國家郵政局、商務部共同制訂的《關于規范快遞與電子商務數據互聯共享的指導意見》日前已正式印發。作為促進電子商務與快遞數據互聯互通和有序共享的政策性文件,意見旨在建立完善電子商務與快遞數據互聯共享規則,促進電子商務經營者、經營快遞業務的企業數據管理和自身
三、加強電子商務與快遞數據互聯共享管理。
在確保用戶信息安全的前提下,鼓勵電子商務經營者與經營快遞業務的企業之間依據相關標準開展數據互聯共享,共同提升配送效率。支持企業之間加強系統互聯和業務聯動,推動作業流程、數據交換有效銜接。
任何一方不得惡意中斷數據傳輸
發生在2017年的“豐(順豐)鳥(菜鳥)數據之爭”一度在電商快遞行業引發廣泛關注,對于“哪一方先切斷數據接口”的問題雙方曾經各執一詞,本質上反映了對數據話語權的爭奪。今年早些時候,拼多多辟謠鼓勵刷單事件引起熱議,亦被業內分析人士視為通過電子面單實現對物流信息數據的有效監管與掌控。在快遞業務量不斷攀升和信息安全問題日漸敏感的當下,企業如何在充分利用數據的同時保障其安全,成了必須要解決的問題。
四、建立電子商務與快遞數據中斷通知報告制度。
鼓勵電子商務經營者和經營快遞業務的企業建立數據中斷風險評估制度,要求不得惡意中斷數據傳輸。因約定期滿等正當理由中斷數據傳輸的,應當提前通知對方,并對后續事項做出妥善安排。必要時,應事先報告商務主管部門和郵政管理部門,及時向用戶、平臺內經營者等主體公示。
意見第四點強調,建立電子商務與快遞數據中斷通知報告制度。一方面,是要建立數據中斷風險評估制度,實現數據互聯自動檢查、全程監控。電子商務經營者、經營快遞業務的企業不得惡意中斷數據傳輸。
另一方面,電子商務經營者和經營快遞業務的企業因約定期滿等正當理由中斷數據傳輸的,應當提前通知對方。通知后,雙方應當就數據傳輸進行充分協商并做出妥善安排。雙方不能協商一致且可能對用戶和消費者造成重大影響的,應事先將有關情況及時報告商務主管部門和郵政管理部門。
五、要提高電子商務與快遞數據安全防護水平。
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