中國電信反欺詐產業產業鏈圖譜分析

• 袁靜美 2024年5月29日 來源：中研網 479 25
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中國電信反欺詐產業產業鏈圖譜分析

中國電信反欺詐產業的產業鏈主要包括以下幾個環節：

電信運營商：電信運營商作為電信反欺詐產業鏈的核心，提供電信服務，包括電話、短信、互聯網接入等服務，為反欺詐提供基礎設施支持。

電信設備供應商：電信設備供應商提供各種電信設備，如交換機、路由器、光傳輸設備等，為電信運營商提供硬件支持。

電信服務提供商：電信服務提供商提供各種增值電信服務，如呼叫中心、數據中心、云計算服務等，為電信運營商和其他企業提供服務。

電信反欺詐軟件開發商：電信反欺詐軟件開發商開發各種反欺詐軟件，如欺詐檢測軟件、風險評估軟件等，用于識別和防范欺詐行為。

電信反欺詐咨詢公司：電信反欺詐咨詢公司提供反欺詐咨詢服務，如反欺詐策略咨詢、反欺詐技術咨詢等，幫助企業提高反欺詐能力。

電信反欺詐行業自律組織：電信反欺詐行業自律組織負責制定和執行反欺詐行業標準，推動電信反欺詐行業的健康發展。

電信反欺詐行業主管部門：電信反欺詐行業主管部門負責監督和管理電信反欺詐行業，確保行業的正常運行。

圖表：中國電信反欺詐產業產業鏈圖譜

資料來源：中研普華

在這個產業鏈中，電信運營商處于核心地位，其他各環節通過提供服務和產品，為電信運營商提供支持，共同推動電信反欺詐產業的發展。

中國電信反欺詐體系的構建現狀

中國電信反欺詐體系的構建正在不斷完善和發展。在政策層面，中國政府已經出臺了一系列的反電信網絡詐騙的法律法規，比如《電信和互聯網行業數據安全標準體系建設指南》、《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見(二)》、《反電信網絡詐騙法》以及《“十四五”信息通信行業發展規劃》等。這些法規的出臺，無疑為中國電信反欺詐體系的構建提供了法律依據和保障。

在實際操作層面，中國電信已經開始采取一系列措施來構建反欺詐體系。比如，中國電信提出了構建互聯網企業和通信行業反詐同步治理體系的建議，希望通過這種方式，能夠有效地防止電信網絡詐騙的發生。此外，中國電信還在積極探索和嘗試新的反欺詐技術，比如大數據分析、人工智能、機器學習等，以期提高反欺詐的效率和效果。

然而，盡管中國電信反欺詐體系的構建取得了一定的成效，但是面臨的挑戰依然很大。比如，電信網絡詐騙犯罪的手段日益復雜和隱蔽，傳統的反欺詐方法可能難以應對。因此，未來中國電信反欺詐體系的構建，可能需要進一步引入新的技術和理念，以適應電信網絡詐騙犯罪的新形勢。

中國電信欺詐手法特性分析

電信欺詐的主要特性包括：

手段的多樣性：電信欺詐的手段非常多樣，可以通過電話、網絡、短信等多種方式進行，甚至可以利用社交APP、網銀等媒介實施詐騙。

行為的隱蔽性：電信欺詐者往往采用遠程、非接觸的方式實施詐騙，這種方式打破了時空界限，實現跨地區犯罪。

成本的廉價性：由于電信網絡的普及和便利，電信欺詐的成本相對較低，這也使得更多的人參與其中。

傳播的廣域性：電信欺詐的傳播范圍廣泛，可以迅速覆蓋全國乃至全球的用戶。

犯罪的連續性：電信欺詐往往是集團化作業，他們組織嚴密分工明確、作案手段隱蔽、反偵察能力強，給偵破工作帶來較大難度。

后果的難以預測和不可控性：由于電信欺詐的手段多樣，且常常利用最新的技術和潮流，使得其結果難以預測和控制。

詐騙方式多樣化：電信欺詐團伙內部有專人負責研究騙術，會針對不同的群體編寫詐騙劇本，步步設套，詐騙內容和作案手法也花招迭出，讓人防不勝防3。

詐騙團伙“公司化”：電信詐騙犯罪往往是團伙作案，很少出現單打獨斗的，而且他們內部的分工十分明確，從搜集信息、編輯詐騙腳本、招聘下線、資金轉移等均有明確分工，呈團伙化公司化運作。

技術對抗性日益增強：犯罪分子大量運用貓池、GoIP等技術工具，使得詐騙手法更加復雜，技術對抗性日益增強。

詐騙手法不斷翻新：詐騙集團緊跟社會熱點，隨時變化詐騙手法和“話術”，迷惑性強，人民群眾很難分辨。

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