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《徐國芳寫給經銷商一封信》 點燃了家具行業對互聯網電商的再度熱議!

  • 2018年11月28日 YaoEnHua來源:大眾網 1241 81
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最近家具行業流行的詞莫過于“數字門店”、“賦能”、“新零售”等所謂的互聯網“行話”,似乎在行業里不用上這些詞語就變得落伍,有一種馬上被淘汰的意味。

最近家具行業流行的詞莫過于“數字門店”、“賦能”、“新零售”等所謂的互聯網“行話”,似乎在行業里不用上這些詞語就變得落伍,有一種馬上被淘汰的意味。

上周《家財富》微信公眾號發布的一篇“徐國芳寫給經銷商的一封信…”,無意間點燃了家具行業對互聯網電商的再度熱議。

通讀徐國芳那封信全文的人都不難發現,在這一封信里他要表達的中心思想是呼吁行業要構建一個良好健康的生態體系,企業才能更良性的發展。今天,《家財富》再提此事,不是為了趁熱點,也不是炒冷飯,而是希望給行業一個啟示,引導行業構建一個良性健康的生態體系。

行業生態環境引人深思

這幾年互聯網行業急速發展,像個幽靈一樣籠罩在中國經濟的上空,給家具制造業也帶來了一些不好的影響。

很多家具企業線下代理不行改電商,電商不行換微商,再不行就做直播,做社群營銷,做IP營銷,C2C、C2B、C2M、O2O、OAO……有些家具賣場動不動設個小目標,砸幾個億建個平臺,最后發現,無論建了多少個平臺,用了多少種模式,最后還是以燒光了錢而歇菜。

傳統制造企業的困境與其說是因為外部環境的挑戰,還不如說是自己內部作死。很多板式家具,已陷入不可自拔的低價競爭中,苦不堪言。他們是通過一次次看似美好而成功的戰術,讓自己最終陷入了戰略困境之網,現在是越掙扎,網子勒的越緊。

而低價競爭最終就是:累死自己,餓死同行,坑死客戶。

為什么低價競爭會坑死客戶?因為品質和服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有品質和服務。企業倘若不能推出優質、有競爭力的產品,就會失去未來戰略競爭力。就如同任正非所說,將失去未來戰略競爭力。

筆者非常認同“徐國芳寫給經銷商的一封信…”中提到的一句話“家具行業是一個實體行業,玩不了虛榮心,我們要去爭這個虛榮心嗎?沒必要去爭這個虛榮心”。實事上,正是因為很多企業以每年按30%-40%的增長率要求壓給經銷商,形成虛假的財報、虛假的利潤收益,既騙了自己,也害了經銷商。

眾所周知,家具行業是固有屬性產品,消費周期特別長,因為顧客購買家居產品是一個恒數,家居建材不像餐飲,吃了還會再來,特別是建材,買一次基本是終身。所以,作為重復購買周期特別長的產品,低價促銷或是放棄利潤促銷的做法并不可取,更不利于行業生態。

另外,家具行業也是一個基礎型與低調的大產品。因為,消費者哪怕購買再名貴、再奢華的品牌,也不可能搬到外面去炫耀。記得徐國芳說過這樣一句話:我們不可能扛一把椅子 到外面去炫耀我買的是楷模的,與時尚及外露型的產品存在時空展現的不同,如手機、手表、女性的包、汽車等這些產品都是時尚且外露型,而家具是深藏起來的,你怎么去吹?大家都在家具圈里面自淫,家具圈外的人根本不了解。所以,家具是需要低調與務實的作風的。同時,家具行業也是一個幸福的行業,因為它是一個帶有創意性的產業,也是一個附加值可以做大的行業,只要行業良性、健康地發展,是可以做成像德國、日本一樣的百年企業。真正好的企業并不是靠那種虛榮心做大的,而是把產品做到極至,比如像勞力士,它不是大企業,但它是受人尊敬好企業。

因此,家具產業要往良性健康的方向發展,一定要戒虛。如果企業一味為了促銷,為了排名,斗價格,壓品質,以犧牲品質及合理利潤來銷售,終究不能維系企業的正常運營。這需要企業有著理性、清醒的環境認知。

行業虧損問題待重構

近些年國內經濟一直在快速增長,很多企業的營收增長不是自身能力增強,而是市場紅利份額增長帶來的收益。今年,市場環境稍微惡劣些,很多企業的老板便叫喊頂不住了。

大潮退去,才能看出誰在裸泳,而現在大潮才剛剛退下一波,已經開始有裸泳的企業顯形了。

8月:在家具行業苦心經營20年,資產曾達30億的中國家具行業領頭羊——誠豐家具宣布破產;經營17年,門店600余家的好來屋廚柜被曝已進入破產清算階段,欠薪近500萬元。

9月:隨著7月國內互聯網家裝第一股齊家網在香港上市,行業另一家土巴兔相繼在港也進入IPO。作為國內互聯網家裝兩大巨頭,其赴港上市共同特點:截止當日兩家都是巨虧企業。齊家網招股書顯示: 2015到2017年,三年的年度虧損分別為3.48億元、4.1億元、8.56億元,幾乎呈幾何倍數擴大;而這三年的營收卻分別為1.41億元、3億元、4.79億元,似乎有些入不敷出;土巴兔招股書顯示,其2018年上半年收入為2.7億元,毛利為2.16億元,運營虧損為1060萬元,凈虧損為6.36億元,上年同期凈虧損為7.09億元。2015年至2017年營收分別為2.02億元、5.7億元、8.81億元;毛利分別為1.78億元、3.25億元、4.94億元;凈虧損分別為7.51億元、5.63億元、11.13億元,2015-2017年,三年累計虧損24.21億元。

10月:A股上市公司三季報的披露結束,家居上市公司遭遇空前資金鏈斷裂危機。老板失聯、股價崩塌、質押爆倉……中國軟床第一股喜臨門控股股東易主;由于市場下滑,加上支出過大,37家家居上市公司現金流出現明顯下降。

以上數據僅是中國家居行業冰山一角,但足以反襯出不少家居企業的現狀:“頭大——充滿理想,身肥——機構臃腫,腿瘦——沒有前進的動力”。

很多企業做大了,但同時也就做空了,現金流斷裂了。現金流升降,表明一個企業體內的血液是在增加還是減少。當然,光看這一點并不能看出是否健康,因為你不清楚這些血液是通過輸血來的,還是靠自己的造血功能來的,即經營現金流。其實,今天的中國家具企業不缺市場,缺的是利潤,很多企業不是“餓死”的,而是“撐死”的。

實際上,一個沒有經營與管理過經濟滑坡或經濟持續低迷企業的老板,就稱不上真正的企業家;企業要經過春夏秋冬才會成熟,不能冬天剛來臨就喊受不了。

行業需要轉型不是轉行

德魯克說過:“創新未必需要高科技,創新在傳統行業中照樣可以進行。轉型和創新都需要專注執著的“笨人”,專注在自己的行業,要像華為那樣專注,幾十年來如一日做通信設備,不炒股、不賣樓、不做金融、不上市。

傳統制造企業沒必要妄自菲薄,覺得自己所在這個行業沒什么前途,一定要跨界到云里霧里的高科技行業去。并不是所有人都非要去搞什么互聯網云計算、大數據、人工智能、數據門店。實際上各種各樣的“互聯網+”模式說到底就一句話“找個新渠道更好地賣貨”。所以從這個角度講,產品才是模式的核心內容。


因此,轉型的關鍵在于價值創新,為整個產業鏈賦予新的價值,沒有了價值創新,“轉型”只能淪為“轉行”。

時常刷微博、抖音的老鐵,常看到掌握“黑科技”的大咖,用一雙巧手化腐朽為神奇。雙人床翻開變成沙發,書架轉180度就成了電視架,一個小圓桌經過一旋轉瞬間變成大圓桌……想到這,真還不得不向楷模功能家居豎起大拇指,這些楷模的“黑科技”在抖音閱讀量都是過100萬。然,楷模的“黑科技”還遠不只這些。

2017年8月,在楷模家居經銷商大會上,不斷演進的楷模智能家居,實現機械智能到人工智能的跨越式進階,不僅打破國內家居人工智能化的空白,也引領家具行業跨入人工智能時代。如今,楷模全屋整裝定制智能家居已緊鑼密鼓的在布局全國門店市場。

楷模能成為每一輪變革的領先者,這與楷模專業、專注潛心修煉有關。楷模是行業極少數擁有自主五金開發、生產能力的企業。人工智能家居技術壁壘的突破,正是因為楷模造出家具的心臟——智能家居五金。據了解,楷模旗下科斯拉智能五金已經把產品出口到德國、西班牙等歐州國家,并正在進入美國市場。

其實,很多人看完徐國芳那封信的文章后,都持贊同與欣賞的觀點。當然,也有人把關注點停留在電商這個字眼上,質疑楷模家具對電商的排斥,認為楷模只是一家傳統的線下實體企業,徐國芳他不懂網絡?如果這么認為,那只能說對楷模和徐國芳的了解還是皮毛,少得可憐。

因為楷模與徐國芳的低調,以至行業很多人對于楷模的了解僅停留在他打造的強大培訓和實體店體系上。這對楷模的了解無疑是片面的。

實際上,經歷十幾年的發展創新,楷模已成長為一家扎根于優質生活方式領域觸角很深的領先企業。從創業之初到現在,始終以開放的姿態,擁抱變化,不斷創新,時刻接受新的考驗與洗禮。楷模是較早實現O2O線上線下結合為門店服務的企業,也是最早將產品3D建模,并與三維家簽約合作的品牌。如今的楷模匯優質生活方式綜合體也有強大的02O網銷融合;軟裝盒子也已上線。

楷模6年前在推進整體大家居時,就在思考企業未來的互聯網布局。

COOMO HOME就是楷模重金打造的全球買手服務平臺,定位于國際化高端的“實體店+APP”模式,并代理了全球60多個高端品牌。到目前為止,COOMO HOME生活美學集合店已落戶全國多座城市,并于11月18日迎來中國大陸第一家旗艦店——上海新天地店。在試營業不到一周營業額就達27萬。

楷模集團除了家居以外,旗下還有童裝粒子LiCiLiZi品牌,更是完全融合了電商線上線下的經營模式,在天貓店運營銷售。關鍵是,粒子童裝摒棄了電商素來比較瘋狂的低端品質與不健康的惡性競爭模式,線上線下采用了統一價格,以其高端品質贏得消費者的追捧,而且在短短三年之內,店面已經布局全國主流城市的高端核心商場。

其實,一個企業所表現出來的品質色彩,往往與帶領這個企業成長的領導者息息相關。越是在此多變與激烈競爭的環境,越是更凸顯企業的品質色彩。對于楷模來講,隨著2018年8月18日全國首家孕嬰童主題購物中心30000方“楷模匯”在四川瀘州落地,這標志著楷模集團“精制造+深服務”價值導向革新升級已經進入實質落地階段,第二個店選址西安也進入裝修階段。

可見,楷模并不排斥電商,楷模同樣也在擁抱新的商業。只是不管是實體,還是電商,徐國芳認為都要以行業、企業可持續發展的長遠視角出發:“不要一味地做低端產品,不要惡性競爭,這樣是沒有未來的。大家想要穩健而長足的發展,就需要采用競合的戰略,以良性競爭的方式共同營造行業健康環境”。

有金融業人士曾說:我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。增長速度快是好事,但我們的發展已經到了要重視質量的階段,有質量的發展才有更長遠的意義。即便是有比較快的發展,如果質量不好,將來也有可能出現更大的問題和風險,所以應該有辯證思維,要有平衡。

家具行業發展機遇大,如何驅動行業內在發展動力?

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