家電物流就是以家電產品為主要對象的物品及相關信息系統規劃、運作和管理過程，重點是家電產成品的正向物流，也包括返修、回收等在內的反向物流。有時也將家電企業物流包括在內，即從原材料采購到產成品發運、售后服務等的一系列物流活動過程。
從整個物流發展軌跡來看，物流行業必將經歷從傳統配送到集中配送、協同配送、共同配送，最后到智能配送，最終用互聯網技術改進傳統的運作模式。而這對于整個行業和個別企業而言，借用智能手段滿足客戶更多需求，并從整個供應鏈條的高度解決問題。特別是以消費者需求為核心的家電行業更是如此。
2018年，我國家電網購規模占到整體家電市場的35.5%，網購成為家電市場主流消費方式。品類方面，小家電市場表現突出，增長了39.5%，零售額首次跨過千億元大關。渠道方面，京東獨占六成市場份額，剩余四成市場主要由天貓和蘇寧易購瓜分。受移動終端市場增幅放緩影響，我國家電網購規模增速首次低于20%，但結構優化、產品升級、品質提升趨勢明顯，線上3000元以上高端產品的銷售額占比已經達到48.1%。在線上家電消費市場，產品和服務“有沒有”不再是問題，“好不好”成為關鍵，家電網購已經成為我國消費升級的重要驅動力。
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2020-2025年家電物流行業市場深度分析及發展策略研究報告
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