為什么“售后難”成為很多凈水用戶無法言說的痛？

• 2018年11月14日 YaoEnHua來源：居悅網 1148 74
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  投資與產出不成正比，凈水器企業如何做出正確的投資規劃和戰略選擇？

  2017年隨著供給側結構性改革、國企改革、創新創業發展的持續推進，舊泡沫將被逐步刺破，經濟將在各種不確定和沖擊中構筑新的增長動力。目前國內面臨如傳統行業產能過剩、非金融國有企業的高杠桿...

現在很多人對自己日常的飲水以及用水品質都非常關注,給家里或者父母家里安裝了各種凈水設備。不過有的凈水器在使用了一段時間后,問題出現了:出水量越來越小,甚至還有一股異味……此時說明凈水器設備濾芯需要清理或更換了,否則凈水器無法起到應有的凈化作用,甚至還會造成

現在很多人對自己日常的飲水以及用水品質都非常關注,給家里或者父母家里安裝了各種凈水設備。不過有的凈水器在使用了一段時間后,問題出現了:出水量越來越小,甚至還有一股異味……此時說明凈水器設備濾芯需要清理或更換了,否則凈水器無法起到應有的凈化作用,甚至還會造成水質的二次污染。但很多用戶由于缺乏相關的知識,往往束手無策,不知道應該如何處理。當用戶求助于廠商售后服務時,也往往得不到解決,“售后難”成為很多凈水用戶無法言說的痛。

凈水設備和普通的家用電器不同,電視、冰箱等傳統家電買回來直接插上電就可以使用,平時也基本不需要太多保養,但凈水器后續的安裝、維護、換芯等需要長期售后服務的支撐。尤其是更復雜的全屋凈水系統,需要專業的售后服務人員進行凈水系統的預先勘察設計,布好凈水管路,將機器安裝在最合理的地方,才能為大家源源不斷地提供安全健康的水。如果你得不到這些專業的售后服務,即使買了凈水器,也不一定能給你帶來健康飲水和用水。

國內凈水器市場增長速度非常快,市面上出現了很多新興品牌,這些品牌往往會將注意力放在凈水器產品的銷售上,卻忽略了非常重要的產品質量以及售后服務,因此才讓不少凈水用戶在購買凈水器后得不到妥善的售后服務。

立升凈水從1998年進入家用凈水市場時,就提出了“飲食洗浴,中央凈水”的家庭全方位凈水理念,更是行業內率先提出“凈水服務”概念的凈水品牌。立升凈水服務專為中國家庭定制,提供高效、環保、安全的一站式凈水服務,是行業領先的家庭凈水新標準。

立升凈水建立了完善的售前售后團隊,能為家庭凈水用戶提供中央凈水全屋定制服務。售前為凈水用戶提供免費的水質檢測和凈水器安裝服務,包括免費上門勘察、水質診斷、水路設計、安裝調試等。售后定期為凈水用戶提供濾芯更換、定期設備清洗消毒、水質保養等服務,從售前到售后每個環節都有專人一對一服務,任何凈水問題隨時解決。

如果你在這之前已經購買了其他品牌的凈水器,需要更換濾芯時卻找不到售后進行濾芯更換,聯系立升凈水,可以享受立升凈水的領養服務,享受免費更換優質PP棉濾芯、半價更換優質活性炭以及八折更換反滲透膜濾芯等服務,甚至還可以讓立升凈水的服務工程師為家里的凈水設備做設備保養,避免因為保養不當造成水質二次污染。

同時為了給凈水用戶帶來全新的凈水體驗,立升凈水還為家庭用戶提供了家庭水工服務,為有需要的家庭提供免費清洗家庭水管道、免費進行水質診斷、免費清洗熱水器/洗衣機以及免費進行水壓測量等服務。

立升凈水正以優質服務保證家庭飲水和用水的健康安全,重新定義凈水定制服務新標準。此外,立升凈水器產品線上線下均可全國聯保,享受同等優質的售后服務,消除了用戶在線上購買凈水器的種種疑慮與擔心,制定了凈水行業服務的新標準!

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