中國的IT服務行業未來的發展前景十分光明,未來一段時間,IT服務行業將保持較快的增長,市場規模將不斷擴大,客戶群體也會得到不斷擴大,這將為企業提供更多的發展機遇。
在IT行業整體數字化升級的浪潮下,IT服務也與時俱進,引入數字化工具。IT服務是滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括:硬件集成、軟件集成(統稱:系統集成)、通用解決方案、行業解決方案和IT綜合服務,服務過程是指IT需求得以滿足的全過程,從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始,到定義IT需求,再到挑選合適的IT服務商和服務產品,實施IT項目,檢測驗收與評估IT服務效果,以及后期維護與升級。
據中研普華研究院撰寫的《2021-2026年中國IT服務行業市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》顯示:
IT服務行業全景調研及投資分析
IT服務是企業迅速發展企業數字化,提高數字化質量、提高企業工作效率,節約信息化成本的一種途徑,也為個人用戶提供巨大的幫助。
在數字化時代,各個行業均在積極利用互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術進行數字化轉型,對 IT 系統的相關需求不斷增加。一方面,在信息化升級和數字化轉型驅動下,各行業企業不斷增加對 IT 投入,從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面,面對軟件技術的快速發展和持續深入,一些企業并不擅長 IT 相關管理,難以系統性地組織軟件開發相關人才,采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發和管理、運營和維護效率,實現企業快速轉型升級,增強其核心競爭力,且成本可控。
我國軟件業務收入為94994億元,同比增長17.7%,全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家,軟件業利潤總額達到11875億元,同比增長7.6%。
2022年6月16日,軟件和信息服務業網經過對中國軟件出口和服務外包行業綜合比較研究評價,確定東軟集團股份有限公司為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務外包排行榜第一名”,該公司還入選“2021軟件出口(服務外包)最具競爭力品牌”,據統計,截至2022年上半年東軟集團營業收入為33.83億元,同比增長5.36%,凈利潤為0.83億元,同比增長13.93%。
IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下,各行業企業不斷增加對 IT 投入,從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中,源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%,而流程失誤方面的占40%,人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。
目前,國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成,這從國際軟件企業大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場,這是中國軟件企業開展IT服務外包業務的一個重要領域。
在數字化時代,各個行業均在積極利用互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術進行數字化轉型,對 IT 系統的相關需求不斷增加。
IT服務商可以踐行“三位一體”,從資源的連接出發,以SaaS和服務提升全鏈路供應鏈能力,實現全面的數字化升級。此外,IT服務商還可借此機會進一步去掉組織邊界,提高幫助企業用戶解決信息化時代遺留問題的能力,如不同供應商和集成商的不一致問題與信息孤島,實現產業的快速、健康發展。
隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業、批發零售等眾多行業,軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展,各行業的IT相關支出也將有所增加,這也將給IT服務外包行業帶來巨大的市場空間。
面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊,社會生產和生活發生了深刻變革,各行各業的IT建設和數字化、智能化轉型進入全新的發展階段,數字經濟高速發展。在此背景下,統計得出,中國IT服務市場規模繼續保持較高的增長速度,總規模達 8792.7 億元,同比增長15.3%。
市場規模來看,未來幾年,IT服務行業將繼續保持較快的增長速度,市場規模將達到3000億元左右,同比增長速度維持在10%到15%之間。在線服務市場規模也將達到800億元左右,同比增長速度將保持在20%到30%之間。
總的來說,未來幾年,IT服務行業將繼續保持較快的增長,市場規模將不斷擴大,客戶群體也會越來越多。同時,IT咨詢行業也將積極投資技術研發,以提高服務質量和提升市場競爭力。
中國的IT服務行業未來的發展前景十分光明,未來一段時間,IT服務行業將保持較快的增長,市場規模將不斷擴大,客戶群體也會得到不斷擴大,這將為企業提供更多的發展機遇。
IT服務行業報告對中國IT服務行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局,并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。
本報告同時揭示了IT服務市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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2021-2026年中國IT服務行業市場全景調研及投資價值評估咨詢報告
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