酒店信息管理系統行業市場如何 酒店信息管理系統行業發展趨勢及市場現狀分析

• 曾燕 2023年8月16日 來源：互聯網 1031 65
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酒店信息管理系統行業發展趨勢及市場現狀如何?國內的酒店信息管理系統提供商數量眾多，規模較小，存在為占領市場相互壓價現象，在較低星級酒店市場競爭較為激烈。大部分企業缺乏技術開發資金投入，不利于長期發展。

酒店信息管理系統行業發展趨勢及市場現狀分析

酒店信息管理系統行業發展趨勢及市場現狀如何?國內的酒店信息管理系統提供商數量眾多，規模較小，存在為占領市場相互壓價現象，在較低星級酒店市場競爭較為激烈。大部分企業缺乏技術開發資金投入，不利于長期發展。酒店業信息化的迅猛發展對信息管理系統提供商的產品與技術開發、整體方案實施、技術支持與服務能力提出了更高的要求，行業內面臨巨大的整合壓力。

Oracle OPERA是全球酒店管理系統(Hotel PMS)行業的最大企業，擁有超過10%的全球市場份額。從地域上講，北美占全球市場份額的40%以上。就類型而言，云計算(Cloud-based)細分市場占有超過60%的重要份額。從最終用戶來看，中小企業(SMEs)占據了總市場份額的65%以上。

酒店信息管理系統行業市場如何

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年酒店信息管理系統行業市場深度分析及發展策略研究報告》統計分析顯示：

酒店管理系統又被稱為酒店業PMS，是一個以計算機為工具，對酒店進行信息化管理和處理的人機綜合系統，一般提供酒店管理的全套軟件和酒店管理解決方案，包括前臺管理(預訂、接待、收銀、夜審、客房、客史、會員、餐飲、娛樂等)、后臺管理(財務、物流、人事、維護、寬帶等)和接口管理(內部接口和外部接口)等。酒店信息管理系統行業的上游行業為電子信息行業和計算機、網絡設備行業，下游行業為酒店業。

酒店信息管理系統是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話計費、系統維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。

酒店管理信息系統是依靠先進的科學技術手段，通過對客史資源等數據的分析和挖掘，創造服務優勢，提高酒店科學管理水平。酒店管理信息系統為酒店的經營決策和服務提供了翔實的基礎材料，使酒店的經營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費。

酒店管理信息系統為酒店的經營決策和服務提供了翔實的基礎材料，使酒店的經營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費。由于熟悉顧客消費情況，酒店員工的服務準備更為輕松，有助于提高酒店經營決策的科學性，同時提高工作效率。

酒店管理信息系統的使用將有助于酒店培養一大批忠誠顧客，一方面可以降低酒店開拓新市場的壓力和投入;另一方面由于忠誠顧客對酒店產品和服務環境具有信任感，因此他們的綜合消費支出也就相應地比新顧客高，而且忠誠度高，保持忠誠度的時間越長，酒店的效益也就越好。

通過酒店管理信息系統的使用，酒店可以更加快速地應付各種突發變化，減少客人等候情況，提高客人對酒店的滿意度，給酒店帶來利好的口碑。通過酒店管理信息系統的使用，酒店可以實現與客人的互動交流，提高客人的參與度。

隨著全球經濟的不斷復蘇與快速發展，酒店行業在全球與中國地區的發展速度與就業率將遠遠超出傳統型行業。結合智信酒店管理軟件，每個管理層都希望，酒店管理最好是一條龍的管理，因為這樣操作的話，既節省人工成本，工作的員工又比較清楚每個消費者的實際消費情況，不會出現管理混亂的情況。

隨著社會經濟的發展，酒店管理系統也在不斷更新改進，成為酒店運營的重要保障。盡管我國酒店的信息化程度近年來有了很大的提高，但與我國互聯網的發展趨勢及國際酒店業信息化的程度相比，國內酒店業的信息化程度還處于初、中級階段，阻礙我國酒店信息化發展的因素有很多，如信息化觀念落后、信息孤島問題嚴重、缺乏信息化人才、缺乏行業規范和標準、信息化服務不到位、業務流程與信息化未融合、技術功能與酒店需求錯位等問題。

隨著人們外出旅游和商務出差的需求逐漸增多，這給酒店業的發展帶來了很好的機遇，但與此同時，酒店業的競爭也越來越激烈。因此投資酒店不能頭腦發熱，隨波逐流，投資人在投資前應該做好酒店投資風險預估和前期規劃。未來適應中國區的發展，很多國際酒店集團引入旗下頂級的酒店品牌、中段酒店品牌和經濟型酒店品牌，搶占各層次酒店客源市場。國際知名比較高的酒店管理公司在中國境內快速發展起來，而且呈現出規模化的發展趨勢。

隨著酒店信息管理系統行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的酒店信息管理系統企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。正因為如此，一大批優秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業中的翹楚。中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對酒店信息管理系統行業市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。

本報告利用中研普華長期對酒店信息管理系統行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，同時依據國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個酒店信息管理系統行業的市場走向和發展趨勢。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年酒店信息管理系統行業市場深度分析及發展策略研究報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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