雙11期間聯想因這事遭消費者吐槽

• 2018年11月13日 ZhangHongYuan來源：北青網、雷鋒網 1004 63
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聯想官網日前在美國打折促銷，但中國地區不能參加活動;而且聯想雙11在中國官網推出的打折促銷活動卻又被曝出貨源稀少。有消費者認為被區別對待，同樣商品在中國地區售價高于美國。

聯想官網日前在美國打折促銷，但中國地區不能參加活動;而且聯想雙11在中國官網推出的打折促銷活動卻又被曝出貨源稀少。有消費者認為被區別對待，同樣商品在中國地區售價高于美國。對此，聯想方面目前暫無回應。

事件

聯想美國打折無法直郵國內

臨近美國“黑五”，聯想在美國官網開始了促銷打折活動，包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內的商品6.5折起，筆記本電腦最低270.99美元，約等于人民幣1886.27元。

不過，國內消費者很快發現，美國官網的6.5折活動，中國地區不能參加，美國官網活動不支持直郵中國;且有消費者反映，以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單，也就是直接退款，并不發貨。

對此，有國內消費者表示不滿，認為聯想對海內外消費者區別對待。因為一些產品其定價本身在國內就高于海外，而且還在國外搞促銷，這樣算下來，即使加上國際運費和稅費，也很劃算。比如一款IdeaPad 720S的筆記本電腦，都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器、8G+256G，美國打折后價格為579.99美元，約4030人民幣;國內聯想旗艦店的同型號、配置的價格為5699元，差價1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費，價格仍然比國內低不少。

回應

聯想稱雙11活動5折“任你選”

對于消費者的不滿，聯想隨后回應表示，為了參加雙11活動，聯想官方從11月1至11日，推出中國官網五折爆款專區。“5折爆款專區任你選!看圖!掃碼!放心買!”其中包括ThinkPad A275、A475，Y7000P，小新Air13電腦，Z5手機等型號。

當時有人測算，聯想美國商店中的ThinkPad A275的原價是999美元，打折后的售價是599.40美元，約合人民幣4181元;而國內定價6999元，雙11期間驚爆價僅需3499元，這樣算下來國內折后價格低于美國。

吐槽

消費者雙11搶不到打折商品

不過，有網友發現，與官方宣傳的任你選、放心買等不同，這一5折活動是限時限量秒殺，在電商平臺上，聯想參與了其“秒殺”活動，每幾個小時放出少量五折商品，供消費者搶購。

這一5折的活動隨即再次受到吐槽，有網友表示搶購了多天都沒搶購成功，“打5折的機型全部沒貨，更有趣的是，同樣的機型，不打折的鏈接有貨!”

還有消費者分析稱：“第一：人家美國是全場6.5折;第二：美國的價格本身低于國內;第三：你說的爆款定價多少還未可知;第四：雙11只是部分產品5折;第五：國內的5折和美國的6.5折是否有相同的硬件配置或相同的型號?”

追溯

聯想此前就曾因“國外更便宜”遭質疑

早在2015年，聯想就因為在美國定價低于中國而遭到吐槽。當時就有調查顯示，同等配置的聯想ThinkPad W540(i7-4700MQ處理器、8GB內存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤)，在美國亞馬遜官網售價為1374.95美元，折合成人民幣為8520元，京東官網售價基本在15000元以上(i7-4700MQ處理器、8GB內存、15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤配置，價格為19899元)，二者差價6500元，配置僅內存相差500GB。當時聯想方面曾回應，二者配置、稅率、促銷策略等不同。時隔三年，該問題再度被提及。

對上述問題，聯想方面暫無回應。

相關閱讀：楊元慶兌現承諾 但聯想還未到最好時候

壓抑已久的聯想終于長舒了一口氣，2018/19財年的第二季度成為聯想近四年來收入最高的一季。

財報顯示，聯想第二季度實現營收912億元人民幣(134億美元)，連續第三個季度實現雙位數增長，稅前利潤為14.5億元人民幣(2.13億美元)，環比增加89%，同比增長超過503%。

雖然多多少少有去年業績太差的因素，但是也兌現了楊元慶此前的承諾。“2018/19財年第一季度是一個突破性的季度，我們已經成功跨越拐點，進入增長的新階段”，在2018/19財年的第一季度，聯想業績稍有有起色時，楊元慶如此表示。轉眼到第二財季，聯想成績單答得怎么樣?

PC出貨量重回第一

雷鋒網從聯想財報獲悉，截至2018年9月30日止六個月，聯想個人電腦及智能設備業務收入為188.73億美元，同比增長18%，占期內聯想總收入約74%，利潤為9.4億美元，同比增長42%，利潤率為5.0%，同比上升0.8個百分點。

PC業務仍然是聯想的“現金牛”，而且是惟一的“現金牛”，聯想的移動業務和數據中心業務仍處于虧損狀態，虧損同比收窄。

重回?聯想不是早在2013年就已經是全球出貨量第一了么，為何到2018年才“重回”全球第一?

根據IDC和Gartner的報告，2017年聯想被惠普超越，而到了聯想2018/19財年的第二季度，聯想才終于又拿回了屬于自己的昔日榮光。

那么，聯想為了保持和重回PC全球出貨量第一的寶座做了哪些努力?收購顯然是排在第一的，聯想在過去幾年數筆收購。

最早可以追溯到2004年，聯想以17.5億美元收購IBM個人電腦業務。最近的一次是2017年，聯想宣布收購富士通，花費2.24億美元。中間還包括2011年6月，聯想3.3億美元收購Medion;2012年1.47億美元收購了CCE;2016年，以約13億元人民幣收購了與NEC的合資企業90%的股份。

聯想這些收購并不都是立竿見影的，有時候還會帶來負面作用，但是聯想需要這些收購完善自己的拼圖，在重新整合并且優化資源之后，聯想也回到PC出貨量第一的寶座。

聯想仍然堅持盈利為先的觀念，不過在上一次聯想還是PC出貨量第一的時候，它也是這么說的。為了不再重蹈覆轍，聯想又打算如何應對。

當下聯想的PC市場策略有所變化，如聯想財報所述，聯想第二財季的商用電腦出貨量和收入所占份額繼續增長，并占其PC產品組合之63%，超過了市場商用個人電腦產品占比之55%。同時聯想繼續搶占工作站細分市場份額，第二財季收入同比增長27%。消費者個人電腦所占份額在第二季度繼續增加;本集團專注于高端市場，尤其是輕薄、視覺和游戲電腦，各細分市場于第二財季均實現強勁的兩位數收入增長。

從中可以看出，聯想將資源更多的傾注在高溢價的細分市場，比如輕薄本游戲電腦和工作站等;對于渠道的重視也是聯想的一個變化，聯想過去線下優勢更強，但是缺少聯動，目前聯想在渠道方面更注重線上線下的聯合推廣;另外對于服務變現，聯想也一直在探索當中。

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