2023年線下零售行業發展現狀分析 線上線下商家從競爭走向合作

• 陳觀秋 2023年11月27日 來源：時代財經 經濟日報 證券日報 經濟參考網 中研普華報告 976 61
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疫情期間，越來越多的消費者漸漸熟悉并接受即時零售、社區團購等消費模式。新消費渠道為消費者提供了更加便捷、個性化的購物體驗，不僅降低了購物成本，還滿足了多樣化的需求，更促使線上線下商家從競爭走向合作，實現線上線下共贏。

零售業折扣化模式是大勢所趨

“中國零售企業，正在穿越第一個周期。大變革時代，商品力仍然是盒馬唯一的核心競爭力。”11月22日，盒馬CEO侯毅在一場面向幾百家供應商的大會上表示，新零售進入2.0時代，重心轉向提升商品價格競爭力。

圍繞提升價格競爭力，盒馬于今年7月底開始“移山價”，10月中旬起推動折扣化改革，在積淀了8年的服務力、差異化能力之外，狠抓價格競爭力。

在參加新零供大會之前，侯毅又一次前往歐洲尋求零售行業破局的答案，他的考察路線遍布西班牙、波蘭等地的零售超市，發現折扣化經營已經是全球零售趨勢，雖然國外沒有 " 折扣化 " 說法，但折扣化經營模式、折扣化變革是趨勢，也是中國零售必須經歷的改革之路。

今年 10 月，盒馬啟動了號稱 " 八年來最大變革 " 的折扣化改革，隨之而來的是組織結構的變動，其采購部門分設成品部和鮮品部，將采購權與經營權分離。

10 月 13 日，盒馬啟動了折扣化變革，線下鮮生門店 5000 多款商品全面迎來價格下調，其價格普遍直降 20%，這是盒馬推出 " 移山價 " 之后發起的又一個大招。

“從全球零售演進趨勢來看，折扣化模式是大勢所趨。”BCG波士頓咨詢全球合伙人、零售板塊中國區負責人章一博在會上表示，中國的中產階級比例持續走高，至2030年可達35%，但中產的消費意愿明顯收緊。

侯毅表示，中國零售面臨的競爭跟世界其他市場不同，面向中產的折扣化超市是巨大的藍海市場。與國外市場相比，中國的零售市場的線上服務是一大特色：盒馬首創的線上APP下單“30分鐘送達”服務拉高了中國零售服務的門檻，也意味著中國零售面臨的是包括線上、線下在內的全面的、互聯網化的競爭。

據中研產業研究院《2024-2029年中國線下零售行業現狀分析與發展潛力咨詢報告》分析：

近年來，以網絡購物、直播帶貨、社區團購等為代表的新消費渠道迅速崛起，為零售業帶來了巨大的商機。今年前10個月，全國實物商品網上零售額同比增長8.4%，占社會消費品零售總額的比重達26.7%。新消費渠道的興起，對推動實體零售業的復蘇與發展具有重要意義。

數據預計，未來5年，網上購物通過線上線下一體化的融合，本地生活各細分賽道還將保持5%-30%的高速增長，總規模有望超過38萬億元。

線上線下商家從競爭走向合作

疫情期間，越來越多的消費者漸漸熟悉并接受即時零售、社區團購等消費模式。新消費渠道為消費者提供了更加便捷、個性化的購物體驗，不僅降低了購物成本，還滿足了多樣化的需求，更促使線上線下商家從競爭走向合作，實現線上線下共贏。

面對“擁抱線上”帶來的全渠道競爭，實體企業應借助線上開拓業務，維護并擴展新的消費群體，降低商品分銷成本，實現線上線下雙向引流。

線下零售行業發展現狀分析

20世紀是零售業經營方式革新發展的變革時期。30年代前后，出現了大型的、專業化程度較高的優質服務的百貨商店、超級市場;50年代為適應消費者對購物的多層次需求，出現了集百貨店、超級市場、餐飲、娛樂為一體的購物中心;60年代為降低成本獲取規模效益，提升競爭能力，連鎖商店應運而生;70年代為克服經濟“滯脹”，突出價格優勢的倉儲商店迎合了消費者心態;進入80年代后，新技術革命特別是網絡通信技術的快速發展，出現了以電子購物為特征的郵購、電話購物、電視購物、網上購物等新型經營方式。零售業競爭加劇，市場集中度越來越高，少數大型零售商控制大量份額，小型零售商基本走向專業化。

我國對連鎖零售行業的監管采取國家宏觀調控和行業自律相結合的方式。我國連鎖零售行業的行政管理部門為商務部和各地商業管理部門，其主要職能是制定產業政策與發展規劃;中國商業聯合會、中國連鎖經營協會等作為行業自律組織，其主要職能是協調成員單位之間以及成員與政府部門之間的溝通交流。

2022年連鎖百強銷售規模接近3萬億元，同比增長5.2%，占社會消費品零售總額的6.3%。連鎖百強門店總數達14.4萬個，同比增長5.9%。數據顯示，百強企業整體增長放緩，但核心經營效率指標有所提升，在業務創新方面也取得明顯成效。

數據顯示，2022年中國百強連鎖企業銷售和門店數量絕對值依然保持增長，但增長幅度整體放緩。在百強企業中，銷售實現正增長的有73家，比上一年減少5家，增長率平均為14.4%，同比下降0.1個百分點，中位數為6.4%，同比下降0.3個百分點。而銷售出現負增長的有27家，增長率平均為-9.6%，降幅同比增加1.2個百分點，中位數為-7.6%，降幅同比高出2.4個百分點。去年門店數量下降的企業數比上年增加了8家，共計29家。

針對零售企業的創新轉型問題的探討已經引起相關學者的高度關注，他們也在尋求如何推動“互聯網+”與實體零售的融合發展。從商業的本質來說，商業是將商品生產出來然后出售給消費者。其發展過程從簡單到復雜，再由復雜到簡單。從簡單到復雜是商業的精細發展，從復雜到簡單是商業的流程簡化。

在未來的幾年中，這個行業將會面臨哪些新的挑戰和機遇?報告在總結中國線下零售行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國線下零售行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為線下零售企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。

想要了解更多線下零售行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國線下零售行業現狀分析與發展潛力咨詢報告》。

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