就在剛剛過去的這個周末，廣州兩家百貨企業不約而同地向市民開放了一個與“書”相關的項目：摩登崗頂店開了一間書吧，而H I百貨引入的1200bookshop也正式營業。

　　摩登百貨副總經理、董事會秘書駱建基接受南都記者采訪時表示，傳統百貨跟購物中心相比，購物體驗是充分的，但社交體驗、娛樂體驗或者說休閑文化的體驗卻都是欠缺的。而在現在的市場競爭下，作為實體商業，只有購物這一種場景，已經很難留住顧客了。在場內開書吧正是多場景化的嘗試。同時，正佳金控品牌推廣總監何珊在接受南都記者采訪時也表示，“場景化”正在成為一種新的消費模式，線上線下都有場景化的趨勢。不僅是引入的1200bookshop內部設有多個場景，整個H I百貨也在做調整，進行場景化的規劃。

　　百貨VS書店：大場景里套小場景

　　書吧、水吧、茶吧、甚至還有服飾家居……開在摩登崗頂店一樓的“莫舍好物”，已經讓記者不知道該怎么去定義了，因為里面元素太多了。

　　在閱讀區，書架上擺放著各類圖書，包括旅游的、哲學的、生活的、兒童類的，甚至連國外刊物也有。看書累了，又可以在休閑區來杯咖啡或是特調飲品，靜靜地放空自己。莫舍好物中還有家具好物區，陳列著各種不同風格的家具用品、擺設。而在服飾區，長裙短裝盡可挑選。據介紹，莫舍好物還和好物A PP合作嘗試新零售方式，網上瀏覽，店面體驗，線上線下融會貫通，提高客戶體驗和銷售效率。

　　開 在H I百 貨 里 的1200bookshop則又是另一番景致。斑駁的綠皮柜，從外地淘回來的舊門窗，還有木質的桌椅，一走進書店，上世紀80年代的學校氣息撲面而來。復古元素貫穿在整個店中，光是拍照場景就有八九個。而且店里根據每個小場景還專門調了燈光，確保每個小場景的拍照光線是好的。書店里也設有多個功能區域，比如免費閱讀區，旁邊還有咖啡廳。

　　傳統百貨下狠心騰空間增設場景

　　駱建基向南都記者表示，在百貨里開設類似書吧的業態，這個想法是在一兩年前去臺灣參觀誠品書屋時萌生的。“百貨也可以不只有一個購物的環境，我們也可以打造文化場景，讓消費者來到里后，可以看看書，喝喝茶。現在正好遇到了 莫舍好物 這個品牌商，所以就把它引進來了。”

　　駱建基表示，與購物中心比，百貨業態比較少，這是它的一大欠缺。“購物中心化這一想法，百貨業其實早就有了。但過去百貨的坪效都比較高，不舍很也不愿意騰出這個空間。但現在市場情況發生了變化，再不騰空間，可能客人特別是年輕的消費者，會因為你的娛樂休閑社交體驗不夠豐富，而舍棄你。”

　　與其說是多業態發展，不如說是多場景發展。“以前百貨只有購物場景，但現在，我們增設了文化場景、休閑場景，甚至還在樓上增設了教育場景。”駱建基表示，在目前的競爭態勢下，只有當休閑、娛樂與購物這三個場景都比較豐滿時，才能留住顧客。

　　空間陳設與時間節點亦可場景化

　　據正佳金控品牌推廣總監何珊介紹，其實之前H I百貨一 直 有 書 店 ，此 次 引 進1200bookshop置換原來的書店，除了認為這個品牌做得非常專業非常好外，也有兩家企業合作的一些想法的碰撞。據她介紹，1200bookshop也想豐富自身的零售業態，目前已經有一些商品在書店里擺售，甚至也有開發自有產品的想法。1200bookshop的創始人劉二

　　囍與正佳集團副董事長兼執行董事謝萌在文化理念上不謀而合，兩人的聯手，未來不排除更深度的合作。

　　“我們發現，新的消費模式有場景化的傾向。”根據何珊的介紹，正佳H I百貨的“場景化”打造，內容可能會更豐富一些：不僅是在百貨店里增設除購物以外的業態，甚至是在空間陳設，時間節點上，也進行場景化的設置。

　　目前，H I百貨正在做風格上的調整，在整體陳列上，做場景化規劃。“把商場的平面按場景化的方向打造，總體就是給人一種家的感覺，比如會有書房、陽臺、客廳、衣帽間、兒童房、運動間。劃出不同的功能板塊后，讓合適的商品自然融入各個場景中。”據何珊介紹，目前陽臺和書房已經搭建起來了。此前，H I百貨已經把綠植貫穿在場景中，它既是擺設，同時也是商品。而引入1200book-shop后，接下來，會把“書”也貫穿在所有場景中。

　　時間節點同樣可以做場景。何珊表示，譬如馬上到來的母親節，商場可以選出相應主題的書和商品。“消費者會基于時間節點、或者商品使用的對象去選購商品，總之都是帶著目的去挑選。”另外一方面，場景也會賦予商品一定的故事。“如果沒有故事，商品只是一個冰冷的商品，不會產生美好的生活向往。”

　　而這種場景化的消費，也正符合H I百貨的定位。“目前我們H I百貨有三個定位：精選禮品百貨、城市居心地和生活方式提案所。這三個定位會貫穿每個場景。”何珊如是表示。