美團深陷大數據殺熟 未來大數據投入趨勢預測

• 2020年12月18日 GuoMeng來源：互聯網 1013 64
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美團再一次站上了輿論風口，美團致歉，但似乎無法說服投資者，今日美團股價大跌3%，逾400億市值蒸發。

美團深陷大數據殺熟

美團再一次站上了輿論風口，近日，自媒體漂移神父爆料稱，自己遭遇了美團會員“殺熟”行為。一時間網友炸了鍋，紛紛表示，“美團再見吧”、“反壟斷還是有必要約束一下企業”。隨后，美團致歉，但似乎無法說服投資者，今日美團股價大跌3%，逾400億市值蒸發。

據悉，大數據殺熟行為10月1日起明令禁止，文化和旅游部最新公布的《在線旅游經營服務管理暫行規定》將于今年10月1日起正式施行。規定明確了，在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅游者合法權益。律師：“根據消費者權益保護法，如果對客戶實施了價格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償 。”

近年來，在全球經濟數字化浪潮的帶動下，我國大數據與實體經濟的融合應用不斷拓展。大數據企業正在嘗到與實體經濟融合發展帶來的“甜頭”。利用大數據可以對實體經濟行業進行市場需求分析、生產流程優化、供應鏈與物流管理、能源管理、提供智能客戶服務等，這不但大大拓展了大數據企業的目標市場，更成為眾多大數據企業技術進步的重要推動力。隨著融合深度的增強和市場潛力不斷被挖掘，融合發展給大數據企業帶來的益處和價值正在日益顯現。

目前，大數據在電信、智慧城市、電子商務及社交娛樂等行業已經出現規模化應用，中國大數據市場將進入高速發展時期。大數據真正的價值體現在從海量且多樣的內容中提取用戶行為、用戶數據、特征并轉化為數據資源，對數據資源進一步加以挖掘和分析，增強用戶信息獲取的便利性，實現從產品價值導向到以客戶體驗價值為中心導向的轉換，客戶體驗的提升也正是激發信息消費的根本原因。

中國信息消費市場規模量級巨大，增長迅速。在網絡能力的提升、居民消費升級和四化加快融合發展的背景下，新技術、新產品、新內容、新服務、新業態不斷激發新的消費需求，而作為提升信息消費體驗的重要手段，大數據將在行業領域獲得廣泛應用。

2019年，中國大數據行業市場規模約為353億元，較2018年上漲了20.08%，行業增速有所放緩。

中國大數據時代已來臨

一、大數據市場規模

圖表：2017-2019年中國大數據行業市場規模情況

數據來源：中研普華產業研究院

2019年，中國大數據行業市場規模約為353億元，較2018年上漲了20.08%，行業增速有所放緩。

未來大數據投入趨勢

未來5年，大數據市場依舊保持穩定增長，一方面是政策的支持，另一方面得益于人工智能、5G、區塊鏈、邊緣計算的發展，未來多方技術融合必將成為趨勢，隨之帶來的是數據增長呈井噴態勢。中國經過幾年的探索和嘗試，基礎設施建設已經初步形成，數據的重要性和價值也逐漸獲得共識，數據治理、數據即服務、數據安全將受到廣泛關注;同時，各行各業也在積極探索新的應用場景，未來我們會看到更多大數據與業務場景相結合的應用落地。因此，未來五年大數據軟件和服務的支出占比將進一步擴大，硬件市場將保持平穩增長。未來5年大數據市場將由重基礎設施向重應用落地轉移，隨著數據量的增長，數據治理和模型算法將持續受到關注。政府、金融和電信將保持持續增長的態勢，而醫療和新零售將成為下一個大數據技術投入的新領域。

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