家居“整裝”遭吐槽 訂單8萬的裝修最后收費翻一倍

• 2018年6月11日 YaoEnHua來源：中華衣柜網 253 8
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當不少“所見即所得”變成“看不見的就要加錢”，所謂的“整裝”也把消費者“整”得夠嗆。上述“整裝”行業出現的種種問題，雖不是家家都占全了，但也并不意味著消費者可以毫無顧忌地選擇相信。

“老款”、代工貼牌成為家具“標配”?

通常來說，施工工藝大多數消費者都不太了解，家裝公司這里偷工減料，那里動個小心眼兒，若非使用過程中遇到問題，消費者都很難察覺。而櫥柜、馬桶、瓷磚、地板這些主材，以及沙發、電視柜、床、衣柜這些家具，才是消費者覺得“好與不好”的重要因素。畢竟這是“整裝”產品的“加分項”。

在走訪市場上的整裝家裝公司的時候，我們發現，櫥柜、衛浴產品、瓷磚、地板等主材，家裝公司會選擇跟二三線的品牌合作，集中采購一些“老款”，既有品牌保障，成本也不至于太高。

而家具、燈具則幾乎都是找一些工廠代工生產自有品牌提供給消費者。一位家具品牌負責人告訴記者：“連現在市場上很多知名家具品牌，都可能在品質上出現問題，沙發不填充優質海綿、家具板材甲醛超標，代工生產的家具肯定是最先考慮‘價格’因素。雖然不能說不好，但畢竟一分價錢一分貨。”

觀點：各路草莽竄入家居“整裝”市場，消費者被大包大攬的承諾“整”得夠嗆

各路傳統家裝公司邁向“整裝”，各類新興家裝公司和家具品牌投奔“全屋”，當家裝市場里彌漫著“攬下家里所有活兒”的氛圍，消費者也在各種“套路”面前暈頭轉向。與此同時，一心渴求“省事”“省時”“省力”“省心”的消費者，也面臨著整裝帶來的重重“誘惑”。

不久前，家裝行業的“大哥級”企業東易日盛、互聯網標準化家裝的開創者愛空間、大家居行業的互聯網平臺艾佳生活，以及依托科技和互聯網發展的全屋定制品牌尚品宅配，成立了“中國大家居新時代聯盟”。

四家企業希望通過合作，達到資訊共享、聯合采購、融資互助、聯合營銷的目的，也讓消費者在互聯網生態平臺的菜單里獲得更多家裝選項和“切實可靠”的裝修服務。這也就意味著，有人從開發商那里獲得資源，有人讓裝修和家具有效落地，以“大家居”的名義，“包”了你的家。

打開天貓頁面，輸入“家裝”“整裝”等關鍵詞搜索，塞納春天全包裝修、PINGO整裝拎包入住、靚家居家庭全包裝修等品牌紛紛彈跳出來。不難發現，大多此類整裝產品會把施工、主材、輔材、廚房衛浴、家具、軟裝、電器、配送、售后等都囊括進服務內，但同時，卻少有品牌將所提供的內容細化到具體的使用面積、耗材用量。

有過“互聯網家裝整裝”經歷的消費者黃女士告訴記者，線上咨詢的時候都承諾得很好，什么都包、什么都管，到了實際施工過程中卻是麻煩不斷。“今天跟我說腳踢線的量不夠了，要單加錢再買，明天跟我說套餐里包含門但不含門套和窗套，也得加錢再買。”黃女士說，“幾乎每天都有各種各樣的意外增項。訂單8萬元的裝修到最后幾乎翻了一倍。”

結語：的確，當不少“所見即所得”變成“看不見的就要加錢”，所謂的“整裝”也把消費者“整”得夠嗆。上述“整裝”行業出現的種種問題，雖不是家家都占全了，但也并不意味著消費者可以毫無顧忌地選擇相信。需要注意的是，在家居行業里各路神仙都向你整個家伸手的時候，光“看著美”是遠遠不夠的，如果能在看得見摸得著的同時，對各種細節“刨根問底”，或許能避免一些不必要的麻煩。

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