中國經濟基本面穩定,但動力和質量較為不足,智慧餐廳行業發展如何受限?
“智慧餐廳”是基于物聯網和云計算技術為餐飲店量身打造的智能管理系統,通過客人自主點餐系統、服務呼叫系統、后廚互動系統、前臺收銀系統、預定排號系統以及信息管理系統等可顯著節約用工數量...
11月22日,美團點評發布2018年第三季度財報,其中餐飲外賣收入112億元,同比增長84.8%;毛利19億元,同比實現超2倍增長,達到287.3%;第三季度美團餐飲外賣日均訂單交易筆數達1940萬筆,較2017年同期增長48.5%,繼續保持穩健增長。而在毛利率方面,得益于AI技術創新,美團外賣
AI技術提升服務體驗 美團外賣毛利大增287.3%
11月22日,美團點評發布2018年第三季度財報,其中餐飲外賣收入112億元,同比增長84.8%;毛利19億元,同比實現超2倍增長,達到287.3%;第三季度美團餐飲外賣日均訂單交易筆數達1940萬筆,較2017年同期增長48.5%,繼續保持穩健增長。而在毛利率方面,得益于AI技術創新,美團外賣第三季度毛利率達到了16.6%。
AI提升服務質量,助力毛利率提升
美團財報顯示,由于進一步擴大規模及提高運營效率,訂單密度提升及人工智能調度系統優化,單均配送人工成本進一步下降,餐飲外賣毛利率從2017年同期的7.9%增長到2018年第三季度的16.6%。
傳統的物流在很多人看來是臟活、累活,但是在AI技術的推動下,美團外賣的物流配送變得越來越科技化、數字化。近年來,美團外賣一直加大投入對配送系統進行優化升級,著力打造基于AI技術的智能調度系統,該系統可以針對不同配送場景智能調度,讓訂單與騎手可以智能匹配,進而確保運力系統處于最優狀態,提升運營效率和服務質量,大大提高了用戶體驗。此外,美團還在不斷推進無人車配送外賣,如果普及流行起來,外賣物流配送將變得高大上起來。
除了推動物流效率提高,AI的加速落地還可以幫助消費者迅速獲取自己喜愛的商家信息、做出知情決策、完成線上線下交易。隨著在線餐飲外賣逐漸滲透到日常生活中,行業運營邏輯也從以量取勝過渡到比拼質量,用戶體驗和服務質量正在成為外賣平臺的核心競爭力。美團外賣第三季度1940萬的日均訂單數,表明用戶習慣已經養成,外賣平臺也已經形成了顯著的平臺效應,美團外賣的領先優勢正在進一步確立。
多元化入口,提升平臺服務能力
在流量成本越來越高,流量越來越貴的今天,獲取有效的流量是每一個APP最重要的事情,而美團外賣“多元化入口”是其重要的優勢之一。除了擁有獨立的美團外賣APP外,在微信、QQ、美團APP、大眾點評APP等幾大高頻、高粘性的移動互聯網平臺,美團外賣都有著明顯的位置入口。
多元化入口組成了強有力的生活服務矩陣,使得美團外賣可以覆蓋從白領到大中學生,從一線城市到二三線城市的不同類型的用戶群,平臺聯動效應顯著。用戶在有外賣需求的時候,只要打開手機,無論哪個入口都可以實現購買,更方便快捷地享受配送服務,美團外賣也由此進一步提升了獲客能力和用戶粘性。可以說,美團外賣通過多元化入口有效提升了平臺服務能力,構建了差異化競爭優勢,在外賣用戶爭奪戰中占得先機。
互聯網企業已經從跑馬圈地、野蠻生長的“上半場”,進入到精耕細作、提升價值的“下半場”,在這個過程中,在線外賣平臺發展的重點也從增量轉向了用戶存量的挖掘,服務體驗成為競爭的核心。而透過美團Q3財報可以看出,通過AI技術創新和多元化入口優勢,美團外賣在不斷提升自身服務能力,構建差異化的配送體系,有效滿足用戶的需求。
最好用手機外賣app排名
在當代社會,擁有一個智能手機,便可以足不出戶享用美食。那么,在眾多的手機外賣app中,哪塊app最好用呢?一起來看看排名吧。
手機外賣app排名
1 美團外賣
2 餓了么
3 淘點點
4 百度外賣
5 京東到家
6 外賣超人
7 拼豆夜宵外賣
8 愛鮮蜂
9 外賣大咖
10 到家
如何應對2019年新形勢下中國美團外賣行業的變化與挑戰?
專家免費咨詢答疑細分市場研究 可行性研究 商業計劃書 專項市場調研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產業園區規劃 十三五規劃
中研網 發現資訊的價值
研究院 掌握產業最新情報 中研網是中國領先的綜合經濟門戶,聚焦產業、科技、創新等研究領域,致力于為中高端人士提供最具權威性的產業資訊。每天對全球產業經濟新聞進行及時追蹤報道,并對熱點行業專題探討及深入評析。以獨到的專業視角,全力打造中國權威的經濟研究、決策支持平臺!
廣告、內容合作請點這里尋求合作
國內天然氣消費年增長量的多少,正成為衡量天然氣供應安全的關鍵。11月29日,由北京市中燃聯信息咨詢中心主辦的第六屆...
11月29日,在2018億歐創新者年會上,噼里啪智能·財稅成功斬獲“2018中國智能企業服務年度創新力企業”獎。(1...
貿易戰究竟要打多久,這不取決于中國,而取決于美國。中國不想打、不愿打,不得不打,但也不怕打。中國不是蘇聯,不會...
2018國家法考主觀題成績公布、查詢與核查 2018年國家統一法律職業資格考試主觀題考試成績于11月 30日公布。 應試人...
近日,小編從人民日報微博發布的2019屆畢業生就業月歷中獲悉,2019年國家公務員考試及2019年各省公務員考試時間安排,...
20國集團是一個國際經濟合作論壇,屬于非正式論壇,以尋求合作并促進國際金融穩定和經濟的持續增長而存在。 在1999年...