2023智慧商旅行業發展前景及投資風險

• 劉明月 2023年3月30日 來源：百度百科 中研網 955 60
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未來智慧商旅行業市場機會在哪?當前，隨著人們出游觀念的轉變，越來越多的人提倡“可持續發展的智慧旅游”，而企業應當通過更積極地用戶互動，把握輔助產品的良好銷售時機，為企業提供無時無刻接觸旅行者的機會，并圍繞用戶的需要提供更多個性化產品。

未來智慧商旅行業市場機會在哪?當前，隨著人們出游觀念的轉變，越來越多的人提倡“可持續發展的智慧旅游”，而企業應當通過更積極地用戶互動，把握輔助產品的良好銷售時機，為企業提供無時無刻接觸旅行者的機會，并圍繞用戶的需要提供更多個性化產品。

2023智慧商旅行業發展前景及投資風險

智慧商旅平臺能夠給予用戶更智慧的使用體驗：在掌握差旅行程計劃的基礎上，依據企業差標、協議合約、員工偏好、交通天氣狀況等信息，系統先于員工做好若干出行交通+住宿方案，主動推送員工，極大改善了預訂選擇體驗和預訂提前期。不僅如此，其“智慧點”還體現在行程預判和實時預警上，第一時間提醒出行者并為其重新規劃路線，避免行程延誤造成眾多不便。

中國商旅市場雖然規模大，但普及率、集中度較低一直都是顯著痛點。在中國，OTA的出現時間遠早于TMC。

18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，這18個城市分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮江、武夷山。根據國家旅游局辦公室《關于確定天津等15個城市為第二批國家智慧旅游試點城市的通知》(旅辦發〔2012〕568號)，包括天津市、廣州市、杭州市、青島市、長春市、鄭州市、太原市、昆明市、貴陽市、寧波市、秦皇島市、湘潭市、牡丹江市、銅仁市。

攜程商旅《2021-2022商旅管理市場白皮書》顯示，2021年，中國企業差旅預訂仍以OTA為主，員工自行預訂先墊付后報銷的占比約73.1%，其次才是TMC，占比約40.7%，其余大部分占比為航司/酒店直銷、傳統旅行社、機票代理商等非專業化差旅機構。

從全球各區域商旅支出來看，亞太地區占全球商務旅行的最大份額，支出比例從2019年的43%躍升至2020年的48.3%，TOP15商旅支出國家中，中國仍居首位。據GBTA預測，2024年中國商務旅行支出總額將超過4000億美元，反超疫情前水平。

中國企業商旅管理市場規模下滑超65%，隨著國內疫情基本得到有效控制，2021年商旅管理市場全面復蘇，2021年中國企業商旅管理市場規模達1848.6億元，較2020年增加了1006.20億元，同比增長119.44%。2020年普及率相比2019年略有增長，2021年隨著商旅市場的回曖,中國企業商旅管理普及率將提升至8.5%。

旅游業在GDP中所占的比重持續提高，另外，從世界范圍來看，旅游業還呈現了一個特點就是融合發展的趨勢更加明顯，由于經濟全球化的帶動，旅游跨國界、跨領域、跨行業、跨產業、跨部門融合發展的趨勢日益明顯。

旅游電子商務的誕生恰好能夠滿足人們的這些需求，并未大家提供各種新的出行模式。比較以下國內的攜程、藝龍等網站和國外的Tripadvice以及我們就會發現國內的這些網站不嫩滿足人們的個性化需求，因而在這方面我們還有很大的進步空間。

隨著國家“碳達峰”“碳中和”工作的陸續推進及企業的重視程度提升， 近九成的商旅人士表示，在入住酒店時會關注環保舉措，包括節約用水、隨手關燈、隨手關閉電器以及減少使用一次性物品等。其中，牙刷、牙膏、毛巾是出差時經常自帶的物品。

全球化、逐漸增加的千禧一代勞動力和供應商的分銷等新趨勢都可能對商旅行業產生巨大影響。旅游買家的作用也越來越全球化，而且已從旅游策劃轉向購買，也越來越關注游客安全和技術的使用，這給商務旅游行業帶來了新的挑戰。新的研究揭示了買家如何適應這些變化及其對組織型旅行政策和計劃的影響。

中國作為世界商旅支出最高的國家，3000億元大市場，市場開發度低。智慧商旅市場至少還有10倍的增長空間。

智慧商旅行業集中度偏低，進入快速成長期，專業商旅管理企業迎來發展機會。智慧商旅參與者眾多，TMC產品種類及服務優勢明顯。

中研研究院出版的中國智慧商旅行業發展分析

第一節 中國智慧商旅行業發展現狀

第二節 智慧商旅行業特點分析

第三節 智慧商旅行業發展趨勢分析

智慧商旅行業研究報告中的行業數據分析以權威的國家統計數據為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統計分析方法，在描述智慧商旅行業概貌的同時，對行業進行細化分析，重點企業狀況等。報告中主要運用圖表及表格方式，直觀地闡明了智慧商旅行業的經濟類型構成、規模構成、經營效益比較、供需狀況等，是企業了解行業市場狀況必不可少的助手。

智慧商旅市場調研如何?中研研究院對該行業作了詳盡深入的分析。更多行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國智慧商旅行業發展前景及投資風險預測分析報告》。

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