哪些行業將面臨下一階段的數字化和自動化挑戰呢?

過去一年,技術和“分享經濟”初創企業繼續擾亂傳統行業——從優步(Uber)和其他招車應用沖擊出租車市場,到Airbnb提供多種替代傳統酒店住宿的選擇。
英國《金融時報》記者們展望未來5到10年,以推測哪些行業和企業將隨著科技不斷帶來的擾亂性變化而縮水,甚至徹底消失。
以下是他們提名的面臨滅絕威脅的5個行業。
擾亂因素:在線旅游平臺 ●受到威脅的行業:實體旅行社 ●原因:更多旅行者選擇網絡預訂 據英國《金融時報》穆拉德?艾哈邁德(MuradAhmed)報道,途易(Tui)是世界最大旅游公司,以Thomson和FirstChoice等品牌經營實體旅行社。但其首席執行官弗里茨?茹森(FritzJoussen)表示,“終局”是轉變商業模式——減少對度假套餐銷售的依賴,更著重擁有和運營酒店和游輪。
“今天我們約30%到35%的利潤是酒店和游輪旅行貢獻的,”他說:“3年后,我認為這個比例將遠遠超過50%。我們真的在轉變這家公司?!?br />
途易發生的改變反映了業內更大范圍的轉型。隨著旅行者更習慣于通過智游網(Expedia)等在線旅行服務來預訂行程,傳統的實體旅行社走下坡路已有多年。
根據美國勞工統計局(BureauofLaborStatistics)的數據,美國旅行社的數量從1990年的13.2萬家減少到2014年的7.4萬家。該局預測到2024年,這個數字還將減少12%。
2011年,英國最大的旅游集團之一ThomasCook需要一筆2億英鎊的貸款來解決一場危及生存的現金危機。此后,ThomasCook關閉了數百間實體門店,并且計劃關閉更多無法盈利的門店。該公司轉向在線銷售旅行套餐,并依托其自有的航空公司機隊和酒店來開辟旅游線路。上個年度,該公司5年來首次扭虧為盈。
AtmosphereResearch創始人亨利?哈特費爾特(HenryHartveldt)表示,旅行社不會完全消亡,但的確需要改變?!澳切┠軌虼婊钕聛淼穆眯猩鐚⑹钦嬲膶<?,”他說:“人們可以通過它們來預訂一次特別的行程,如蜜月旅行或特別的家庭度假,或者籌劃游獵之旅這樣的復雜行程?!?br />
“它們將發掘出一個小眾市場,并且在幫助客戶預訂的同時,也利用數字工具來確保人們了解它們的存在……對旅行社來說,問題是它們是否需要零售門店?老實說,大部分旅行社并不需要?!?br />
一些客戶依然希望與旅行社面對面接觸。英國旅行社協會(ABTA)進行的研究表明,絕大多數旅行者在線預訂行程。但截至2016年10月的12個月中,在門店預訂行程的人的比例達到了19%,比一年前的17%有所提高。
英國旅行社協會的研究表明,“最富裕的家庭”——英國收入最高的4%的人群——在門店預訂的可能性最高,比例達到了35%。
茹森表示,途易將繼續銷售度假套餐,但不再那么著重于“純粹的買賣部分”,也就是旅行社為顧客搜尋最便宜的價格。找便宜的人不會去實體門店,而是會轉向網絡來搜尋最劃算的價格。
擾亂因素:3D打印機 ●受到威脅的行業:小型零部件生產商和分銷商 ●原因:人們日益通過就地3D打印來制造部件 英國《金融時報》帕特里克?麥吉(PatrickMcGee)報道,常去音樂會的人都知道,比起取票或者希望票能夠按時寄到,現場打印門票更容易。企業將很快意識到,同樣的道理也適用于零部件、設備和電子產品。
預計3D打印機的爆炸式普及將撼動整條供應鏈,讓企業能夠打印,而不是(往往從海外)訂購它們所需要的很大一部分部件。
私有的德國電子集團博世(Bosch)旗下的傳動和控制公司博世力士樂(BoschRexroth)預測,在5到10年后,該公司可能打印,而非購買多達40%的制造設備。
“如果我們要為舊車或者舊發動機尋找零部件,為新產品制作原型,或者進行小批量的制造,3D打印將發揮重大作用,”博世力士樂制造工藝開發經理斯特凡?赫費爾博士(StefanHoevel)說。
博世已經開始通過3D打印來創建此前無法構建或者需要很長時間加工的原型。赫費爾博士表示,使用3D打印技術,設備的制造成本可能比使用今天的常規辦法低廉至多60%。
3D打印技術有時被稱為“添材制造”,因為塑料、金屬和其他材料是一層一層地疊加而成的。