智慧零售行業發展現狀及投資前景分析

• 吳亞楠 2023年7月5日 來源：互聯網 639 37
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在當前零售業的發展背景下，線上滲透率的觸頂讓存量用戶的運營重要性愈發凸顯，因此，全渠道、全域精細化的流量及用戶運營是零售企業實現流量價值最大化的必備能力。

智慧零售發展在于三大方面，一是要擁抱時代技術，創新零售業態，變革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B，實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服，實現個性服務和精準營銷。智慧零售將有效助力區域新經濟的均衡發展，通過專業化分工的形式助力區域新經濟興起。再者，智慧零售通過不斷將平臺資源和數據能力全方位對外輸出，成為了中小品牌發展升級的催化劑，將驅動中國新消費品牌的崛起。

根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智慧零售行業競爭分析及發展前景預測報告》顯示：

智慧零售行業發展現狀及投資前景分析

商品數字化，是數字化營銷、數字化會員之外比較重要而必做的技術升級，通過搭建數字化營銷平臺，為企業提供掃碼、門店、小程序等多種場景下的精細化管理服務，助力私域用戶資產的沉淀與增值，并通過多場景營銷工具提升營銷效率和渠道管理能力，實現線上線下融合的智慧營銷。

零售行業面臨全渠道數字化、小程序提升全域體驗和深耕消費者數據資產的三大趨勢。全渠道發展推動著零售企業從“淺水區”邁入“深水區”的數字化轉型升級，通常會經歷三道坎：第一，精準營銷的先決條件是會員數字化;第二，如何實時匹配消費者喜歡的商品是商品數字化解決的課題;第三，如何實現數字化的運營。

騰訊智慧零售擁有的騰訊全域數字化觸點、智慧零售產研技術等能力，進一步拉通內外資源，發揮C2B的連接優勢，利用連接、運營、交易和數據四大引擎，聯合生態合作伙伴，為產業互聯提供生態支撐，從而幫助零售企業從點狀的數字化升級，到搭建全面的數字化增長引擎。

在當前零售業的發展背景下，線上滲透率的觸頂讓存量用戶的運營重要性愈發凸顯，因此，全渠道、全域精細化的流量及用戶運營是零售企業實現流量價值最大化的必備能力。以消費者為中心的全域經營時代已經到來，雙方將通過資源互補與融合，著力將“數字智慧”融入來伊份產業，推進零售業態升級與落地。

本次戰略協議的簽訂是雙方合作的新起點，也是共同迎接智慧零售時代的新征程。來伊份將借助騰訊在社交、數字內容、數字化營銷、云、大數據以及人工智能等方面的優勢，加速提升自身的全域運營能力，實現線上線下一體化、公域私域貫通的全域運營模式，提升運營力、組織力、商品力、技術力，助力來伊份實現數字化轉型與平臺化戰略，提升用戶價值，打造零售行業數字化新標桿。

即時零售相關市場規模

2022年即時零售滲透的行業和品類持續擴大，覆蓋更多應用場景，加速萬物到家。

即時零售是以本地互聯網平臺和即時配送履約體系為基礎，連接實體商戶/倉儲等本地零售供給，為消費者提供30分鐘-60分鐘極速消費體驗的新型零售。2022年7月商務部發布的《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》中首次提及“即時零售”，點出即時零售在“線上線下深度融合”發揮的作用。

中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》估算，2020年至2021年即時零售年同比增長率基本保持在80%至100%。預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

智慧零售投資前景

數字零售時代的來臨，的確讓零售行業本身的運行效率得到了提升，并且讓零售內在的流程和環節都獲得了改變，但是，如果僅僅只是將這種改變局限在零售行業內部，而沒有反饋給供給端，供給端依然在按照傳統的邏輯進行供給，那么，面對瞬息萬變的需求，傳統、陳舊的供給方式同樣要面臨諸多挑戰的。

智慧零售行業讓消費者的購物過程更加流暢。隨著科技的發展，線上線下進一步融合是智慧零售必然趨勢。眾多企業正是看到了智慧零售未來發展的優勢，所以都加入智慧零售。智慧零售搭建從線上到線下一體化的購物體驗，極大地提升了消費者的體驗。智慧零售門店數字化能力的實現，能有效促進門店運營效率的提升。以蘇寧為代表的智慧零售企業通過打造縣域鄉鎮零售云門店，深入布局下沉市場，促進智慧零售消費升級。

智慧零售行業報告對中國智慧零售行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局，并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。

本報告同時揭示了智慧零售市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，智慧零售行業發展前景如何?想了解關于更多行業專業分析，請點擊《2023-2028年中國智慧零售行業競爭分析及發展前景預測報告》。

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