如何滿足不同消費(fèi)者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,將是零售業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。消費(fèi)需求和科技革新的不斷推進(jìn),零售業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,新技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)成為零售業(yè)的重要發(fā)展方向。例如,無(wú)人店、智能購(gòu)物等新興業(yè)態(tài)的興起,將為零售業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何滿足不同消費(fèi)者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,將是零售業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。消費(fèi)需求和科技革新的不斷推進(jìn),零售業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國(guó)線下零售行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展?jié)摿ψ稍儓?bào)告》顯示:
2023線下零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
20世紀(jì)是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)方式革新發(fā)展的變革時(shí)期。80年代后,新技術(shù)革命特別是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展,出現(xiàn)了以電子購(gòu)物為特征的郵購(gòu)、電話購(gòu)物、電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物等新型經(jīng)營(yíng)方式。零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)集中度越來(lái)越高,少數(shù)大型零售商控制大量份額,小型零售商基本走向?qū)I(yè)化。
我國(guó)對(duì)連鎖零售行業(yè)的監(jiān)管采取國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)自律相結(jié)合的方式。我國(guó)連鎖零售行業(yè)的行政管理部門為商務(wù)部和各地商業(yè)管理部門,其主要職能是制定產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展規(guī)劃;中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等作為行業(yè)自律組織,其主要職能是協(xié)調(diào)成員單位之間以及成員與政府部門之間的溝通交流。
依托人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)于固有零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)及生態(tài)圈進(jìn)行賦能和升級(jí),中國(guó)零售業(yè)態(tài)進(jìn)入線上線下協(xié)同發(fā)展的新時(shí)期。
中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,尤其是在線上零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年全國(guó)網(wǎng)上零售額13.79萬(wàn)億元人民幣。線下零售市場(chǎng)也在穩(wěn)步增長(zhǎng),尤其是在一些快速發(fā)展的城市,如廣州、深圳、上海、北京等,零售市場(chǎng)的數(shù)量更是呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。這些零售市場(chǎng)為消費(fèi)者提供了更加便捷的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)。
線下零售行業(yè)百?gòu)?qiáng)業(yè)態(tài)分布
“2022年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”榜單。2022年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模接近3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5.2%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。連鎖百?gòu)?qiáng)門店總數(shù)達(dá)14.4萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)5.9%。數(shù)據(jù)顯示,百?gòu)?qiáng)企業(yè)整體增長(zhǎng)放緩,但核心經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)有所提升,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面也取得明顯成效。
數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)銷售和門店數(shù)量絕對(duì)值依然保持增長(zhǎng),但增長(zhǎng)幅度整體放緩。在百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,銷售實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的有73家,比上一年減少5家,增長(zhǎng)率平均為14.4%,同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn),中位數(shù)為6.4%,同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。而銷售出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的有27家,增長(zhǎng)率平均為-9.6%,降幅同比增加1.2個(gè)百分點(diǎn),中位數(shù)為-7.6%,降幅同比高出2.4個(gè)百分點(diǎn)。去年門店數(shù)量下降的企業(yè)數(shù)比上年增加了8家,共計(jì)29家。
不過(guò),在整體銷售和規(guī)模增長(zhǎng)放緩的大勢(shì)下,依然有18家企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售和門店兩位數(shù)增長(zhǎng)。其中,紅星美凱龍、永輝、居然之家、盒馬鮮生、美宜佳、孩子王、百果園、大參林、柒一拾壹、羅森這十家企業(yè)連續(xù)兩年保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。
具體從沃爾瑪(中國(guó))來(lái)看,沃爾瑪(中國(guó))以822.8億元的銷售規(guī)模位居 百?gòu)?qiáng)榜第七名。近年來(lái),沃爾瑪(中國(guó))的銷售規(guī)模呈現(xiàn)不斷下降趨勢(shì)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示:2022年沃爾瑪(中國(guó))銷售額為822.8億元,同比增長(zhǎng)下降4.3%。
2022年166家上市零售企業(yè),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33370.25億元,凈利潤(rùn)1863.33億元,凈利潤(rùn)率為5.58%。按可比的164家企業(yè)計(jì)算(增加中國(guó)順客隆、國(guó)光連鎖,減少利亞商業(yè)、如涵、寺庫(kù)),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33338.82億元,同比增長(zhǎng)6.24%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1862.44億元,同比減少19.84%。
全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ發(fā)布的《把脈中國(guó)零售的律動(dòng)》報(bào)告顯示,盡管受疫情影響,線下實(shí)體零售依然展現(xiàn)了強(qiáng)勁的韌性,將迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。過(guò)去幾年中國(guó)零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新、商品供應(yīng)鏈逐步完善和物流配送服務(wù)的發(fā)展,零售企業(yè)在產(chǎn)品、消費(fèi)場(chǎng)景,甚至管理等方面都發(fā)生了巨大的變革。
中國(guó)政府部門在2021年出臺(tái)政策促進(jìn)“15分鐘生活圈”建設(shè),賦能及加快近場(chǎng)零售商業(yè)和低線城市零售市場(chǎng)發(fā)展,而購(gòu)物便利和服務(wù)體驗(yàn)成為所有購(gòu)買偏好中消費(fèi)者優(yōu)先考慮的因素,消費(fèi)需求的貼合有利于中小型和社區(qū)形式的零售業(yè)態(tài)發(fā)展。尼爾森IQ報(bào)告顯示,受疫情影響,人們的消費(fèi)習(xí)慣和行為發(fā)生了改變。以生鮮產(chǎn)品為例,全國(guó)范圍內(nèi)94%的連鎖超市銷售生鮮產(chǎn)品在低線城市的滲透率由2020年的90%提升到2021年的92%。超過(guò)45%的消費(fèi)者愿意去新開(kāi)的超市購(gòu)物,超過(guò)60%的消費(fèi)者在選擇店鋪時(shí)受到鮮肉及海鮮產(chǎn)品因素的影響。
線下零售行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)線下零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。
本報(bào)告同時(shí)揭示了線下零售市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。
未來(lái),線下零售行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊《2023-2028年中國(guó)線下零售行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展?jié)摿ψ稍儓?bào)告》。
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2023-2028年中國(guó)線下零售行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展?jié)摿ψ稍儓?bào)告
2022年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1210207億元,按不變價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)3.0%。分產(chǎn)業(yè)看,第一產(chǎn)業(yè)增加值88345億元,比上年增長(zhǎng)4.1%;第二產(chǎn)業(yè)增加值483164億元,增長(zhǎng)3.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值638698億2...
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