2024智慧政務行業發展分析與前景展望

• 吳亞楠 2024年1月22日 來源：互聯網 1305 85
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隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。

“智慧政府”是電子政務發展的高級階段，是提高黨的執政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規劃編制工作，一批經濟發達的大中型城市將進入智慧城市實施階段。在智慧城市規劃和建設內容中，智慧政府將成為重點。

智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。智慧政務即通過“互聯網+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監管、服務、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。

國務院印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，明確了系統性優化政務服務的改革路徑，構建了整體性提升行政效能的工作格局?！吨笇б庖姟废到y集成了近年全國政務服務改革創新舉措，進一步深化業務首創性改革和技術引領性創新，從渠道供給、模式創新、數字賦能、擴面增效四個維度，重新定義了“高效辦成一件事”改革內涵，明確了“高效辦成一件事”的范疇涵蓋政府部門為企業群眾提供的各類辦事服務，將“高效”和“辦成”作為政務服務改革的核心目標，具有很強的指導性和引領性。

在渠道建設方面，明確“一門、一網、一線”三個主渠道，線下辦事“只進一門”，線上辦事“一網通辦”，企業群眾訴求“一線應答”。在服務創新方面，以企業群眾的辦事需求牽引政府職能轉變，提出“集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦”等改革，為各地服務模式創新指明了方向。

根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧政務行業發展分析與前景展望研究報告》顯示：

2024智慧政務行業發展分析與前景展望

政府先行，帶動城市經濟、社會領域的智能化。各地智慧政府的規劃和建設的重點內容將包括智能辦公、智能監管、智能服務、智能決策等領域。

智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路。智慧政務是廣泛運用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘等現代信息技術，通過資源整合、流程優化、業務協同，提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務型政府運營模式。

智慧政務市場結構主要由硬件、網絡、軟件、服務四大塊組成。我國智慧政務市場中，硬件市場投資規模占比為34%，網絡市場投資規模占比為14%，軟件市場投資規模占比為22%，服務市場投資規模占比為30%。隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。

政務服務是政府部門服務企業、群眾的第一線，辦事材料、辦事流程、辦事效率等直接展現著其服務質量和效能。是否把服務送到群眾心坎，是否營造了企業所需要的營商環境，對政務服務是多方面的考驗。

近年來，濟寧市深度實施政務服務創新改革行動，圍繞解決企業群眾辦事中的堵點、痛點、難點，堅持“用戶思維”，立足“客戶體驗”，以系統化思維、數字化應用為重點，對標國內最優，加強監督問效，提升管理標準，打造“濟易辦”智慧政務服務品牌。

利用數據賦能，“濟易辦”不斷深化智能審批的深度與效能，通過推進政務服務智能化、便利化、集成化，賦能千行百業，實現數據“多跑路”，群眾“少跑腿”。尤其在住房建設領域，推行建筑企業安全生產許可證核發事項“不見面審批”，讓企業辦事更舒心。

近日，住房和城鄉建設部印發《關于開展工程建設項目全生命周期數字化管理改革試點工作的通知》，濟寧市成功獲批全國工程建設項目全生命周期數字化管理改革試點。“濟寧高新區觀唐住宅項目，是全生命周期線上審批服務推出以后的第一個項目?！睗鷮幐咝聟^行政審批服務局行政審批二處副處長宋金超介紹，數據要素的疊加、倍增效應，為企業帶來了多重便利。

立足建設項目全流程服務理念，濟寧市重塑建設項目審批服務四個階段，構建“一表申請、融合審批、多證齊發、免申即享”的全生命周期線上審批服務體系。不僅將原二、三階段融合為規劃施工許可階段，取消各事項的互相約束，還打通了濟寧市工程建設項目審批系統與施工圖審查系統、濟寧市一張藍圖系統、消防審驗平臺、不動產登記查詢系統等各平臺的互通互聯，實現審批事項一網申報、一鍵辦理。

智慧政務行業前景

智慧政務行業是在智慧城市建設的背景下發展起來的，利用現代信息技術，如物聯網、云計算、大數據、人工智能等，提高政府服務效率和質量，增強政府決策的科學性和精準性，改善民眾對政府服務的體驗。

目前，智慧政務已經成為全球各國政府發展的共識。各國政府都在積極推動智慧政務的建設，以提高政府服務效率、提升民眾滿意度、加強政府透明度等為目標。在國內，智慧政務也是國家信息化建設的重點領域之一，各級政府都在加大投入力度，推動智慧政務的建設和應用。

未來，智慧政務行業的發展前景廣闊。隨著技術的不斷創新和進步，智慧政務將能夠實現更多的應用場景和服務模式，為政府和民眾帶來更多的便利和價值。例如，基于人工智能的智能政務服務、基于大數據的政務決策支持系統、基于云計算的政務數據中心等都將得到廣泛應用。隨著民眾對政府服務的需求日益增長，智慧政務的市場需求也將不斷擴大。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網撰寫的智慧政務行業報告對中國智慧政務行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

想了解關于更多智慧政務行業專業分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧政務行業發展分析與前景展望研究報告》。同時本報告還包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。

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  2024-2029年中國智慧政務行業發展分析與前景展望研究報告

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