預計在當前疫情防控常態化的環境下,外賣行業可能仍將持續強勁發展。外賣的強勁增長也給了餐飲門店一個擴展自身收入、觸達更多消費者的機會:根據實地調研,部分傳統餐飲門店的外賣比例已經能夠達到50%甚至更高。
外賣市場發展前景及投資潛力如何?近年來,隨著智能手機的普及,人們的生活變得更加方便快捷,它已經成為任何人都可以使用的配送軟件。尤其是外賣,已經逐漸滲透到居民的生活中,成為一種大眾化的消費方式。隨著外賣訂餐習慣的潛移默化,快餐外賣O2O市場對于餐飲市場的滲透率也會逐漸達到80%以上。
受益于年輕人的線上消費傾向,中國外賣行業不斷快速增長。報告顯示,2020年中國外賣餐飲市場規模達到6,646億元,同比增長15.0%。數據顯示,2020年,餐飲線上訂單整體保持高速增長,除疫情影響特別嚴重的2-4月,其他各月同比均實現正增長,且訂單量同比增長在2020年第四季度基本維持在70%以上,在12月甚至實現了107.9%的翻倍增長。
預計在當前疫情防控常態化的環境下,外賣行業可能仍將持續強勁發展。外賣的強勁增長也給了餐飲門店一個擴展自身收入、觸達更多消費者的機會:根據實地調研,部分傳統餐飲門店的外賣比例已經能夠達到50%甚至更高。
據中研產業研究院公布《2022-2027年版外賣項目可行性研究咨詢報告》顯示
2021年中國36.4%的白領群體月均外賣次數為1—5次,30.8%的白領群體月均點6—10次餐飲外賣,平均每月點11—20次外賣的白領群體人數占比為17.4%,4.2%的白領群體平均每月點20次外賣,只有11.2%的白領表示從來不點外賣。
據外賣龍頭公司美團財報數據顯示,美團2021年第一季度,到店、酒店及旅游收入為66億元,同比增長112.7%。餐飲外賣經營溢利由2020年第一季度的680.2百萬元增加304%至2021年第一季度的27億元,餐飲外賣經營利潤由22%升至41.7%。第一季度,餐飲外賣業務交易金額為1427億元,同比增長99.6%;餐飲外賣日均交易筆數同比增長113.5%至32.3百萬筆。
一、外賣運營越來越精細化
與傳統餐飲不同,外賣快餐更像是工業化的產品,是一個大眾化的日常消費品類,既要有高質量、穩定的出品,又要有超高的性價比。在平臺規則之下,外賣品牌要想活得更久,持續不斷給顧客提供高性價比的產品,如今外賣行業進入了“下半場”——精細化運營,才能適應行業的新變化。
二、一線城市外賣繼續領先,三四線城市需求增長
北上廣深等一線城市一向是外賣的主陣地,過去幾年一直引領著外賣市場的發展。但外賣行業發展進入到第五年,一線城市競爭激烈,面臨一波又一波的品牌更換,市場已經基本飽和。在餓了么及美團覆蓋的城市中,大部分為一二線城市,至于三四線城市及縣級行政區還可大有作為。外賣的滲透速度越來越快,從一二線城市到三四線,再到下沉市場,外賣的重心也逐漸開始下沉,創業者可以考慮這些區域,低成本搭建自己的外賣平臺,外賣的自營化運營將會成為一大焦點。
三、“懶人經濟”加速外賣市場發展
由于工作繁忙、天氣炎熱或寒冷、家里不長做飯、外賣平臺經常有優惠活動等原因,已使平常近五成的用戶選擇外賣解決工作餐,21.8%的用戶不愿意在家做飯,外面訂餐已經成為用戶的使用習慣。再加上外賣向全品類的擴張,除了餐飲配送,其他生鮮、水果、商超、新零售等配送需求會逐漸增長,萬物皆可送的時代下,只要是能在手機上下單完成的,都會產生大量的需求。
四、線上線下實現雙線賦能
外賣的競爭主要集中在線上,誰能獲得更多的品牌曝光及流量轉化,誰就是勝者。但平臺掌握著流量入口,“平臺是王道”,以發展趨勢來看,只靠“一條腿”走路必定走不遠。所以除了要做好平臺的運營,擴大產品的曝光,提升外賣品牌的競爭力之外,餐飲企業及商家要打通線上、線下業務,做全渠道運營,增強品牌勢能,才能夠在行業競爭中存活下來。
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