據媒體近日調查采訪發現,今年“雙11”,“商家先漲價再降價,最終折扣商品比原來還貴”“說是滿減,當次購物不能使用,還得等到下次購物才能優惠”等問題依然存在,各種優惠規則讓人很是“心累”。
據媒體近日調查采訪發現,今年“雙11”,“商家先漲價再降價,最終折扣商品比原來還貴”“說是滿減,當次購物不能使用,還得等到下次購物才能優惠”等問題依然存在,各種優惠規則讓人很是“心累”。
小韓是遼寧營口人,目前在家備考研究生。從大學開始,小韓便在電商平臺上頻繁購物,特別是每年“雙11”期間,都會與室友們一起拼單買東西。
“‘雙11’最令人頭疼的就是計算優惠方式,電商平臺的滿減優惠券、商家店鋪的優惠券、品牌廠家的折扣券,領了一大堆,各種優惠各種規則,付款時常常不知從何入手。如果直接買的話,可能花的錢比平時還要多?!毙№n感嘆道。
“近年來,虛標原價行為都是主管部門‘雙11’前后價格監管的重點。”北京云嘉律師事務所律師趙占領說,該行為違反了《價格違法行為處罰規定》等,依法應當承擔行政處罰責任;同時違反了消費者權益保護法,構成欺詐。
“商家設置滿減優惠規則,目的是引誘消費者消費。雖然進行銷售模式的創新是商家的自由,但是在其中設置陷阱導致消費者權益受損的,則需要依法對商家的行為進行規制?!敝袊ù髮W民商經濟法學院副教授朱曉娟說。
中國傳媒大學文化法治研究中心副主任程科說:“面對越來越復雜的交易條款,商家應當提供清晰的交易規則,特別是對于促銷規則中可能對消費者不利的限制性條件,電商平臺有義務進行統一公示,以保障消費者的知情權。此外,對商家的違法促銷行為,平臺方也有義務制止,并在主管部門對相關商家進行違法查處時,給予必要協助?!?/p>
據中研普華產業研究院的報告《2021-2026年中國電子商務行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析
據數據顯示,中國電商平臺銷售額從2019年的8460億美元增至2020年的9770億美元(增幅超16%)。其中,食品銷售所占份額從2%增至3%,即從220億美元增至250億美元。預計在2024年之前,中國電商市場的年均增速可達9%,達到1.414萬億美元,農工產品銷售份額將達到3%。中國有8.5億人是電子商務市場的參與者,2024年該數字或將達到10億人。
對于電商來說,以技術向生產端下沉不僅能進一步延伸服務價值鏈,還能減少供銷環節分銷層級眾多、商品損耗居高不下的問題,產地直銷、商品直采,打造當地生產基地,孵化自有品牌等,便是電商強化供應鏈能力的集中體現。
據商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告2020》顯示,去年,全國電子商務交易額達37.21萬億元人民幣,呈現出電商爆發式增長、社交電商發展迅猛、電商加快驅動產業數字化轉型等特點。
對外經濟貿易大學信息學院副院長華迎認為,新電商作為數字經濟發展重要的創新業態之一,以其進入門檻低、獨特的流量獲取和轉化方式等特點,在短時間內快速滲透到各個行業,成為企業數字化轉型的重要方式,對數字經濟和實體經濟融合起到重要推動作用,尤其為中小微企業數字化轉型帶來了諸多機遇。
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2021-2026年中國電子商務行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告
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