家具行業變革：傳統家具行業發展疲軟 家具零售“新物種”逆襲

• 2018年12月7日 YaoEnHua來源：居悅網 463 24
• 繁體

• 

  如何應對2019年新形勢下中國木質家具行業的變化與挑戰！

  “十三五”規劃對“十二五”規劃實施情況進行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，突出改革創新；遠近結合，更加注重以解決長遠問題的辦法來應對...

日前，《進一步激發居民消費潛力的若干意見》提出，消費是人民對美好生活需要的直接體現，要以消費提質助推經濟高質量發展。《意見》從更高層面指出了消費升級對我國經濟發展的重要意義。

日前，《進一步激發居民消費潛力的若干意見》提出，消費是人民對美好生活需要的直接體現，要以消費提質助推經濟高質量發展。《意見》從更高層面指出了消費升級對我國經濟發展的重要意義。

消費升級促進了消費市場的進一步擴大，使中高端消費品需求增長迅速。但從今年雙11各大電商公布的一系列消費數據顯示，買更多的東西、買更貴的東西并不是消費升級的全部，更為重要的，是對消費“內涵”的升級，“講品質、重體驗、親內容”正逐漸成為消費升級的新趨向，而這種現象在家具選購方面尤為明顯。

對此，互聯網家居分享直購平臺“我在家”CEO趙啟明認為，消費升級的本質在于模式變遷，最深層次的變化是“大眾消費”時代的結束，“個性消費”時代的到來。

而在這一過程中，新模式的驅動不容忽視。作為備受新中產青睞的中高端家具電商，“我在家”敏銳地抓住了消費變遷的大趨勢，以創新的零售模式、前瞻性的戰略布局回應著這種消費需求的變化，讓電商的零售過程不止停留在簡單的“賣貨”階段，而是通過對內容、體驗和服務的多重提升，成為了家具電商行業發展過程中不可多得的“新物種”。

消費需求升級，“我在家”的“體驗+內容”雙線進化

近幾年來，家具消費從過去的以功能性、價格性為主導轉變為品質化、風格化的高要求。“好看的家具質量不一定好，好質量的家具一定不便宜。”這可能是每個家庭在選購家具時所頭疼的問題。

針對此，“我在家”致力于用新零售搭建新消費場景，提升消費者體驗。據了解，“我在家”憑借其首創的“電商平臺+生活家”模式，用互聯網平臺替代線下家居大賣場，通過與國內一線工廠直接合作，解決渠道昂貴的痛點;用老客戶的家替代門店，還原真實的家具場景，讓老客戶充當臨時導購，解決中高端家具互聯網化的體驗難點。通過這種新穎的打法， “我在家”既解決了家具的體驗難題，又不增加門店、中間商、人員等額外的支出，使整個連接過程非常高效。

而另一方面，消費者也從過去的價格敏感過渡到內容敏感和泛娛樂敏感，消費者需要得到更為精準的商品推薦，消費旨趣上也表現出不從眾、個性化的需求特征。在內容上，“我在家”App首頁有根據當下流行指向，以及結合了平臺本年度的大數據分析，發布的家具熱銷推薦。此外，在生活家版塊上，“我在家”還經常發布，包括《這個瘋男人切開了剛買的沙發》自揭行業短板、《如何選一張床墊》深度測評、《實木家具防坑指南》等選購不踩坑的干貨普及，以及時下流行的綜藝、影視劇等家居場景的搭配分析等等，給用戶更清晰的消費指向。

關于“我在家”從電商到體驗和內容的發展，趙啟明認為真正的推動者是用戶。

趙啟明表示，過去的電商是“物以類聚”，以滿足目的性消費的導購模式為主，而如今強調的卻是“人以群分”，他解釋道，“過去以商品為出發點做電商，現在的訴求點是人的需求，以人為核心，通過人格化的認同和信任促成商品銷售，而體驗和內容的加持，本質就是創造了一種新的信任方式”。

“‘我在家’希望通過消費者在內容上的認同，配合體驗的滲透以及過硬的服務，滿足消費者從‘不知道想買什么’到真實體驗下單，最后物流配送、售后保障等全過程的一站式家具購買需求”，趙啟明補充道。

傳統家具行業發展疲軟，家具零售“新物種”逆襲

2018年初，商務部流通業發展司、中國建筑材料流通協會聯合發布2017年12月全國建材家居景氣指數BHI顯示，全國規模以上建材家居賣場12月銷售額779.3億元，環比下降6.55%，同比下降20.39%。此外，10月底，各家具上市企業三季報紛紛出爐，雖然上市公司整體處于穩步增長狀態，但增速普遍放緩;部分企業凈利潤出現負增長，有的首次虧損，經營狀況令人擔憂。

種種跡象表明，傳統家具行業正處于變革期。消費市場的改變、消費者的消費習慣改變、新渠道的不斷涌現，致使傳統經營模式、促銷手段日漸式微，傳統家具產業正面臨發展瓶頸，暨需突破。

而反觀家具電商領域，2月11日，阿里巴巴集團以及關聯投資方，向北京居然之家投資控股集團有限公司戰略投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。雙方將在家居領域進行新零售方面的合作，以互聯網技術搭建全新運營模式，構建消費體驗。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡