無人零售行業發展趨勢及市場現狀分析

• 曾燕 2023年6月1日 來源：互聯網 956 60
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無人零售行業發展趨勢及市場現狀如何?隨著我國國民經濟的不斷發展，居民收入水平的不斷提升，我國社會消費品零售總額不斷增長。

無人零售行業發展趨勢及市場現狀分析

無人零售行業發展趨勢及市場現狀如何?隨著我國國民經濟的不斷發展，居民收入水平的不斷提升，我國社會消費品零售總額不斷增長。無人零售作為我國零售業與人工智能、物聯網等技術相結合的新業態模式，在我國消費規模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發展空間。根據相關數據，2021年我國無人零售行業市場規模能達到約282.7億元的水平。今后隨著物聯網技術、AI、5G等技術的發展，90后逐漸成為消費主力，他們對品牌內容、體驗互動比以往有更高的要求。消費者體驗、供應鏈效率、消費場景都將重塑。無人零售的發展符合時代風口，而成本和需求也促使開啟了自動售貨機的售貨渠道。

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國無人零售行業發展分析及投資預測報告》統計分析顯示：

無人零售行業發展許多年，隨著互聯網技術的不斷提升，無人智能零售模式開始得到更大規模的發展，現在無人智能零售行業在經過不斷的試錯以后，一些激進的企業已經退出市場，也有一部分企業找到好的發展機遇，創造了新的行業機遇。無人零售在國外發展非常成熟，但是智能零售，就需要結合到計算機視覺、生物識別以及大數據智能算法等內容，需要覆蓋到更多現金的產業內容，涉及到更多的計算機、機器人、無人化支付等，用更加信息化、智能化的方式降低成本，提升運營和管理效率。

無人智能零售并不是偽需求，市場整體的需求量是非常大的，市場的整體反饋也是良性和正向的，但是無人智能零售仍然存在許多發展空間，如何降低整體的運營成本，做好產品品控和物流供應，都是非常關鍵的。在無人零售行業，規模競爭的背后，更是運營能力、供應鏈等方面的競爭，比拼哪個競爭者更懂消費者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應鏈管理能力、成本控制力和服務能力。因此，無人零售產業的發展，也將會像共享單車、共享充電寶等行業的發展一樣，當規模發展到一定階段，一些運營能力弱，商業模式不明晰，或者市場占有率小的項目，將很難獲得資本市場的青睞，將被其他競爭者整合，或者淘汰出局。

這種行業整合是多方面的，可能發生在同一業態內，比如無人便利貨架/貨柜領域，果小美和番茄便利之間的合并，猩便利對51零售的全資收購等;也可以是跨業態的，自助售貨機、無人便利貨架/貨柜、無人便利店之間針對不同的場景相互依存、走向融合。

第五章 無人零售行業競爭分析

第一節 中國無人零售行業競爭格局分析

一、中國無人零售行業集中度分析

中國無人零售行業集中度不高，近年來，我國無人零售相關企業注冊量持續增長，2016年無人零售相關企業3136家，2019年增至5830家。2020年以來，疫情使傳統實體零售遭受極大影響，無人零售聚焦“無接觸”式消費需求，為居民提供正常生活服務，無人零售蓬勃發展，相關企業注冊量大幅增加。2021年新增無人零售相關企業18888家，預計2023年無人零售相關企業注冊量將突破2萬家，達到24244家。

圖表：2019-2023年中國無人零售企業注冊量(家)

資料來源：企查查

二、中國無人零售市場整體競爭格局

當前，無人零售行業在我國尚處于發展的初級階段，初創企業在資本市場的助力下，通過技術研發和模式創新，不同模式的無人零售產品不斷涌現。同時，除了繽果盒子、F5未來商店、猩便利、領蛙等這樣的初創型企業，包括阿里巴巴、京東、蘇寧、娃哈哈、餓了么、每日優鮮等在內的電商、傳統零售、宅配企業也紛紛加入到無人零售行業，共同推動了我國無人零售產業的快速發展。而且各家企業紛紛提出了對未來的發展計劃，加快“跑馬圈地”，搶占線下資源。

第二節 中國無人零售行業競爭環境分析

一、目前市場上的參與者之間的競爭

當前的無人便利店在技術上大致可分為三種類型，第一種是以Amazon Go、Take Go為典型，可實現“即拿即走”的購物體驗，使用的是機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等人工智能領域前沿技術。但這類技術的穩定性尚無法保證，且成本過于昂貴，商用難度較大。

第二種是指繽果盒子、7-11等主要利用RFID標簽技術和人臉識別技術的無人便利店，RFID在對貨物的識別與防盜上更具優勢，該技術出現已有百年，隨著技術的成熟，成本也在不斷下降，但由于RFID標簽與二維碼類似，如果貼在商品外部，極易被撕毀。

第三種是像便利蜂、小e微店這種，主要是利用二維碼來完成對貨物的識別，成本低，與傳統零售較為接近，這類無人便利店的優勢可能更多是體現在渠道及供應鏈上。

二、有威脅的替代行業現狀

無人零售經過前幾輪的高潮迭代后，行業的整體發展已步入相對平靜的發展期，前期更多是噱頭與概念的炒作，再加上目前傳統零售行業本身所面臨的困境，比如高租金、高人力成本及低毛利率對行業的吞噬，而無人零售本身正提供了一種破解困局的可能，自然就引起了行業各界的追捧。到得無人零售各應用技術所帶來的副作用被各界逐漸認識到后，行業逐漸步入理性，自然就演變成當下的局面。對于剛剛興起的無人零售新技術，由于其還處于非常基礎的階段，并且無人零售市場對于IT行業的需求非常大，因此還沒有能夠代替無人零售的產品或者行業。

三、具有進入可能性或進入中的新參與者

從整個互聯網行業發展的大趨勢來看，線上流量已經愈發昂貴，因此線上產品與線下的場景結合已經成為一個重要關鍵點。阿里推出淘咖啡無人店系統，除了看好這一領域之外，最關鍵可能還是在于對數據的攫取，想要以此為新零售進行布局。

畢竟，無人店技術+新零售帶來的價值，足以讓任何人心動不已。

所謂“新零售”，簡而言之，事實上就是建立在大數據基礎上的物品售賣。因為相比起傳統的線下商超，類似淘寶等玩家入局的“新零售”，已經具備了“商品的大數據”，而隨著技術的發展，結合線下無人店，他們將擁有“用戶行為的大數據”，類似用戶目光的移動和停留，用戶走動的線路等等，都將會成為售賣過程中“人貨匹配”的重要依據。

新零售技術會考慮提供IOT接入協議、數據標準，聯合更多的硬件廠商、服務商，以及阿里云統一服務開放給實體店運營商使用。包括從硬件、芯片、IOT、人工智能到大數據體系，以及接下來和阿里供應鏈的融合，會是一套完整的無人零售解決方案。

如此種種，也說明了這一模式對新零售的重要意義：無人店的普及，意味著一貫難以落地的新零售，將正式擁有一個最佳入口之一。新零售行業需要回歸商業本源，進行人、貨、場的重構，在合適時間合適地點遇到合適商品，這是商業場景萬變不離其宗的定義，而無人店恰恰能夠完成這一需求。

總而言之，雖然現在共享經濟正當紅，但是用不了多久，無人店必然也會成為新的大熱點，而且之后的競爭必然會非常慘烈，有意在這一領域角逐的企業，布局越早勝算越大。

隨著無人零售行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的無人零售企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。正因為如此，一大批優秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業中的翹楚。中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對無人零售行業市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。

本報告利用中研普華長期對無人零售行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，同時依據國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個無人零售行業的市場走向和發展趨勢。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國無人零售行業發展分析及投資預測報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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