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2018年9月19日,簡一大理石瓷磚召開“用戶價值3.0暨密縫鋪貼新聞發布會”,面向全國推廣密縫鋪貼服務。簡一為何會選擇在此時推出密縫鋪貼標準和服務?對此,簡一大理石瓷磚董事長李志林表示,密縫鋪貼表面上看起來好像只是一項工藝技術的進步,實際上是產品和服務兩個方
2018年9月19日,簡一大理石瓷磚召開“用戶價值3.0暨密縫鋪貼新聞發布會”,面向全國推廣密縫鋪貼服務。簡一為何會選擇在此時推出密縫鋪貼標準和服務?對此,簡一大理石瓷磚董事長李志林表示,密縫鋪貼表面上看起來好像只是一項工藝技術的進步,實際上是產品和服務兩個方面的提升。為了能夠做到密縫鋪貼,簡一做了五年的準備工作。
在傳統認知里,瓷磚鋪貼一定要留1.5-3mm的伸縮縫,而簡一密縫鋪貼服務將瓷磚鋪貼留縫的標準縮減至0.5mm以下,縫隙大小只相當于一根中性筆畫出的線條,這對行業來說是繼明碼實價之后的又一次顛覆性創新。
要做到能夠密縫鋪貼,首先,產品各指標要滿足嚴苛要求。第一,平整度要高;第二,尺寸要非常精準;第三,吸水率和膨脹系數要非常小。在平整度上面,簡一現在執行的標準比國家標準嚴了10倍。在尺寸方面,簡一是按0.2mm來控制的,0.2mm通過肉眼是無法區分的,所以簡一的產品質量檢測都是用激光加紅外線來進行。在吸水率方面,國家標準是0.5以下,簡一是0.1以下。
【簡一密縫鋪貼】
同時,簡一聯合國際頂級施工專家Claudio(卡羅蒂爾),結合歐洲和國內的施工工藝,共同研發出一套簡單、有效、符合密縫鋪貼的工藝。同時死磕輔料,目前簡一獨有的瓷磚粘結劑等輔料,收縮率比傳統的水泥凈漿低70%。
對于高端用戶而言,密縫鋪貼能產生哪些價值?李志林認為密縫鋪貼有兩個核心價值。第一,大大地提升了裝修的效果。第二,它是服務的升級。在李志林看來,密縫鋪貼的推廣,不僅僅是為用戶創造了價值,對于行業新服務標準的建立,也會有一定的促進作用,因為在泛家居行業里面,瓷磚是唯一不包鋪貼的行業,其他很多家居產品幾乎都包安裝。但瓷磚往往是最需要售后服務的,因為它是半成品,需要二次設計、二次加工,是服務鏈條很長的一個品類,工序很多,對應的人員也多。而簡一是有管家提供一站式服務的,客戶可以選擇簡一的包鋪貼服務,隨時隨地掌握鋪貼的進度和效果,最終實現直接交鑰匙,拎包入住。通過管家服務,可以減少顧客在安裝過程中的很多麻煩和煩惱,而且又能夠保證質量。
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