在山西省城，大部分進行裝修的業主通常都有個共識：“家具是進口的和南方城市的好，本土沒什么好牌子，質量不行，服務更是跟不上。”因此，市場主要成交被外來品牌占據大半。
山西知名品牌專家趙加積認為，任何行業發展到穩定階段后都有個規律，不做品牌的企業將難以在市場上立足。消費者信賴品牌，而品牌的建設需要企業將自己推廣出去。企業要想打響自己的知名度，廣告宣傳是最直接也是最有效的手段。山西家具企業沒有品牌建設意識，在宣傳上的策略缺失，很難產生效益。而市場上，很多家具品牌都有“高端營銷”，在銷售的各個節點，吸引消費者注意，打造眼球經濟。
在整個營銷過程中，品牌和消費者建立粘性，讓消費者對整個銷售、安裝、送貨和售后的過程放心，這樣消費者在享受服務的同時會口口傳播。而不少本土家具廠家，會對消費過程中的一些細節計較費用，因此也就失去了拓展企業口碑的渠道。
焦洋表示，山西的本土企業多是思想與觀念較為傳統，注重銷售環節，忽略了品牌營銷。 恰恰就是認識的局限性，錯過了優質產品的全過程營銷環節，包括產品的生產、銷售、售后和回訪過程。在這點上，一些外地品牌做的很好，因此才會出現外地品牌占領山西家具市場的情況。
求新、思變本土企業才能有生存可能
對于大眾消費來說，“物美價廉”是最基本的需求，也是本土企業努力的方向。本土企業不能光想著活下去、不發展，在活下去的同時，必須求新，思變，才能應對行業巨頭的強勢競爭，否則意味著活不下去。
首先，好品質是產品的實用功能，其造型設計符合人體工程學，其所用的材料環保、耐用;其次是高性價比，在產品的成本結構上尋找最優的配比，在原材料、工藝及質量保障上投入更多;最后是本土企業最欠缺的——服務優，包括安裝售后服務、送貨速度，能不能讓用戶放心、安心，少一點糟心的“退換貨”麻煩，多一些貼心的超出期待的服務。
自從2008年以后，家具企業面臨的競爭越來越激烈，利潤空間一年比一年小。尤其是隨著新勞動法實施、新環保法實施、社保基數上調、勞動人口紅利消失、材料價格上漲、廠房租金上漲等一系列外部環境的變化，家具企業的成本負荷一年高過一年，開家具工廠的投資回報越來越低。
家居家裝行業每一年的熱詞、風口都不同，過度依附房地產等上游行業，難免會陷入困境。在這種大背景下，本土家具企業更合適的做法是，聚焦到那些長期都具有吸引力、地位不變的事物上，如注重用戶體驗、研發更環保的產品。
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