流程機器人(RPA)軟件的目標是使符合某些適用性標準的基于桌面的業務流程和工作流程實現自動化，一般來說這些操作在很大程度上是重復的，數量比較多的，并且可以通過嚴格的規則和結果來定義。
機器人流程自動化(RPA)系統是一種應用程序，它通過模仿最終用戶在電腦的手動操作方式，提供了另一種方式來使最終用戶手動操作流程自動化。流程機器人(RPA)軟件的目標是使符合某些適用性標準的基于桌面的業務流程和工作流程實現自動化，一般來說這些操作在很大程度上是重復的，數量比較多的，并且可以通過嚴格的規則和結果來定義。
根據中研普華產業研究院發布的《2021-2026年中國機器人流程自動化(RPA)行業投資規劃研究與發展策略分析報告》顯示：
如今，各行業領域的組織越來越多地采用RPA，這是一種新興技術，可以對復雜的軟件系統或“機器人”進行編碼以處理大容量、低價值、重復性的任務，從而讓工作人員解脫出來以從事更高價值的工作。
采用RPA的優勢是顯著的。通過消除人為錯誤，很多企業在質量保證方面取得了顯著成績，顯著提高客戶滿意度，使用交付系統變得更加高效，生產成本大幅下降，提高了投資回報率。
隨著自動化的興起，很多員工擔心RPA解決方案將會取代他們，并將服務和產品交付的以人為本的核心邊緣化。RPA帶來這樣的威脅似乎有些夸張。RPA接管了重復單調的日常工作，并為員工在需要人性化、關懷和創造力的領域發揮更具決定性的作用奠定了基礎。
可以理解的是，在工業裝配線生產中鼓勵采用RPA，因為減少人為錯誤、節約成本、勞動力管理和勞動力敏感問題是工業領域的主要因素。人們現在看到的是RPA也正在逐漸擴展到白領領域，例如法律、人力資源、金融和技術。
RPA正在推動企業管理層接觸員工和改變工作空間動態的方式發生重大變化。人們看到人員、流程和技術的融合克服了對工作中斷、失業和績效焦慮的恐懼。
自動執行重復性任務有助于節省時間和成本。機器人流程自動化機器人拓展了自動化平臺的價值，它可以更快地完成任務，使員工能夠去從事更高價值的工作。
RPA機器人的出現和應用，為各大行業帶來了全新的巨變。它不僅可以改善各個企業的工作流程，提高效率，其潛在的其他好處也是其他工具所無法比擬的，比如改善用戶體驗，提高人才留存率等等。
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2021-2026年中國機器人流程自動化（RPA）行業投資規劃研究與發展策略分析報告
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