在線問診行業市場調研 在線問診行業前景怎么樣

• 2021年9月3日 ZhouJiaLiang來源：人民網 中商情報網 瀟湘晨報 1365 90
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互聯網在線問診業務仍在起步階段，無論是產品曝光度還是用戶活躍度都仍有很大的進步空間。

相比較傳統的醫院排隊問診來說，在線問診就是某個App和小程序上注冊相關賬號，填寫相關信息。

2005年-2015年，在線問診已經隱約有了苗頭。像天涯社區、百度貼吧等，都有或多或少涉及疾病的咨詢和討論。雖然，很多醫學信息很不靠譜。但這也就是最簡單的在線問診的雛形。

2015年左右，以微信支付為代表的移動支付的出現，讓支付變得極為便捷，這測底顛覆了知識領域的價值變現的問題。這個階段的在線問診，最為核心的一個改變是：把醫生提供的正確的醫療咨詢打包成一個產品，并可以為醫生帶來收益。并讓這個理念讓社會所接受。

直到2020年，疫情的爆發對醫療格局產生了明顯影響。很多公立醫院紛紛上馬互聯網醫院，并開始在這方面的投入。很多醫院的互聯網醫療都在摸索和磨合階段。但是，由于公立醫院的批量入場，對先前的第三方問診平臺形成巨大的壓力。其實，以往很多民營醫院就是打著免費在線咨詢的名義招攬病患，所以，疫情后對民營醫院沖擊最大的就是來自公立醫院的互聯網醫療。

政策助推互聯網醫療發展

2018年以來，我國互聯網醫療領域政策密集出臺，明確國家對發展“互聯網+醫療健康”的態度。2019年6月，國務院發布《深化醫藥衛生體制改革2019年重點工作任務》，首次明確互聯網醫療可以納入醫保支付，強調國家醫保局于2019年9月底之前完成互聯網診療收費和醫保支付相關政策文件的制定。醫保政策逐步落地，對互聯網健康醫療具有很大推動作用。

在線問診行業市場調研

2016-2018年每年新增互聯網醫院不超過100家。2019年以來，互聯網醫院建設呈現井噴式增長，2019年新增223家，2020年1-9月新增244家。中國已上線互聯網醫院超600家。

據統計，今年春節期間，在線問診領域獨立App日活最高峰達到671.2萬人，最大漲幅接近160萬人。疫情期間，僅在好大夫在線問診平臺上，日均新注冊用戶數相比去年12月增長了350%，高峰時期的日均在線問診需求量環比增長648%。與此同時，新注冊申請的醫生數在高峰時期，單日申請量達到平時的8到10倍。

客觀來看，互聯網在線問診業務仍在起步階段，無論是產品曝光度還是用戶活躍度都仍有很大的進步空間。通過與線下醫療機構的雙向轉診及線上醫療技術的進步，線上能夠為人們提供了更多更好的醫療健康服務。預計在線問診在整個諮詢鏈上的影響力將擴大，涵蓋從疾病預防到病後護理的服務，同時整合線上及線下的醫療資源。作為藍海行業，互聯網+醫療板塊擁有廣闊的市場前景。

不過，在線問診并不能代替面診。有專家認為，不管是在醫院就診，還是在線問診，醫療機構要想獲得患者的認可，排在第一位的永遠是醫院的診療水平，是醫院的硬實力?；ヂ摼W平臺與實體醫院應做到優勢互補?；ヂ摼W醫療替代不了線下的診療、檢查、手術，以及必要時的面診。但互聯網平臺可以通過其強大的運營能力為海量的用戶提供診前咨詢、診后管理等，實際上也減輕了公立醫院的壓力。同時，互聯網醫療給患者提供了根據自己的病情需要進行選擇的便利。特別是知名醫生可以更精準地匹配到有需求的患者，也便于重癥、疑難病癥的患者找到能夠為自己診療的醫生，少走彎路，幫助醫院提升接診效率。

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