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《關于規范快遞與電子商務數據互聯共享的指導意見》:電商平臺不得阻礙商家自由選擇快遞服務

  • 2019年6月27日 ChenJunYi來源:今日頭條 287 11
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國家郵政局、商務部共同制訂的《關于規范快遞與電子商務數據互聯共享的指導意見》日前已正式印發。作為促進電子商務與快遞數據互聯互通和有序共享的政策性文件,意見旨在建立完善電子商務與快遞數據互聯共享規則,促進電子商務經營者、經營快遞業務的企業數據管理和自身


國家郵政局、商務部共同制訂的《關于規范快遞與電子商務數據互聯共享的指導意見》(以下簡稱意見)日前已正式印發。作為促進電子商務與快遞數據互聯互通和有序共享的政策性文件,意見旨在建立完善電子商務與快遞數據互聯共享規則,促進電子商務經營者、經營快遞業務的企業數據管理和自身治理能力的全面升級。

意見主要包含了6大方面的內容。意見圍繞數據正常傳輸、數據管控、數據互聯共享管理、數據中斷通知報告、數據安全防護、數據政府監管六大方面展開,每一個板塊均強調了電子商務與快遞的協同效應,以及需要共同承擔的權利和義務。

不得互相限制數據互聯共享

一、保障電子商務與快遞數據正常傳輸。

支持電子商務經營者按約定提供寄遞數據(包括但不限于寄件人和收件人姓名、地址、聯系電話、內件等數據),支持經營快遞業務的企業按約定反饋快件數據(包括但不限于快件收寄、分揀、運輸、投遞等節點和軌跡數據)。

意見提到,一方面,支持電子商務經營者通過約定的信息傳輸方式及時將必要的寄遞數據(包括但不限于寄件人和收件人姓名、地址、聯系電話、內件等數據)提供給經營快遞業務的企業。另一方面,支持經營快遞業務的企業提供電子商務寄遞服務時,通過約定的信息傳輸方式及時將必要的快件數據(包括但不限于快件收寄、分揀、運輸、投遞等節點和軌跡數據)提供給電子商務經營者。

電子商務平臺經營者不得通過限制數據互聯共享,阻礙電子商務當事人自由選擇快遞服務;經營快遞業務的企業不得通過限制數據互聯共享,阻礙電子商務經營者獲取為消費者提供服務所必需的快件數據。

二、加強電子商務與快遞數據管控。

在依法采集共享用戶數據方面,意見再次強調了用戶遵循實名制收寄規定的重要性,電子商務經營者和經營快遞業務的企業采集、共享用戶信息時,不得用于與其提供寄遞服務無關的用途。而在妥善存儲使用用戶數據方面,應當采用加密、脫敏等方式保護用戶數據安全,利用用戶大數據進行增值應用的,應當經過用戶同意,并不得將具有個人隱私特征的數據提供給其他單位和個人。


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