《2018-2023年版快捷酒店項目可行性研究報告》為中研普華公司獨家首創針對行業投資可行性研究咨詢服務的專項研究報告。報告分為:行業通用版、專業定制版。行業通用版是中研普華根據行業一般水1...
攜程發布《2018攜程酒店親子房白皮書》。白皮書認為國內親子房市場正迅速升溫。
5月31日,攜程發布《2018攜程酒店親子房白皮書》顯示,2017年,0-14歲的人口占全國總人口17.6%,家庭結構中小規模核心家庭所占比重上升。80后家庭漸成為社會中流砥柱,這部分群體大多有帶孩子出游的需求,且對酒店價格敏感度低,更關心兒童設施與服務和兒童早餐等問題。正是再次類需求刺激之下,白皮書認為國內親子房市場正迅速升溫。
根據白皮書數據,高達89.7%的親子用戶近一年內曾帶孩子旅游,而其中49%用戶所攜帶的兒童年齡為6~14(不含)周歲,這部分家庭因為要兼顧孩子上學,更傾向于安排在寒暑假出行。另有32%親子游家庭所攜帶兒童年齡在6周歲以下,出行時間更為靈活。超過18歲仍與家長一同出游的僅占9%。
親子出行主要以“小家庭”為單位。58%的親子用戶為一家三或四口出行,其中71%的選擇一個房間入住,17%的會選擇一室套房。選擇三代一起出行的占比為22%,由于酒店套房資源不足,63%的三代出行用戶會入住兩個房間,選擇兩室套房的僅有11%。
根據攜程酒店用戶研究部的調研,親子出游93%選擇自助游或半自助游,并且更加注重品質,近五成都會選擇豪華酒店,一價全包式度假村也逐漸受到青睞。
與國內酒店其他用戶相比,親子用戶對酒店價格的關注較弱,價格因素關注度排名僅第四;親子用戶最關心的兒童設施與服務是兒童早餐、玩樂設施,此外,在兒童政策方面,最關注的問題則是兒童加早餐價格及要求。
隨著生育制度的放開,二孩親子市場正在爆發,親子用戶中二孩家庭的占比高達近20%。白皮書數據稱,二孩家庭對高星酒店的需求更高,兒童娛樂設施、獨立床鋪、洗漱用品的需求都要高于一孩家庭。
白皮書認為,正是因此,針對親子市場的住宿痛點也凸顯出來,其中酒店床鋪是否夠大、兒童自助餐是否另外收費是二孩家庭最關注的問題。此外,二孩家庭還提出了酒店礦泉水無限量提供、提供午晚餐、提供洗衣服務等需求。
“目前,酒店產品同質化嚴重,親子市場興起,親子房成為酒店極其重要的業績增長點。現有的親子房型功能基礎,新一代升級需求迫切。” 攜程大住宿事業群國內平臺總經理杜亮亮說,如今親子房市場雖然非常廣闊,但產品市場還是比較單一,同質化的程度很高,缺乏創新,這也讓酒店如何想脫穎而出,吸引更多的父母和兒童成為了痛點,市場急需從硬件設施到服務體驗,都更加專業的兒童定制酒店產品。
針對上述行業痛點,5月31日,攜程還推出了業內首個親子房標準,通過明確的標準制訂來規范親子房市場。據了解,親子房行業標準主要從硬件設施、配套服務,及兒童體驗三個方面進行界定。
硬件設施方面,親子房要求酒店房間面積寬敞,含兒童喜歡的卡通主題軟裝設計,如海洋、森林、動物、童話、卡通人物等;房間必須使用符合標準的兒童洗漱用品、兒童浴袍拖鞋、卡通抱枕等。
在配套服務方面,酒店需提供免費兒童早餐(1小或2小),免費足量純凈水;提供免費嬰兒床/免費加床等服務;提供免費大禮包。另外,在兒童體驗方面,要求親子房房間內含有兒童娛樂設施,如兒童玩具、兒童讀物等。
攜程大住宿事業群CEO陳瑞亮表示,希望盡快達成在全國的1000家酒店,實現10000間親子房的布置的計劃。
親子游市場大熱 市場規模將達500億
近年來,隨著80后、90后晉升為新生代父母,他們更重視親子關系和對孩子的教育,尤其是通過旅游方式的綜合教育,會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。
據攜程對近千名用戶進行的一項調研顯示,出游意愿方面,96%的受訪者表示愿意參與親子旅游。
“親子旅游市場正從一個自發成長期走向一個市場培育期,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭需求必須引起我們的高度關注,這將是一個越來越龐大的市場。”中國旅游研究院院長戴斌說。
公開資料顯示,2016年,在線親子游的市場規模達到207.9億元,增速超過80%,預計2018年將達近500億元市場規模。
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