未來“保險(xiǎn)無人機(jī)”想要自由翱翔,還需要從法律層面入手,完善低空空域管理法規(guī)、逐步合理開放可使用空域,對無人機(jī)實(shí)施更為細(xì)致、且靈活的監(jiān)管。
植保、警務(wù)、消防、測繪、太空,無人機(jī)的身影似乎已經(jīng)無處不在,推動(dòng)著諸多領(lǐng)域的全新變革。如今,又一個(gè)新的行業(yè)迎來與無人機(jī)“不期而遇”,這就是保險(xiǎn)業(yè)。
“保險(xiǎn)+無人機(jī)”開始發(fā)展
自從無人機(jī)與攝像頭“結(jié)緣”,就為這個(gè)世界帶來了許多的可能性。諸如影視拍攝、個(gè)人自拍、尋找人員、實(shí)施監(jiān)控等等,無人機(jī)讓不可能的任務(wù)成為了可能。這項(xiàng)技術(shù)對于很多行業(yè)來說都是具有變革意義的,所以當(dāng)保險(xiǎn)公司也發(fā)現(xiàn)無人機(jī)的“美好”,“保險(xiǎn)+無人機(jī)”的發(fā)展也就開始走上了快車道。
現(xiàn)在,越來越多的保險(xiǎn)公司正借助無人機(jī)來簡化工作,以便更精確、高效地完成任務(wù),并減少時(shí)間與成本。因?yàn)樵诳刂瞥杀镜那疤嵯拢kU(xiǎn)公司便能降低價(jià)格,為客戶提供更好的服務(wù)。因而,“保險(xiǎn)無人機(jī)”這一新種類不久之后或許將正式為大眾所認(rèn)可。
已應(yīng)用于哪些細(xì)分領(lǐng)域?
“保險(xiǎn)+無人機(jī)”既然獲得了保險(xiǎn)公司的認(rèn)可,那么無人機(jī)到底能在哪些方面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用,以幫助保險(xiǎn)企業(yè)完成任務(wù)呢?
災(zāi)區(qū)建筑受損情況調(diào)查。在被颶風(fēng)“哈維”席卷過后的美國德克薩斯州,據(jù)估計(jì)將會產(chǎn)生最高200億美元的保額。因此,許多保險(xiǎn)公司正計(jì)劃首次將無人機(jī)投入受損建筑的調(diào)查當(dāng)中。無人機(jī)拍攝的圖片可以幫助保險(xiǎn)理賠員提高評估效率,從而加快理賠速度。
測量受損農(nóng)業(yè)土地面積。在測量遭自然災(zāi)害破壞的農(nóng)田面積時(shí)時(shí),保險(xiǎn)公司往往需要投入大量人力物力。但是投入無人機(jī)后,就可以對這些土地進(jìn)行航拍,從而快速、準(zhǔn)確地了解受損土地的面積,以得出精確數(shù)字。
火災(zāi)損失評估。除了以上兩方面外,無人機(jī)在火災(zāi)損失評估上也能起到重要作用。使用無人機(jī)對投保的標(biāo)的進(jìn)行拍攝,可以避免人員現(xiàn)場查勘所面臨的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以加快查勘速度,然后就能及時(shí)利用人工智能軟件評估風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)估維修費(fèi)用。
暫時(shí)不會造成失業(yè)
隨著無人機(jī)在保險(xiǎn)業(yè)中的使用逐漸增長,是否會威脅從業(yè)人員就業(yè)機(jī)會的討論開始出現(xiàn)。其實(shí)這也是很多新科技應(yīng)用后,不少領(lǐng)域的共同擔(dān)憂。例如人工智能與機(jī)器人的發(fā)展,正對工人、司機(jī)、律師、記者等職業(yè)造成不同程度的影響,引發(fā)了一系列的擔(dān)憂。
但是正如在討論機(jī)器人的“搶飯碗”問題時(shí)所提出的,新科技的應(yīng)用雖然不免對一些現(xiàn)有崗位造成沖擊,但是同時(shí)也會創(chuàng)造許多新的崗位,這是不能忽視的積極方面。因此,中國智能制造網(wǎng)認(rèn)為,雖然無人機(jī)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用正逐步擴(kuò)展,但是更多只是起到輔助性作用,而不會對從業(yè)人員造成多大威脅。
完善法律與監(jiān)管是發(fā)展保障
雖然無人機(jī)的應(yīng)用對于保險(xiǎn)業(yè)來說是一大進(jìn)步,但是由于目前多數(shù)國家對于空域管理十分嚴(yán)格,“保險(xiǎn)+無人機(jī)”的發(fā)展短時(shí)間內(nèi)恐怕還難以爆發(fā)。
例如在美國,保險(xiǎn)公司在2015年獲得美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)的批準(zhǔn)后,才得以開始測試無人機(jī)。在此次的颶風(fēng)災(zāi)區(qū),保險(xiǎn)公司使用無人機(jī)也受到了臨時(shí)禁令的限制,只能在獲得許可的情況下在民居上空飛行,因而無法拍攝更大范圍的照片。
所以,未來“保險(xiǎn)無人機(jī)”想要自由翱翔,還需要從法律層面入手,完善低空空域管理法規(guī)、逐步合理開放可使用空域,對無人機(jī)實(shí)施更為細(xì)致、且靈活的監(jiān)管。只要在立法與具體管理措施上獲得支持,無論是“保險(xiǎn)無人機(jī)”、還是其他的無人機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域,都將迎來新一輪的增長,從而帶動(dòng)行業(yè)與整體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的騰飛。
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