五部門約談京東天貓等9大電商 前三季度全國網上零售額80065億元

• 2020年11月2日 HuangJiang來源：互聯網 570 32
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雙十一在即，鋪天蓋地的購物宣傳攻勢已經來襲。但購物的同時，先漲后降、虛假發貨、紅包門檻、刷單炒信等套路讓人防不勝防。電商購物狂歡的同時也會有許多市場監管問題。近日，市市場監管局聯合市網信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政局5部門對京東、天貓、美團、微9

雙十一在即，鋪天蓋地的購物宣傳攻勢已經來襲。但購物的同時，先漲后降、虛假發貨、紅包門檻、刷單炒信等套路讓人防不勝防。電商購物狂歡的同時也會有許多市場監管問題。近日，市市場監管局聯合市網信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政局5部門對京東、天貓、美團、微店等9家重點電子商務平臺企業，就規范開展“雙十一”網絡集中促銷活動進行行政指導。以進一步規范網絡促銷行為，保障消費者合法權益。

會上，市網信辦要求企業嚴格遵守《網絡安全法》等有關法律法規，依法合規經營，履行信息內容管理主體責任，嚴格規范直播帶貨行為，嚴厲打擊宣揚錯誤思潮、虛假宣傳等行為;

市公安局提示企業要強化網絡安全監測預警，妥善處理網絡安全事件，嚴格落實主體責任，做好違禁違法物品清查，加強宣傳提示，嚴防各類電信網絡詐騙;

市通信管理局要求企業開展網絡安全風險排查，整治高危漏洞、惡意程序等問題，加強網絡安全防護，提升數據安全治理能力，保障個人信息數據安全;

市郵政管理局從及時發布消費提醒、完善安全監管體系措施、做好數據共享提高快件攬收效率、開展末端集約化服務、推廣綠色包裝、杜絕“空包”刷單等六個方面對企業提出要求;

市市場監管局重點圍繞平臺治理、網絡廣告、產品質量、價格監管、消保維權及訴求解決等內容，要求平臺企業落實主體責任，加強對平臺內網店資質信息、商品質量、信用評價、促銷措施、售后服務、物流快遞等合法合規性的管控，積極配合監管部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為，形成平臺自治與政府監管的良性互動，共同提高平臺內經營者守法經營意識，切實維護消費者合法權益。

各平臺企業負責人表示，將健全促銷活動規則，加強商品、服務、內容質量管理，堅決杜絕欺詐消費、虛假宣傳、刷單炒信等行為。

下一步，市場監管部門將繼續發揮網絡市場監管聯席會議的統籌協調作用，以2020網劍行動為契機，結合網絡直播營銷行業規范培訓等系列活動開展，采取法治宣傳、聯合座談、行政指導、重點監測等多種形式，進一步做好網絡市場監督檢查和行政執法工作，合力規范平臺電商經營行為、保護消費者合法權益、促進政企協作和社會共治，共同推動首都網絡市場持續健康發展。

電商是中國經濟復蘇的風向標，合理的監督和規范有助于電商行業的有序發展，根據中研普華《2020-2025年電商行業市場深度分析及發展策略研究報告》分析，前三季度全國網上零售額80065億元，同比增長9.7%，增速比上半年加快2.4個百分點。其中，實物商品網上零售額66477億元，增長15.3%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%。

9月份，社會消費品零售總額35295億元，同比增長3.3%(扣除價格因素實際增長2.4%，以下均為名義增長)。其中，除汽車以外的消費品零售額31428億元，增長2.4%。

1—9月份，社會消費品零售總額273324億元，同比下降7.2%。其中，除汽車以外的消費品零售額246588億元，下降7.2%。

按經營單位所在地分，9月份，城鎮消費品零售額30200億元，同比增長3.2%;鄉村消費品零售額5095億元，增長4.0%。1—9月份，城鎮消費品零售額236843億元，同比下降7.3%;鄉村消費品零售額36481億元，下降6.7%。

按消費類型分，9月份，商品零售31579億元，同比增長4.1%;餐飲收入3715億元，同比下降2.9%。1—9月份，商品零售248098億元，同比下降5.1%;餐飲收入25226億元，下降23.9%。

按零售業態分，1—9月份限額以上零售業單位中的超市零售額同比增長2.9%，百貨店、專業店和專賣店分別下降16.6%、9.2%和6.8%。

1—9月份，全國網上零售額80065億元，同比增長9.7%，比1—8月提高0.2個百分點。其中，實物商品網上零售額66477億元，增長15.3%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%;在實物商品網上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長35.7%、3.3%和16.8%。

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