定制師和社會(huì)化定制師兩部分，今年將在上海、北京、廣州等地開設(shè)10期培訓(xùn)。” 徐郅耘表示，今年面對(duì)社會(huì)大眾招收的學(xué)員預(yù)計(jì)將達(dá)到500人左右，未來(lái)定制學(xué)院計(jì)劃開設(shè)更多基礎(chǔ)和專業(yè)課程，并按照行業(yè)需求對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃做進(jìn)一步細(xì)分。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，53名學(xué)員中約有80%為90后，70%最高學(xué)歷為本科，還有近20%擁有碩士學(xué)歷，其中不乏具有海外學(xué)習(xí)背景的。這些學(xué)員中，近半數(shù)并無(wú)旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，女生略多于男生，來(lái)自上海和湖北的學(xué)員最多，也有學(xué)員千里迢迢從新疆、寧夏等地趕來(lái)。

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