智慧辦公行業(yè)發(fā)展現狀及市場趨勢分析2023

• 吳澳燕 2023年11月2日 來源：中研網 互聯(lián)網 1458 96
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數字化逐漸成為當前企業(yè)的主流發(fā)展趨勢，5G與大數據、智能化相結合的“智慧辦公”模式正進入一個嶄新的時代，并成為未來重要趨勢之一。

數字化逐漸成為當前企業(yè)的主流發(fā)展趨勢，5G與大數據、智能化相結合的“智慧辦公”模式正進入一個嶄新的時代，并成為未來重要趨勢之一。

智慧辦公是一種利用云計算技術對辦公業(yè)務所需的軟硬件設備進行智能化管理，實現企業(yè)應用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。

全球智慧辦公產品的整體滲透率雖在不斷提升，但還處于偏低階段，低滲透率決定行業(yè)處于成長期，日益健全的法律、工會組織也推動了升降辦公桌等智慧辦公產品由可選消費品逐漸轉向必須消費品，比如北美亞馬遜、Facebook等互聯(lián)網巨頭正在掀起一股基于人體工程學設計理念的辦公桌椅熱潮，未來線性驅動產品在智慧辦公領域的應用將迎來新一輪增長。

根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智慧辦公行業(yè)發(fā)展深度調研與未來趨勢預測報告》顯示：

近年來，眾多企業(yè)紛紛開始數字化轉型，智慧辦公的進程和速度加快。人工智能、大數據、云計算等技術的發(fā)展提高了智慧辦公產品的技術含量，企業(yè)對各類智慧辦公軟硬件產品及行業(yè)化解決方案需求增加。

根據場景不同，可進一步劃分為智慧會議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公及其他。智慧會議的普及讓數千萬個會議室更為充分的進入“視頻”時代，傳統(tǒng)會議顯示市場，只是少部分會議室的“多媒體”選擇。未來智慧化和信息化的社會與商業(yè)活動背景下，“多媒體視頻”將是會議室的信息化普及設備和應用。

智慧考勤促成無紙化，有序化，智能化，高效化辦公，建立統(tǒng)一的協(xié)作通道，打造一個安全可靠的、人性化的系統(tǒng)環(huán)境，提高了企業(yè)和團隊的工作效率，讓企業(yè)運營更加高效，創(chuàng)造更多價值效率。

協(xié)同辦公是指利用計算機和網絡向多人提供的軟件服務，滿足企業(yè)員工遠程辦公、實時協(xié)作和高效管理的需求，實現及時溝通、數據共享、移動辦公等。隨著技術的進步，其內涵在辦公自動化(OA)的基礎上不斷豐富，逐漸強調協(xié)同能力的提升。不同類型企業(yè)在協(xié)同辦公上的需求是個性化、多元化的，協(xié)同辦公的需求細分化都是大趨勢。

智慧辦公行業(yè)發(fā)展現狀及市場趨勢分析2023

互聯(lián)網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術的廣泛運用，不僅改變了與日常生活息息相關的衣食住行用等領域，也更新著人們習以為常的辦公模式。

受疫情影響，2021年上半年，中國在線辦公用戶規(guī)模突破3.8億人，使用率達到37.7%。隨著在線辦公需求增長及用戶習慣養(yǎng)成，智能移動辦公市場將更快速發(fā)展，2022年達到700億元，預計2023年全年將達到1000億元。

開會，是最常見的工作場景之一，但痛點也不少：辦公空間管理復雜、會議材料整理繁瑣、實時修改的議案無法共享、視頻連線不夠順暢、跨語言溝通障礙多……如何讓開會簡單又高效，是許多企業(yè)和單位面臨的一個難題。

從會前的會議預約、資料共享、參會提醒通知，到會中的會議簽到、遠程會議協(xié)作討論、會議內容書寫、文件信息投屏共享，再到會后的會議紀要分享、任務分發(fā)、數據管理沉淀等全流程需求，這套智慧辦公整體解決方案都可以搞定。

隨著90后、00后等新生代逐漸成為創(chuàng)業(yè)和職場主力軍，他們對高效便捷的辦公方式有著更強烈的需求和偏好。他們更習慣于使用手機、平板等移動設備進行工作，并且更傾向于通過網絡平臺進行溝通和協(xié)作。他們也更愿意接受新技術和新模式，如低代碼或無代碼開發(fā)、人工智能輔助等。

隨著智慧辦公的市場規(guī)模逐漸放大，越來越多的企業(yè)開始進入這一行業(yè)，行業(yè)競爭將進一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點、IBM、iworker、今目標、金山、藍凌、藍信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達、微軟、炎黃盈動、云狐、云之家、致遠互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智慧辦公的創(chuàng)新。

搭建政企數智辦公平臺的主要服務商有通信技術廠商、系統(tǒng)集成商、辦公自動化(OA)廠商和移動辦公廠商。其中系統(tǒng)集成商對IT實力較強的中大型企業(yè)有相對優(yōu)勢;辦公自動化廠商是政企搭建數智辦公平臺的中庸選擇;移動辦公廠商對規(guī)模小、需求簡單的組織有相對優(yōu)勢;通信技術廠商靈活性高且有成型的移動端產品，政企需求均可覆蓋。

隨著服務商與政企需求磨合，未來數智辦公平臺會朝著移動化、智能化和集約化方向發(fā)展，同時銜接外部客服類系統(tǒng)，實現內外協(xié)同。此外，未來行業(yè)有望自發(fā)或由頭部廠商引導形成行業(yè)接口規(guī)范，改善目前實施時存在的接口調用難、業(yè)務系統(tǒng)不互通等問題。

本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密的市場調研，參考國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網、全國及海外專業(yè)研究機構提供的大量權威資料，并對多位業(yè)內資深專家進行深入訪談的基礎上，通過與國際同步的市場研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個智慧辦公行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智慧辦公行業(yè)發(fā)展深度調研與未來趨勢預測報告》。

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  2023-2028年中國智慧辦公行業(yè)發(fā)展深度調研與未來趨勢預測報告

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