蘋果服務器再次宕機

　　近期，蘋果的多項互聯網服務本周四出現大范圍宕機事故，這也是其互聯網服務數日來出現的第二次宕機事故，據蘋果客戶報告稱，此次宕機事故影響到的產品和服務包括iOS、Mac App Store、iCloud、iTunes和Apple TV等。

　　蘋果已經在其系統狀態網頁上證實了此次宕機事故，它最初只是標注“部分用戶”從太平洋時間12點45分左右開始因為App Store、iTunes in the Cloud、Apple TV和Volume Purchasing Program等服務出現宕機而受到影響，但隨后更新系統狀態時又將iCloud和一大批與iCloud有關的產品加入宕機服務列表中。不少用戶在一天之前報告稱，他們遇到了無法連接iCloud Music Library的問題。由于無法訪問蘋果的音樂服務器，部分iTunes用戶在試圖在線聽歌時不斷收到“無法連接到iCloud Music Library”的提示信息，還有一些用戶在Apple Music認證時遇到問題，更有少數用戶發現他們的音樂庫似乎不見了。

　　另外，蘋果的購買處理系統至少出現了一個問題，因為有不少讀者報告稱，他們在嘗試登錄App Store和iTunes時看到了錯誤信息。例如，有些用戶在通過iTunes面板購買某商品時收到這樣一條提示信息：“iTunes Store暫時無法處理購買任務。”另外一些用戶則收到了“無法連接到iTunes購買服務器”的信息。

　　蘋果正在調查宕機事故，截至本文發稿時，宕機的服務仍未恢復正常，而且此次宕機事故似乎有升級擴大的趨勢，受到影響的蘋果服務越來越多，現在已經增加到20多項，大多數與iCloud有關。

　　“以上服務確實發生了問題，”蘋果在服務頁上更新道。“我們正在著手進行調查，隨后會及時進行升級。”據悉，這次宕機主要是因為蘋果的訂單處理系統出了問題，許多用戶登陸App Store和iTunes Store時都遇到了錯誤信息。眼下，服務業務已經成了蘋果重要的利潤來源之一。今年四月，蘋果表示第二季該業務將為公司創造59.9億美元的營收，同比增長達20%。此次服務器宕機事件，無疑會給蘋果近期的收入帶來沉重打擊。