無人零售商店行業市場多大?無人零售商店市場深度分析

• 方蔓桃 2024年2月5日 來源：百度 1286 84
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為確保無人零售行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業的發展態勢，

早在數年前就悄然崛起的無人零售行業，隨著無人零售第一股“友寶”正式在港交所上市，近期熱度再度升溫。在無人零售風口時代，友寶成立至今已獲得超十輪融資，明星機構云集，螞蟻集團為友寶的最大股東。

無人零售作為一種便捷、高效的零售方式，正逐漸改變我們的生活方式。隨著友寶的上市，部分頭部無人零售企業也開始走向資本市場，諸多投資機構紛紛開始關注目前市場上的無人零售企業。

為確保無人零售行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業的發展態勢，以及創新前沿熱點，進而賦能無人零售從業者搶跑轉型賽道。

作為零售業新物種之一，無人零售的出現改變了行業生態，實現了全產業鏈的數字化，從根本上重塑人貨場關系，成為新零售體系的重要分支。近年來，隨著一系列技術革命的推動，無人零售既為廣大運營商解決了前端成本問題，又為消費者拓展了消費渠道，豐富了消費場景，提升了消費體驗。

從成本因素來說，無人零售模式剔除了勞動力成本，為運營商降本增效提供了便利。眾所周知，隨著我國人口老齡化加劇，人力成本不斷上升，勞動力成本成為零售行業不可規避的壓力因素。尤其是在傳統便利店，員工成本普遍占銷售額的10%到12%。而無人零售模式的推廣，讓一名員工就能同時管理10-20家無人終端店面，在有效控制成本的基礎上，也更利于品牌運營商的連鎖經營，讓行業毛利率大幅度上升。

對于消費者而言，隨著移動支付等技術成為主流，消費體驗已經成為全民關注的熱點話題。針對這個趨勢，無人零售模式不僅可以滿足消費者“近距離”購物需求，也以更優化的自由度提升了購物體驗。尤其是對于不同需求的消費者而言，無人零售讓消費場景進一步豐富，全面滿足千人千面的個性化購物需求。

我國無人零售商店整體發展迅速，無人零售商店市場規模約為17億元。無人零售商店市場規模便高速增長約為198億元，預計2020年將超過300億元，無人零售商店年均復合增長率達到68%。從落地形式來看，無人零售發展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據85%的市場份額。自動售貨機是無人零售行業的一大分類，此外無人零售還包括無人便利店等。、

據悉，基于無人零售將成為零售行業未來新風口的產業趨勢，國美零售董事長黃光裕已于2023年10月親自領軍搭建無人零售項目團隊，開始進軍無人零售市場。而在家電出海方面，國美零售積極響應“一帶一路”倡議，憑借共享型供應鏈不斷突破地理界線，助力國內優質商品觸達全球。

分析人士表示，無論是無人零售亦或是家電出海，都是國美零售發揮供應鏈核心優勢打造輕資產模式零售生態圈的又一突破，為國美零售未來的發展打開了成長空間。隨著這兩大業務的穩步推進，將帶動轉型升級已取得良好進展的國美零售內在價值的不斷提升，再疊加資本市場的回暖，國美零售股價有望升至更高。

勞動力成本的降低是無人便利店的主要優勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通常可以管理10到20個無人商店。無人零售行業的毛利率平均在20%到30%，與傳統便利店相近。但對無人店來說，提供比包裝食品利潤更高的生鮮熟食難度較大。

長期以來，我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累，而無人零售作為線下零售的互聯網化新趨勢，可以有效節約人工成本、庫存空間，無人零售商店并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。隨著經濟和發展和推廣方式的多元化嘗試，無人零售店的概念已經為社會所認可，目前主要受限于場景化的不足、消費便利性不夠等方面，線上與線下的結合是未來無人零售發展的方向。

數據顯示未來無人零售市場前景廣闊，但目前其市場推廣方式較為單一，以無人零售企業的一對一推廣為主，而且更多集中在零售業層面，既不利于無人零售行業的發展，也不利于在消費者中的傳播。因此無人零售商店需要尋求更加多元化的推廣手段，向零售行業及消費者群體全面普及自身優勢，充分利用互聯網資源，通過線上線下廣告投放的形式，進行無人零售概念的傳播。

無人零售相關聯的企業們，例如阿里巴巴、順豐。公開資料顯示，2017年7月，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一個占地達200平方米的線下實體店，沒有收銀員，消費者無需排長隊、買完東西就能走。無人零售與移動支付息息相關，此外還涉及計算機視覺算法等。順豐自2017年以來孵化無人零售品牌“豐e足食”，該品牌自建物流倉配體系，為企業提供多元場景、多元終端、多元商品的無人零售服務。

無人零售行業市場機遇分析

物聯卡具有高速穩定的網絡傳輸功能，能夠確保無人售貨機與其背后的管理系統實時互聯，實現遠程監控、數據統計和分析等功能。通過物聯卡，無人售貨機可以實現高效、精準的數據傳輸和處理，為企業管理和決策提供科學依據。

物聯卡特有的數據分析和處理功能，可以幫助企業了解消費者需求和行為習慣，實現個性化服務和營銷策略。通過物聯卡通過大數據分析和挖掘，企業可以精準定位目標客戶群體，提供定制化的產品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

總之，物聯卡作為物聯網技術的重要組成部分，正在為無人零售行業帶來前所未有的變革和發展機遇。我們有理由相信，在不久的將來，物聯卡將繼續發揮更大的作用，推動無人零售行業邁向更加美好的未來 。

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