線上社區服務市場規模 2020年線上社區服務行業發展前景趨勢及現狀分析

• 2020年5月28日 LiuMingYue來源：中研網 391 19
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社區網站也要有服務像一些游戲、交易之類的這些，就是服務。社會上的服務分為義務性的和商業性的。比如你想做廣告，這就是需要商業性的服務。因此，服務可以說是社區網站生存的基礎，沒有了服務，社區網站失去了收益的來源，它必然會失敗。

線上社區服務也要有服務像一些游戲、交易之類的這些，就是服務。社會上的服務分為義務性的和商業性的。比如你想做廣告，這就是需要商業性的服務。因此，服務可以說是社區網站生存的基礎，沒有了服務，線上社區服務失去了收益的來源，它必然會失敗。社區網站是針對社區內居民之間互相聯系的網站，自然網站的內容應該主要傾向于更適合在社區內產生的活動，比如：二手物品轉讓、上下班拼車等，要能夠體現出社區網站的獨有特色。社區網站的主角是社區的居民，能讓更多的社區居民從中受益，才能保證網站的可持續性發展，因而網站應該簡單易用。

線上社區服務市場規模

伴隨著我國網民規模的不斷攀升，互聯網普及程度加深，網民的網購意識得到加強，網絡消費習慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創業項目的井噴式發展，涌現出大量新興本地生活服務項目，一大批上門、到家等垂直服務O2O平臺得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進，一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。2015年我國線上社區服務市場規模突破500億元，達到518億元，并將在未來保持增長，2018年市場規模已經突破1000億，達到1139億元。

據中研研究院《2019-2025年中國社區O2O市場深度調研及發展前景分析報告》顯示

2020年線上社區服務行業發展前景趨勢及現狀分析

目前，國內線上社區服務市場主要集中在東部地區，但中西部地區的線上社區服務市場規模正處于快速增長階段，2018年，東部地區線上社區服務市場規模約占全國總額的52.4%，同比2014年下降了2.1個百分點。總體而言中西部與東部的地區差異已經開始縮小。值得注意的是，近幾年，河南省和重慶市物業管理面積相比2012年均有較大幅度的上漲，一定程度上表明中部崛起、西部開發等因素對地區線上社區服務行業的區域差異縮小起到了積極作用。

圖表：2015-2018年國內線上社區服務市場規模

資料來源：中研普華產業研究院

第二節 線下社區服務市場

一、線下社區服務區域格局

在企業數量上，雖然東部地區線下社區服務企業數量仍遠高于其他地區，但是區域差距已經逐漸縮小。東部地區線下社區服務企業約占全國線下社區服務企業的44%;中部地區約占全國的22.8%;西部地區約2.8萬家，約占全國的25.4%;東北部地區;東北部地區約0.9萬家，約占全國的7.8%。綜合來看，中西部區域線下社區服務企業數量增長較快，與東部地區的差距進一步縮小。

二、線下社區服務市場規模

目前，線下社區服務仍然是社區服務的主要形式，多數社區服務項目都是通過線下完成，2018年國內線下社區服務市場規模約8634億元。

圖表：2015-2018年國內線下社區服務市場規模

資料來源：中研普華產業研究院

隨著社區O2O行業競爭的不斷加劇，國內優秀的行業企業愈來愈重視對市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的社區O2O行業企業迅速崛起，逐漸成為社區O2O行業中的翹楚!更多詳細分析，請關注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國社區O2O市場深度調研及發展前景分析報告》。

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