整理收納師,也稱收納整理師,衣櫥整理師,是通過對客戶色彩風格、診斷,進而有針對性的為顧客上門整理衣櫥,然后再陪同客戶購買適合他們的衣物的專業性指導顧問。整理師,就是通過與客戶之間的深度交流,為客戶提供家居整理、收納方案和服務的專業人士。
整理收納師,也稱收納整理師,衣櫥整理師,是通過對客戶色彩風格、診斷,進而有針對性的為顧客上門整理衣櫥,然后再陪同客戶購買適合他們的衣物的專業性指導顧問。整理師,就是通過與客戶之間的深度交流,為客戶提供家居整理、收納方案和服務的專業人士。
收納整理師會根據顧客的需求,從造型、色彩、搭配角度出發,打造出適合環境的著裝。目前,這個行業在國內才剛剛興起,從業人數寥寥無幾。
作為家政細分領域的全新職業工種,且缺乏醫學、工程等特定的學術學科支撐,整理收納服務行業的規范化發展,往往需要以消費者體驗為導向,在長期實踐經驗的累積后,才能形成自己的邏輯系統。依托不同的第三方機構評判,也是促進行業內部競爭、交流、內生培育的一種模式。
誠然,相對于醫生、教師等涉及消費者敏感生活領域的職業,不專業的整理收納服務,給消費者造成的財產、健康損失一般不大??扇狈I化門檻與專業化精神,也難形成全面普及的行業道德,易滋生盜竊、詐騙等違法犯罪的溫床。在體驗經濟時代,整理收納服務貼不貼心、細不細致、省不省空間,大多數消費者看得出來。
整理收納師高薪酬、低門檻、無成本的行業環境,勢必會吸引大批量人員的涌入。不能排除,一些第三方機構渲染從業焦慮,用不規范的職業培訓大肆斂財。新經濟形態下,不少新興職業發展境況表明,不能脫離監管搞放養式的行業發展。不能把消費者當“小白鼠”,將行業發展建立在消費者的犧牲之上。
監管力量一方面要關注第三方機構的運營資質,另一方面要關注市場評價反饋。要幫助建立市場淘汰機制,推動行業從業人員不斷提升服務水平。只有提供高質量的服務,才能走進千家萬戶。
“整理收納師不是家政服務簡單的‘擦掃拖’,或者疊衣服、換衣撐這樣簡單,而是要從多層次多角度了解客戶需求,根據客戶生活人群、生活習慣、生活動線,為客戶構建人、物、空間三者的平衡關系,因此整理收納是需要團隊配合的一個微型項目?!蔽和袂缯f,整理收納看似簡單的工作,其實很專業。
如今,在一線城市,像魏婉晴這樣的專業整理收納師越來越多。2021年年初,人社部公示一批新增職業工種,其中就包括被列入家政服務類目的整理收納師。
從2020年開始,越來越多來自各行各業的人們開始學習和參與到整理行業,年齡跨度從18歲到60歲以上不等。“近兩年,不乏國企、職業教育、投資、醫護人員、汽車、會計、自由職業等領域人員加入到這個行業中。”談檀表示。
按照《2020年中國整理行業白皮書》顯示,目前我國接受過職業整理收納師培訓的人數為7000余人,2019-2020年全國新增職業整理師達2200余人。盡管從數量看,從業人數還不多,但市場發展前景廣闊。收納整理師收入排行前10的城市中,深圳、上海、成都、北京位列前茅。
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2022-2027年中國收納整理行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息...
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