2、頭條號故意鉆空子。
全國“掃黃打非”辦公室在去年年底公布的“凈網2016”專項行動典型案件中,今日頭條、新浪新聞等赫然在列。并不否認今日頭條在整頓低俗內容方面的態度,現實卻是,今日頭條和違規頭條號已然陷入了貓捉老鼠的怪圈,這似乎可以追溯到個性化閱讀所留下的“空子”以及商業原罪。
在人工對抗算法的戰爭中,今日頭條顯然站在了算法的陣營,其令人羨煞的用戶增長也敦促了四大門戶的改版和變革。不過,按照個性化推薦的原理,用戶使用的時間越長,算法就越能夠進行精準的匹配,進而推送符合用戶口味的內容。換言之,如果用戶長期瀏覽低俗內容,就將會被算法推向危險地帶。更重要的是,今日頭條建立了由自媒體組成的內容體系(頭條號),為了提升閱讀量,不乏有一些作者在平臺上發布低俗挑逗類內容,在今日頭條未能形成良好的用戶自治且違法打擊成本較低的情況下,無疑為低俗內容留下了大量的生存空間。
3、過于超前的價值觀。
今日頭條是一家技術和算法驅動的公司,沒有總編輯,依賴算法為用戶選擇并推送內容,而這也是張一鳴反復強調的觀念。從理想化的角度來看,這一觀念不無道理,用戶有權利選擇自己喜歡的內容,而非被“編輯”們的喜好所引導。過于理想化的價值觀和當下的國民素質、商業環境連接在一起,已然出現了一些偏差。
低俗內容的制造者一直存在,低俗內容的受眾也對此并不避諱,本身就是一個惡性循環。且在完成初步的用戶積累后,今日頭條的擴張節奏明顯加快,直播、短視頻、微頭條等內容形式相繼上線。今日頭條是一家商業公司,它需要用流量和用戶數來激勵投資者,也需要用盈利換回更高的估值,這便不難理解今日頭條在內容上加快布局的原因所在,即便可能犧牲一些內容導向。相信“火山直播”被點名之后已經可以刺激到今日頭條的管理層,如此快速的追求流量變現,勢必會在內容和管理上出現一些紕漏。當現實和價值觀出現沖突的時候,今日頭條會停下來亡羊補牢嗎?
答案或許是否定的。今日頭條自稱是一家技術公司,也正是這家技術公司攪亂了國內內容分發的這潭渾水。新聞聚合和個性化推薦已經是大勢所趨,四大門戶和BAT也意識到了這一點,今日頭條的紅利期正在縮短。就像一個尚未長大的孩子,當同一賽道出現很多成年人時,他會怎么想呢?
今日頭條的焦慮和半途效應
“火山直播”已經不是今日頭條第一次在低俗內容上栽跟頭了,甚至說相比于商業和未來,內容上的瑕疵在今日頭條看來已經沒有那么重要。而在內容上這樣或那樣的問題,恰恰是今日頭條焦慮的直接表現,且這種焦慮可以用三個詞來形容,沖突、生存和迷茫。
沖突:在此之前,今日頭條的競爭對手還只有四大門戶以及一點資訊等,可如今來看,微頭條沖擊了微博,短視頻迎戰快手、秒拍,移動廣告搶走了百度和阿里的生意。四處樹敵的結果就是,今日頭條開始被巨頭們圍剿。
生存:巨頭們清晰的認識到了今日頭條的優勢和弱點,天天快報、網易號、大魚號、一點資訊、百家號等紛紛押注個性化推薦,通過補貼等手段搶奪頭部內容,今日頭條的流量和用戶增長勢必會受到影響。
迷茫:今日頭條的單用戶日均使用時長達76分鐘,這是今日頭條吸引廣告商的資本。為了維持這個優勢,今日頭條不得不瘋狂引入短視頻、直播等新的內容形式,盡管還沒有足夠的理由證明正確與否。
心理學上有個名詞叫“半途效應”,指的是在激勵過程中達到半途時,由于心理因素及環境因素的交互作用而導致的對于目標行為的一種負面影響。距離成為新巨頭還有一步之遙,又頻頻遭遇舊巨頭伏擊,今日頭條迎來了最容易犯錯誤的階段,也是最容易陷入“半途效應”的階段。推送“艷俗直播”正是今日頭條開始犯錯的信號,這要從為何要做直播開始說起。姑且不論今日頭條的6億用戶真實與否,可以肯定的是,在大多數用戶的認知中,今日頭條就是一個地地道道的“新聞客戶端”,而非今日頭條想要傳遞的“個性化推薦引擎”。那么,流量該如何引導,往哪個方向引導便是一件值得商榷的事。在今日頭條已經作出的嘗試中,微頭條和短視頻確實押中了內容衍生的節點,特別是短視頻對提高今日頭條的用戶時長功不可沒。但直播恐怕并不是最好的選擇。
一方面,直播并不符合今日頭條資訊平臺的定位,短視頻可以成為內容的載體,但直播作為內容渠道的時機并未成熟,諸如花椒、映客等更多的扮演了娛樂平臺的角色;另一方面,今日頭條連同內涵段子為直播平臺輸送了巨大的流量,可有了流量還需要內容去變現,而內容短板是所有直播平臺的通病,最常見的結果往往是轉向低俗內容的生產,尋求快速盈利,今日頭條旗下的“火山直播”并沒有逃過這個宿命。事實上,在今日頭條誕生之初的時候,低俗內容的拉新作用不言而喻,但當今日頭條一躍成為新巨人之后,無論是從未來發展還是品牌形象上,都有必要進行“洗白”。忘記自身的核心價值,而純粹的追逐流量,故意放大人性的弱點,將是今日頭條犯錯的開始。不寒而栗的是,火山直播是否會是今日頭條作惡的唯一呢?還是說僅僅浮現了冰山一角?
崇尚技術的張一鳴,也曾在媒體采訪中透露“不作惡”的價值觀,但愿推送“艷俗直播”只是一場意外。
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