商業物業是指能同時供眾多零售商和其他商業服務機構租賃,用于從事各種經營服務活動的大型收益性物業。
(4)綠化管理
做好商場內的綠化工作能對物業起到相得益彰的作用,現代商業物業的空間造型講究簡潔、利落、大方,而綠化的造型則是千姿百態、高低疏密各自不同,這樣兩者就形成了呼應,更增加了商業樓宇建筑的藝術表現力。
(5)裝修管理
新商戶在入住商場的時候,一般都要進行鋪面裝修,由于市場上的施工隊伍良莠不齊,存在施工安全隱患。管理處要嚴格按照規定的程序對商戶裝修方案進行審批,辦理進場施工手續。需要動火時,要辦理動火證,施工時管理人員要每天到現場巡視,指導規范施工,注意火災隱忠。同時防止施工時破壞相應的設施設備,如煙感器、溫感器、噴淋裝置等,另外還要注意不要影響其他商戶的正常營業。
(6)廣告宣傳
商家為了宣傳其商品,往往會做一些廣告來吸引顧客,為了保持商廈的整體形象及特色,商戶的廣告一般由商戶提出設計要求,由物業服務企業對廣告的外形、尺寸等進行統一規劃并管理,可以采用巨幅廣告牌、燈箱、條幅、櫥窗展示等形式,其費用分擔應遵循“誰受益、誰負擔”的原則。
(7)強化服務意識
商業場所的物業管理既有其他物業的共性,也有其特殊性。由于商業物業的管理起點高,對物業管理人員的素質要求高,因此,要牢固樹立“全心全意為客戶服務”的宗旨,“想客戶所想、急客戶所急”,運用先進的管理手段,對物業的各種設備設施進行維修養護管理,保證系統的正常運行,提升管理服務水平,為顧客提供舒適的購物環境。
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